3. Экономические методы управления

Экономические методы управления подразумевают способы реализации требований экономических законов путем использования экономических рычагов и стимулов (экономические нормативы, совершенствование опла­ты и стимулирование труда, дифференциация оплаты труда по отраслям, профессии, сложности, условиям интенсивности труда, платежи на соци­альное страхование).

В отличие от организационно-административных методов экономические методы управления ориентированы не столько на административное влияние (указы, распоряжения, указания и т. п.), сколько на экономическое стимулирование и вознаграждение за активную и эффективную деятельность. Значимость экономи­ческих методов управления резко возрастает в условиях разви­тия рыночных отношений, направленных на получение прибы­ли и возможно более высокого дохода.

К экономическим методам управления, применяемым на уровне страны, относятся: 1) налоговая система страны; 2) кре­дитно-финансовый механизм. К экономическим методам, кото­рые применяются на уровне организации, фирмы, учреждения относятся: 1) система заработной платы и других форм материального поощрения работников; 2) система ответствен­ности с соответствующим применением вознаграждений и сан­кций за качество и эффективность работы; 3) система стимули­рования инновационной деятельности, направленной на повы­шение эффективности функционирования данной организации и повышение качества ее продукции.

4.Социально-психологические методы управления

Социально-психологические методы управления представля­ют собой совокупность специфических способов воздействия на личность, социальную группу или общность, на отношения и взаимодействия между ними в целях повышения эффектив­ности деятельности управляемого объекта.

Совокупность социально-психологических методов управ­ления ориентирована на повышение роли и значимости мотивации поведения людей в управляемой организа­ции. Самый существенный из них состоит в соблюдении требо­вания - назначать на должности работников, профессионально пригодных и психологически готовых трудиться на этих долж­ностях, и не позволять назначать на должности лиц, по своим профессиональным и психологическим качествам не пригод­ных для этого. Важное значение имеет также метод персональ­ного психологического консультирования. Он должен быть до­полнен формированием у работников социальных механизмов внутренней психологической мотивации, учитывающей инди­видуальные и коллективные цели, интересы и потребности.

Они включают в себя влияние на социальное самочувствие, психофизиологические и социально-психологические осо­бенности работников, на их предпочтения, на эффективность и качество их труда, на условия их отдыха, профессионального, социального и куль­турного развития.

Социально-психологические методы управления исследуются и разрабатываются прежде всего в социологии и психологии управления. Поэтому нередко они трактуются как социологические и психологические методы.

Социологические методы позволяют оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения конечного результата труда, обеспечить эффективные коммуникации и предупреждение межличностных конфликтов в коллективе. К числу социологических методов управления относят: проведение прикладных социологических исследований, оценку личностных качеств, организационную диагностику, методы социального проектирования и социального планирования, разработку социальных программ и технологий, развитие организационной культуры и др.

Психологические методы – это прежде всего приемы психологического воздействия на персонал для координации действий сотрудников в процессе совместной производственной деятельности. К числу способов психологического воздействия на отдельную личность относятся: внушение, убеждение, подражание, вовлечение, побуждение, принуждение, осуждение, требование, запрещение, порицание, намек, комплимент, похвала, просьба, совет и т.д. В комплекс психологических методов включается также формиро­вание сплоченных групп и создание нормального психологи­ческого климата в коллективе. На этой основе может и должна быть сконструирована специфическая для каждой организации система морального стимулирования. Все это вместе взятое в своем интегральном единстве создает предпосылки и реальные возможности благотворного для человека социально-психоло­гического развития данного коллектива и повышения качества его повседневной деятельности.

В целом система основных методов управления изображена на следующей схеме: