11. Задачи и типы маркетинга в зависимости от состояния спроса.

Конверсионный маркетинг – применяется при отрицательном или негативном спросе (например, стоматологические услуги, медицинские услуги, услуги связи, коммунальные услуги). Задача – обновление оборудования, качества услуг.

Демаркетинг – применяется при чрезмерном спросе (сезонные товары, модные новинки). При этом виде маркетинга повышается цена, чтобы снизить дефицит, предлагается альтернативный продукт, применяется негативная реклама.

Противодействующий маркетинг – применяется при иррациональном (неправильном) спросе (алкоголь, сигареты, наркотики, контрабанда). В этом случае государство на законодательном уровне повышает цены на такой товар.

Стимулирующий маркетинг – применяется при отсутствующем спросе (устаревший, немодный товар). В этом случае необходимо обеспечить усиленную рекламу.

Развивающий маркетинг при потенциальном спросе (спрос в будущем, возможный спрос, видео и аудио уроки, новинки, ритуальные услуги, свадебные услуги, демографический спрос (средства от морщин, антицеллюлитные средства и услуги, экологический спрос).

Ремаркетинг применяется при снижающем спросе. Маркетинг направлен на выяснение причин снижения спроса на товар, конкурентоспособность товара, предложение аналогов.

Синхромаркетинг применяется при колеблющемся спросе (елочная продукция, сезонный товар). Создаются дополнительные производства при основном (например, при производстве стеклянной посуды – елочные игрушки), создаются временные организации для удовлетворения каких-либо событий, применяется система скидок – возврат денег а оборот.

Поддерживающий маркетинг – используется при полном спросе (продукты питания). Задача маркетинга - поддержка спроса на прежнем уровне.

12. Виды маркетинга в зависимости от различных критериев классификации

Первая классификация маркетинга

Маркетинг делится на виды в зависимости от ориентации предприятия  в деле продвижения своей продукции.

• Маркетинг, ориентированный на потребителей.

• Маркетинг, ориентированный на товары и услуги.

• Маркетинг интегрированный (объединяет в себе два предыдущих). 

Представим в виде таблицы сравнительный анализ этих видов маркетинга.

Сфера действий	Маркетинг, ориентированный на		Маркетинг интегрированный
	потребителя	товары и услуги
Цель рекламных компаний	Информирование потребителей	Стимулирование сбыта, формирование имиджа фирмы		Информирование потребителей, формирование имиджа фирмы
Степень знания конечного потребителя	Высокая	Низкая		Высокая
Уровень расходов по реализации	Низкий	Высокий		Средний
Сбытовые каналы	Торговые посредники	Собственная сеть		Сочетание дилеров и собственной сбытовой сети
Конкуренция	По качеству, по цене	По параметрам продукции, по нововведениям		По потребительским свойствам товаров и услуг
Анализ продукта	Стремительное реагирование на текущие нужды и запросы потребителей	Ориентация на масштабные технические нововведения		Ориентация на нововведения в сфере сбыта + изменения продукта соответственно нуждам и запросам потребителей

Вторая классификация маркетинга

Деление маркетинга осуществляется в зависимости от охвата рынка.

• Массовый маркетинг.

• Целевой маркетинг.

• Дифференцированный маркетинг.

Массовый  маркетинг (недифференцированный маркетинг) – ориентация на широкий потребительский рынок; не предполагает деления на сегменты. При такой стратегии охвата всякие различия между сегментами рынка игнорируются, а сам рынок рассматривается как единое целое.

Целевой  маркетинг  (концентрированный или сфокусированный маркетинг) – подразумевает под собой разработку продукта для определенного узкого рыночного сегмента или же работу на один выбранный сегмент.

Дифференцированный маркетинг (множественный маркетинг)  - это работа на нескольких сегментах одновременно. В рамках данной стратегии охвата предприятие в принципе может обслужить и весь рынок, если при этом для каждого отдельного сегмента разрабатывается свой комплекс маркетинга. 

Третья классификации маркетинга

Деление маркетинга осуществляется в зависимости от различных состояний спроса.     

• Стимулирующий маркетинг.

• Противодействующий маркетинг.

• Демаркетинг.

• Ремаркетинг.

• Поддерживающий маркетинг.

• Конверсионный маркетинг.

• Развивающий маркетинг.

• Синхромаркетинг.

Стимулирующий маркетинг - применяется в тех случаях, когда спрос отсутствует. В таких условиях потребители могут быть безразличны к товару или вообще не заинтересованы в нем.

Причины, по которым спрос может отсутствовать: несоответствие рынка сбыта, новизна изделия, отсутствие информации, потеря ценности товара.

Маркетинговая задача – выявление способов увязки выгод продукта с естественными человеческими потребностями и интересами.

Противодействующий маркетинг – применяется, когда спрос иррациональный, создающий реальную угрозу общественному благополучию или безопасности отдельных индивидов (табак, алкоголь, оружие).

Задача маркетинга - ликвидация или максимальное снижение спроса.

Методы маркетинга: запрет или ограничение рекламы, повышение цен, антиреклама, формирование негативного общественного мнения о потребителях данной категории товаров, ограничение доступа товара.

Демаркетинг - применяют в условиях чрезмерного спроса. В данном случае уровень спроса постоянно существенно выше, чем предприятие способно удовлетворить.

Задача маркетинга - снижение спроса до разумных пределов.

Методы маркетинга: сокращение или прекращение рекламы, увеличение цен, выдача лицензий другим фирмам.

Ремаркетинг - применяется фирмами при снижающемся спросе.

Причины такого явления: появление товаров-заменителей, моральное старение товара,

снижение качества товара, снижение престижности товара.

Маркетинговая задача - анализ причин падения спроса, оценка перспектив восстановления спроса, разработка комплекса мероприятий, которые будут направлены на оживление спроса.

Поддерживающий маркетинг – применяется, когда спрос полноценен. В данном случае спрос полностью соответствует возможностям предприятия, которое удовлетворено своим торговым оборотом.

Задача маркетинга - поддержание существующего уровня спроса как можно дольше, несмотря на меняющиеся предпочтения потребителей и усиливающуюся конкуренцию.

Методы маркетинга: модернизация товара, политика цен, реклама, изменение условий продажи, проверка целесообразности затрат на маркетинговые операции.

Конверсионный маркетинг - применяется в условиях негативного или отрицательного спроса. Рынок может находиться в состоянии отрицательного спроса в случае, когда подавляющая часть потенциальных потребителей товар недолюбливает и даже согласна на определенные издержки, чтобы избежать его покупки.

Причины отрицательного спроса: товар вышел из моды, плохие ощущения при потреблении товара, вредность товара для здоровья, отрицательный имидж производителя товара, потеря ценности товара.

Задача маркетинга -  анализ причин, по которым клиенты испытывают неприязнь к товару, и оценка перспектив изменения негативного отношение рынка с помощью переделки товара, более активного стимулирования и рекламы, снижения цен.

Развивающийся маркетинг – применяется в условиях скрытого спроса, возможного при возникновении у потребителей желания, которое нельзя удовлетворить с помощью представленных на рынке товаров и услуг.

Задача маркетинга - своевременное выявление спроса, оценка величины потенциального рынка и создание эффективных товаров и услуг на новом качественном уровне, которые способны удовлетворить спрос, то есть превратить его в реальный из потенциального.

Синхромаркетинг - применяется фирмами при нерегулярном или колеблющемся спросе. В таком случае сбыт колеблется на почасовой, ежедневной и сезонной основе.

Задача маркетинга - нахождение способов сгладить колебания в распределении спроса во времени посредством  гибких цен.

Четвертая классификация маркетинга

Маркетинг делится на виды в зависимости от сферы маркетинговой деятельности.

• Потребительский маркетинг.

• Торговый (посреднический) маркетинг.  

Потребительский маркетинг — это процесс воздействия на конечных потребителей в местах продаж.

Торговый маркетинг  — это процесс увеличения спроса какого-либо товара или услуги среди поставщиков и реализаторов  продукции (оптовых и розничных).

Пятая классификация маркетинга

Деление маркетинга осуществляется в зависимости от тех сроков, на которые фирмы рассчитывают свою политику.

• Тактический маркетинг.

• Стратегический маркетинг.

• Оперативный маркетинг. 

Шестая классификация маркетинга

Деление маркетинга осуществляется в зависимости от степени охвата рынка.

• Микромаркетинг.

• Макромаркетинг.

Седьмая классификация маркетинга

Деление маркетинга осуществляется в зависимости от вида продукта.

• Маркетинг услуг.

• Маркетинг потребительских товаров.

• Маркетинг товаров ПТН (производственно-технического назначения).