Практическая работа №1

2.3.1 Тема: Определение роли и статуса формальных и неформальных

организаций в управленческом процессе.

Практическая часть

Упражнение №1

Определение Цое рабочей группы

Цое – это показатель ценностно-ориентационного единства группы.

Для проведения исследования необходимо выбрать рабочую группу, задачей которой является обработка информации и сведение данных в таблицу.

Перед вами список из 24 качеств, выберите из них только пять, которые по-вашему мнению, необходимы каждому работнику «вашей производственной группы».

1. Постоянство; 2. Выдержка; 3. Свобода действий; 4. Общительность;

5. Исполнительность; 6. Переменчивость; 7. Чувствительность; 8. Знание своих возможностей; 9. Соблюдение семейных традиций; 10. Склонность к воображению; 11. Самомнение; 12. Мастерство; 13. Бережливость;

14. Организованность; 15. Изворотливость; 16. Инициативность;

17. Целеустремленность; 18. Настойчивость; 19. Умение слушать собеседника; 20. Искренность; 21. Самостоятельность; 22. Эрудированность; 23. Стремление к успеху; 24. Деловитость.

Свести полученные результаты в таблицу:

Качества	Число выбравших
1.
2…..

1. Выбрать пять качеств, получивших в группе наибольшее количество и найти сумму выбора (n).

2. Найти общее число выборов, сделанных группой (N).

3. Рассчитать

Цое = (n / N) х 100%

Примечание: Низкий уровень Цое случит показателем несогласованности мнений, настораживающим фактором, что в коллективе имеются какие-то сбои, есть основания предполагать, что в коллективе развились негативные тенденции на уровне неформальных

групп.

Приложение 3

Практическая работа №3

5.3.1. Тема: Практика принятия управленческих решений.

Разработка УР по предлагаемой модели (прогнозируемой

ситуации)».

Практическая часть

Проблема – это разница между тем, что должно происходить, и тем, что происходит на самом деле.

Распознание проблемы – это на половину решение проблемы.

Решение проблемы – процесс систематического сбора и анализа факторов для принятия решений.

Решение – осознанный вывод об осуществлении или неосуществлении каких-либо действий; это

выбор альтернатив.

База решения проблемы – процесс поиска факторов, состоящих в том, чтобы ответить себе на серию вопросов, все более сужающихся пока недостигнута цель.

1. Распределить в правильной последовательности этапы подготовки и принятия ур. (Госзаказ на проведение реконструкции исторического комплекса)

   1. Получение данных науки по проблеме.

   2. Изучение нормативной документации.

   3. Изучение прогрессивного опыта.

   4. Выяснение правовой стороны вопроса.

   5. Получение внутренней текущей информации.

   6. Выяснение директивной информации.

   7. Получение данных о ресурсах для решения.

   8. Анализ проблемной ситуации и определение цели решения.

   9. Анализ всей информации, ее позитивные и негативные стороны.

   10. Определение критериев оценки оптимальных результатов решения.

   11. Совещание с работниками управляющей системы, специалистами.

   12. Построение математической модели функционирования производственной системы.

   13. Разработка вариантов решения задач.

   14. Принятие решения.

   15. Сопоставление вариантов решения по критерию эффективности.

   16. Формулировка решения, оформление в виде документа.

2. Дать характеристику ниже приведенных способов принятия управленческих решений (коллективное или индивидуальное, указать стиль либо способ принятия).

   1. Руководитель принимает решение быстро на основе собственных суждений и доводит до сведения коллектива.

   2. Руководитель собирает группу специалистов для решения проблемы совместными усилиями, на основе различных мнений и идей.

   3. Руководитель излагает суть проблемы, получает информацию от специалистов, анализирует, взвешивает все «за» и «против», снова интересуется мнением специалистов, и только после этого принимает решение по проблеме.

   4. Руководитель принимает решение по проблеме, при этом продумывая на будущее альтернативные пути.

   5. Руководитель излагает суть проблемы в письменном виде и предлагает варианты решений на рассмотрение и принятие группе специалистов.

   6. Руководитель принимает решение, анализируя опыт прошлых лет, а так же всю ситуацию данного сложившегося периода.

   7. Руководитель дает возможность группе специалистов принять решение по проблеме, излагая ее в письменном виде.

   8. Группа специалистов принимает решение на основе предложенных вариантов по решению проблемы другой группой и доводит до сведения руководителя.

   9. Руководитель принимает решение, опасаясь сделать ошибку. Для этого он тщательно анализирует ситуацию и все возможные последствия в случае не решения проблемы.

   10. Специалистам предприятия дается возможность высказать все точки зрения по проблеме, обсудить возможный результат, оценить эффективность и принять наилучшее решение.