![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •А.Е. Кондратьев Управленческое решение в системе управления
- •Введение Общие положения
- •Цель и задачи пособия
- •Методология изучения курса
- •Теория управления и ее подсистемы
- •Методические рекомендации
- •Общая структура
- •Управление
- •Алгоритмы приятия решений
- •1. Системный подход в теории управления
- •1.1. Понятие «система»
- •1.2. Классификация систем
- •1.3. Основные свойства систем
- •Виды анализа организационной системы управления
- •2. Организационная система управления и ее элементы
- •2.1. Понятия и определения
- •2.2. Субъект управления
- •Объект принимает на себя управляющее воздействие су и выражает себя в «действиях – результатах».
- •2.3. Объект управления
- •2.4. Механизм управления
- •2. Финансово-экономический механизм: бюджет, налоги, штрафы, пени, квоты, зарплата, премия и т.Д.
- •2.5. Внешняя среда управления
- •2.6. Требования к системе управления
- •3. Управление: сущность, содержание, классификация
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Сущность и содержание управления
- •Цель управления – сохранение или изменение, достижение желаемого (требуемого) состояния систем. Можно сформулировать это определение несколько иначе.
- •Сущность управления – это воздействие на систему. Управленческое воздействие – это целенаправленное информационное воздействие на систему, имеющее ресурсное и организационное обеспечение.
- •3.3. Основные понятия и определения
- •Второй источник – «Социологическая энциклопедия» (Мысль. – м., 2003., т. 2 с. 682) «…Управление социальное (у.С.) –
- •3.4. Критерии и классификация процесса управления
- •Критерии и классификация процесса управления
- •Методы воздействия – административно-правовые (законы, указы, постановления, Кодексы, договора, приказы, наставления, инструкции и т.Д.), экономические, социально-психологические.
- •4. Подходы к управлению
- •4.1. Процессы, протекающие в обществе
- •4.2. Основные подходы к управлению
- •4.3. Процессный подход. Функции управления. Управленческий цикл
- •«Ценности» и «цели»
- •5. Коммуникации
- •Виды коммуникаций
- •Коммуникационный процесс (этапы обмена информацией)
- •Функции управления: сущность, содержание требование
- •5. Управленческое решение – ключевое звено управления
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Понятие, сущность и характерные особенности управленческих решений
- •5.3. Требования к управленческому решению
- •5.4. Базовые основы для принятия решения
- •5.5. Классификация управленческих решений
- •Сравнительная характеристика решений
- •5.6. Методы исследования, анализа и принятия управленческих решений
- •5.6.1. Инструментарий менеджера по разработке управленческого решения
- •5.6.2. Методы исследования
- •5.6.3. Методы разработки, анализа, принятия и оптимизации управленческого решения
- •Методы разработки управленческого решения
- •Методы анализа управленческого решения
- •Методы принятия управленческого решения
- •5.7. Факторы качества управленческих решений
- •5.8. Стадии принятия управленческих решений
- •5.9. Принятие решения в условиях неопределенности и риска
- •Законы управления
- •5.11. Принципы в процессе принятия решений. Принципы в управлении
- •6. Методические рекомендации студентам
- •6.1. Общие положения
- •6.2. Особенность курса и совершенствование методов обучения
- •6.3. Классики менеджмента о подготовке специалистов
- •Прим. Это умение и формируется при обучении в высшем учебном заведении.
- •6.4. Призывы к активному обучению
- •6.5. Рекомендации к лучшему усвоению знаний
- •6.6. Рекомендации по самостоятельной работе
- •6.7. Некоторые тезисы и общие рекомендации
- •6.8. Некоторые практические советы будущему руководителю
- •6.9. Критическое мышление в процессе принятия решений
- •6.10. Развитие теории управления и научной организации труда в России
- •Заключение
- •Литература
- •Содержание
2. Организационная система управления и ее элементы
2.1. Понятия и определения
Будем понимать под организационной системой управления (ОСУ) объективно обусловленное наличие четырех элементов:
субъект управления – объект управления – механизм управления – среда управления – результат управления (рис. 5).
СУБЪЕКТ МЕХАНИЗМ ОБЪЕКТ
Рис. 5. Организационная система управления
Далее рассмотрим содержание понятий, определенных «схемой управления»:
субъект управления, объект управления, механизм управления, среда управления, результат управления.
2.2. Субъект управления
«Основная задача субъекта управления –
обеспечить оптимальное функционирование
н епрерывно развивающейся социальной системы».
М.Марков
Субъект управления – это физическое или юридическое лицо, обладающее полномочиями (ответственностью) и осуществляющее свою деятельность (воздействие на объект) по достижению поставленной цели.
Рассмотрим ряд других определений этого термина.
Опр. 1. «Субъект – 1. Человек как носитель каких-либо свойств; 2. Действующий самостоятельно, прикладывающий к чему-либо свое воздействие».
«Субъект управления» – управляющая подсистема, звено, элемент в системе управления, воздействующий на другие элементы.
Субъект управления (СУ) в зависимости от целей исследования может рассматриваться как объект управления для вышестоящего звена иерархии».
Так трактует это определение «Новый экономический и юридический словарь» (– М., Институт новой экономики, 2003., С.873-874).
Опр. 2. «Субъект – (от лат. subjectus – лежащий внизу, находящийся в основе), носитель предметно-практической деятельности и познании (индивид или социальная группа) источник активности, направленный на объект».
Такое определение предлагает Советский энциклопедический словарь. (– М., Советская энциклопедия. 1985., С.1278).
Опр. 3. «Субъект социальный (от лат. subjectus – находящийся внизу, лежащий в основании) – познающий и действующий человек, противостоящий внешнему миру как объекту».
Такое понятие, используя и философский, и социальный подход, дает Социологическая энциклопедия (Изд. Мысль, – М., 2003, т.2 С.611):
В таком понимании мы и будем рассматривать понятие «субъект управления».
Социальный механизм формирования и реализации управления может быть выражен через единичную цепь взаимосвязанных общественных явлений:
«потребности – интересы – цели – решения – действия – результаты».
Эта цепь раскрывает в определенном социальном аспекте звенья, посредством которых осуществляется участие управляющей (субъект) и управляемой (объект) подсистем в формировании и организации управления.
Субъект влияет на управление посредством выдвижения своих «потребностей – интересов – целей – решений», которые выступают фактором содержания управления.
Объект принимает на себя управляющее воздействие су и выражает себя в «действиях – результатах».
Сущность СУ (власть), его природа, характер, целевое назначение и структура, другие качества и проявления определяют особенности соответствующего вида социального управления, придают ему определенные свойства и параметры, т.е. фактически устанавливают его.
СУ является источником и механизмом управляющих воздействий, определяющих их характер и форму.
Таким образом, в системе управления центральным звеном считается субъект управления, так как он: выявляет общественные потребности; соотносит их с наличными возможностями; принимает решение; доводит его до исполнителей; контролирует результат управляющего воздействия; корректирует МУ (при необходимости) (обратная связь
Уровни управления
Субъект управления может иметь много уровней и элементов. Среди них:
федеральный уровень и его элементы: Президент РФ, Дума, Правительство, министерства, общественные организации и т.д.;
региональный уровень: губернатор, администрация (правительство), Законодательное собрание, общественные организации и др.;
- органы местного самоуправления: мэр, администрация, представительные органы (дума, земское собрание);
- хозяйствующие субъекты (директор, собрание акционеров и др.).
Одним из важнейших показателей и характеристик субъекта является его ответственность за принятые решения и за результаты управления в целом.
Выделяют следующие виды ответственности: правовую (административную, уголовную, материальную, экологическую, дисциплинарную и др.) и морально-психологическую, которая основывается не на правовых нормах, а на нормах этики, морали, нравственности. Именно здесь содержится одно их необходимых требований к управленческому решению – справедливость.
Рассмотрев понятие субъекта управления, его характеристики, перейдем к рассмотрению объекта управления.