78.Дайте класифікацію цілей організації за різними критеріями.

Классификация целей может осуществляться:

-по охватываемой сфере (общая, частная цель);

-по значению (главная, промежуточная, второстепенная);

-по количеству переменных (одно- и многоальтернативная);

-по предмету цели (рассчитаны на общий или частный результата);

-по источникам формирования цели могут быть заданы из вне и сформировавшиеся внутри организации;

-по степени важности цели делятся на: стратегические и тактические;

-по содержанию цели подразделяются на технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные и т.д.;

-по времени цели различаются на: краткосрочные (до одного года), среднесрочные (от 1 года до 5 лет), долгосрочные (свыше 5лет);

-по форме выражения выделяют цели, которые характеризуются количественными показателями, и описываемые качественно;

-по признаку времени среди целей различают стратегические, текущие и оперативные;

-по уровню иерархии определяются миссия, главная, общие и специфические (локальные) цели;

-по особенности взаимодействия цели могут быть безразличными по отношению друг к другу (индифферентными), конкурирующими, дополняющими (комплиментарными), исключающими друг друга (антагонистическими), совпадающими (идентичными).

!79.Дайте короткий опис цілей функціональних підсистем організації (за А. Райа).

Прибыльность (объем прибыли, доход на инвестированный капитал, размер выплат дивидендов на акцию, отношение прибыли к объему продаж и в ряде других)

Рынки (доля рынка, объем продаж (реализации) в денежном или натуральном выражении, рыночная (отраслевая) ниша)

Производительность (эффективность).

Продукция. Кроме показателей объема продаж или прибыльности по отношению к изделию, продукция может быть отражена, например, в таких целях, как «ввести такое-то изде-лие в ассортимент товаров в течение 2-лет» или «снять с производства такие-то изделия к концу следу-ющего года».

Финансовые ресурсы. Цели в отношении них могут быть выражены структурой капитала, новыми выпусками обычных акций, движением денежной наличности, оборотным капиталом, выплатой дивидендов.

Производственные мощности, здания и сооружения. Их можно описать с помощью таких показате-лей, как квадратные метры, постоянные затраты, единицы продукции и многие другие измеряемые ве-личины. Исследования и внедрения новшеств могут быть выражены в денежных единицах и других показателях, Организация – изменения в структуре или деятельности

Человеческие ресурсы. Могут быть количественно выражены в виде показателей невыходов на рабо-ту, опозданий, количества жалоб, часов профессионального обучения

Социальная ответственность. Может быть выражена целями в форме стажа работы, видов деятельно-сти, финансовых взносах.

80.У чому сутність і які правила декомпозиції цілі?

Посредством дерева целей описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последо-вательная декомпозиция главной цели на подцели по следующим правилам:

1.общая цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата дея-тельности бизнес-структуры, которого она должна достигнуть к определенному времени;

2.при развертывании общей цели в иерархическую структуру целей исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижением целей предыдущего уровня;

3.при формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения;

4.фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, ко-торые могут быть выполнены определенным способом и в заранее установленные сроки.

Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей.