13. Содержание и принципиальное отличие понятий «управление маркетингом» и «маркетинговое управление»

Маркетинговое управление

Итак, маркетинговое управление, или маркетинговый менеджмент, или маркетинг менеджмент — употребляют и такое сочетание этих двух иностранных слов, что, собственно, и приводит к путанице,— представляет собой такое управление, которое позволяет достичь целей организации в получении намеченного объема прибыли за счет своей полной ориентации на потребителя, на все более полное удовлетворение его нужд и потребностей. Американская ассоциация маркетинга, как свидетельствует Ф. Котлер , под маркетинговым управлением понимает процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации. Такая деятельность организаций осуществляется в определенной среде, элементы которой вступают во взаимодействие друг с другом.

Управление маркетингом

Управление маркетингом в отличие от маркетингового управления представляет собой набор процедур и действий, направленных на организацию маркетинговой деятельности на предприятии. Возможно, и не было бы путаницы между этими понятиями, если бы вместо термина управление маркетингом применялся термин управление маркетинговой деятельностью. Но коль скоро прижился первый из них, то его и надо употреблять.

В управление маркетингом обычно включаются такие процедуры, как разработка планов маркетинга, проектирование и развитие структур маркетинговых подразделений, в том числе и разработка (совершенствование) регламентирующих их деятельность документов, подготовку и планирование маркетинговых исследований, координация действий немаркетинговых подразделений при решении маркетинговых задач. Безусловно, в управление маркетингом следует включать и все то, что приводит к согласованной деятельности подразделений и отдельных работников маркетинговых служб предприятия: приказы, распоряжения, инструкции и др

|Управление маркетингом | |Маркетинговое управление |

|Объект управления – маркетинг, а | |Объект управления - предприятие, |

|именно позиционная деятельность на | |рынок, сегмент, существующие |

|рынке с учетом всей совокупности | |потребители и потенциальные |

|факторов внешней и внутренней среды | |покупатели. |

|Субъект управления – деятельность |среда |Субъект управления – деятельность |

|конкретного владельца данного | |конкретного владельца данного |

|предприятия, либо по его поручению | |предприятия, либо по его поручению |

|деятельность менеджера. | |деятельность менеджера. |

|Анализ, планирование, претворение в | |Совокупность действий человека, |

|жизнь и контроль за проведением | |ведущих к достижению поставленной |

|мероприятий, рассчитанных на | |цели (повышение имиджа, увеличение |

|установление, укрепление и | |прибыли и др.), которые включают в |

|поддержание выгодных обменов с | |себя управление совместной |

|целевыми покупателями ради |средст|деятельностью, методы воздействия |

|достижения определенных задач |ва |на деятельность людей, изменение их|

|организации, таких, как получение | |мотивации, отношения к труду, к |

|прибыли, рост объема сбыта, | |товару, услуге... |

|увеличение доли рынка | | |

|Проведение мероприятий, чтобы найти | |Формирование у сотрудников |

|оптимальное количество клиентов, | |предприятия, партнеров |

|необходимое для реализации всего | |«маркетингового образа мышления», |

|производимого фирмой в данный момент| |следование маркетинговой идеологии,|

|объема продукции. Это означает не | |то есть полная ориентация на рынок,|

|только создание и расширение спроса,|дейст-|обеспечение «маркетингового |

|но и проблемы его изменения, а |вия |микроклимата» на предприятии. Плюс |

|иногда и сокращения. | |все те мероприятия, которые входят |

|Процесс управления маркетингом | |в понятие «управление маркетингом» |

|охватывает такие стороны | | |

|деятельности фирмы, как организация | | |

|сбыта и его стимулирование, | | |

|рекламные кампании и исследование | | |

|маркетинга, управления товарами и | | |

|ценообразование. | | |

|Следовательно, задача управления |ВЫВОД |Следовательно, маркетинговое |

|маркетингом заключается " в | |управление – это одна из форма |

|воздействии на уровень, время и | |управления предприятием, при |

|характер спроса таким образом, чтобы| |которой предприятие полностью |

|это помогало организации в | |ориентируется на рынок, отвечает на|

|достижении стоящих перед ней целей".| |сегодняшние запросы поставленные |

|Т.е. "управление маркетингом это | |рынком, тем самым удовлетворяя |

|управление спросом". Исходя из | |нужды потребителей и потенциальных |

|этого, управление маркетингом | |покупателей. |

|касается вопросов изучения | | |

|желательного уровня спроса на товары| | |

|конкретной фирмы; анализа ситуации | | |

|превышения реального спроса над | | |

|желаемым, их соответствия и | | |

|ситуации, когда реальный спрос ниже | | |

|желаемого. | | |