2. Содержание дисциплины

Тема 1. Место и роль исследований систем управления в менеджменте

Менеджмент как специфический вид деятельности; как информационный процесс; как иерархическая организационная структура; как наука и искусство.

Цикл взаимодействия теории и практики управления: методологические основы менеджмента, теоретические учения, специфический (отраслевой) аспект менеджмента, практика управления на уровне предприятия.

Содержательный аспект управления на уровне предприятия: диагностика процессов производства и управления и проект мероприятий по совершенствованию системы управления.

Объект исследования как сложная социально-экономическая система. Управленческая деятельность как предмет исследования. Функции исследования: познавательная, методологическая, организующая, прогностическая, воспитательная. Основные задачи и признаки исследования.

Исследования как новая сфера деятельности. История развития управленческого консалтинга. Значения исследований для повышения эффективности работы предприятий.

Тема 2. Система управления как объект исследования

Возрастание числа и сложности объектов управления. Понятие «информационного барьера», возникающего при управлении экономическими системами.

Простейшая модель системы управления организации. Характеристика внутренних и внешних воздействий. Характерные черты системы управления: сложность, открытость, иерархичность, динамичность, целостность, разнородность состава.

Характеристика внешней среды организации. Среда прямого и косвенного воздействия.

Совокупность и взаимосвязи элементов управляемой и управляющей подсистем.

Макро- и микро-подход к исследованию систем управления. Существенные свойства и характеристики системы: организация, структура, связи, функции.

Управляемая подсистема, ее структура. Основные процессы, протекающие в сфере производства. Схема организации управляемой подсистемы предприятия. Показатели, характеризующие элементы производственной подсистемы. Управляющая подсистема: понятие и основные функции. Формы, методы, технические средства управления и аппарат управления предприятием. Экономико-организационный аспект аппарата управления. Технический аспект аппарата управления. Подсистема организации управленческого труда. Показатели, характеризующие элементы управляющей подсистемы.

Тема 3. Методологические положения исследования систем управления

Принципы построения и функционирования систем управления: общесистемные и специальные. Условия, влияющие на функционирование систем управления.

Классификация видов исследований по виду исследуемого объекта, подходу к объекту исследования, месту проведения исследований, стадии исследования, используемому методу и результату.

Содержание работ по стадиям исследования. Процедуры исследования: монографические, исторические, типологические, статистические, расчетно-аналитические, экспериментальные.

Общая характеристика используемых в исследовании методологических подходов:

- системный подход;

- ситуационный подход;

- сравнительный подход (метод «аналога»);

- социально-этический подход;

- инновационный, интеграционный, интернациональный подходы;

- холестический подход.