- •Розділ 4. Організаційна дііяльність як загальна функція менеджменту
- •Теоретична частина
- •Ситуаційні вправи Вправа 1
- •Чисельність працівників апарату управління готелю "Дніпро"
- •Завдання
- •5. Умови роботи
- •6. Сфера діяльності. Право підпису
- •Тести для самооцінювання Тест 1. "Аналіз структури та якості робочих взаємовідносин в організації"19
- •Чи є у Вас головні цілі в житті, до досягнення яких прагнете:
- •Чи складаєте ви план роботи, справ на тиждень, використовуючи для цього щотижневик, спецблокнот і тощо:
- •Чи докоряєте ви собі за невиконання наміченого на тиждень, на день:
- •Як ви ведете свою записну книжку з номерами телефонів ділових людей, знайомих, родичів, приятелів і т.Д.:
- •Вас оточують речі, якими ви часто користуєтеся. Які ваші принципи розміщення речей:
- •Чи можете ви після закінчення дня сказати, де, скільки і з яких причин вам довелося дарма гаяти час:
- •Які ваші дії, коли на нараді, на зборах починається переливання з пустого в порожнє:
- •Припустимо, ви маєте виступити з доповіддю. Чи надаєте значення не тільки змістові доповіді, а й її тривалості:
- •Чи намагаєтеся використовувати буквально кожну хвилину для виконання задуманого:
- •Яку систему фіксації доручень, завдань і прохань використовуєте:
- •Чи точно ви приходите на ділові зустрічі, збори, наради, засідання:
- •Яке значення ви надаєте своєчасності виконання завдань, доручень і прохань:
- •13. Припустимо, ви пообіцяли щось зробити або чимось допомогти іншій людині, але обставини змінилися таким чином, що виконати обіцяне досить важко. Як Ви будете поводитися:
- •Ключ до підрахунку балів
- •До основних складових організаційної діяльності належать:
- •Під час побудови організаційної структури управління можна використовувати метод:
- •Тип організаційної структури управління, який розроблений в інтересах великих організацій, для який функціональні структури вже не є ефективними:
- •Обмежене право використовувати ресурси організації і спрямовувати зусилля її співробітників на виконання визначених завдань - це:
- •Передавання прав щодо прийняття рішень з вищого рівня до нижчого - це:
- •Правильні відповіді на тестові завдання
Під час побудови організаційної структури управління можна використовувати метод:
Моделювання.
Б. Експертних оцінок.
Організаційного нормування.
Г. Усі відповіді правильні.
Тип організаційної структури управління, в якій функціональні ланки позбавлені безпосереднього впливу на виконавців, готують рішення для лінійного керівника, ЯКИЙ здійснює прямий адміністративний влив:
Лінійна.
Б. Функціональна.
Лінійно-функціональна.
Г. Дивізіональна.
Тип організаційної структури управління, який розроблений в інтересах великих організацій, для який функціональні структури вже не є ефективними:
Лінійна.
Б. Лінійно-функціональна.
Дивізіональна.
Г. Матрична.
Обмежене право використовувати ресурси організації і спрямовувати зусилля її співробітників на виконання визначених завдань - це:
Розподіл праці.
Б. Повноваження.
Відповідальність.
Г. Координація робіт.
Передавання прав щодо прийняття рішень з вищого рівня до нижчого - це:
Координація робіт.
Б. Департаменталізація.
Делегування повноважень.
Г. Розподіл праці.
1 А
2 Б
3 А
4 Г
5 Б
6В
7 А
8 Б
9 В
10 Б
11 А
12 Г
13 Б
14 А
15 Г
16Г
17В
18В
19 Б
20 В
Правильні відповіді на тестові завдання
Список використаної та рекомендованої літератури
Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум: Нав. посібник для студентів вищих закладів освіти. - К.: Магнолія плюс, Львів: Новий світ - 2000, 2003.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб: Питер, 2001.
Мошек Г.Є. Збірник творчих задач та ділових ігор для практичних занять з курсу "Основи менеджменту" для студентів денної та заочної форми навчання всіх спеціальностей. - К: вид. центр КДТЕУ, 1999.
Нємцов В.Д., Довгаль Л.Є., Сініок Г.Ф. Менеджмент організацій: Навч. посібник. - К.: ТОВ "УВПК "ЕксОб", 2002.
Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Посібник. - К.: Академвидав, 2003.
Стонер Джеймс А.Ф., Долан Едві Г. Вступ у бізнес: Пер. з англ./ заг. ред і вступ Й.С. Завадського. - К.: Вид-во Європ. ун-ту фін., інформ.систем, менеджменту і бізнесу, 2000.
Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. - К: Академвидав, 2003.
Шегда А.В. Основи менеджмента: Учеб. пособие. - К.: Т-во "Знання", КОО, 1998.
Шепель В.М. Управленческая зтика. - М.: Зкономика, 1989.
Знциклопедия психологических тестов. - М.: Изд-во Зксмо, 2002.
18" ШегдаА.В. Основи менеджмента: Учеб. пособие. -К.: Т-во «Знання», КОО, 1998. -512 с.
125
*
19 Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб: Питер, 2001. - С. 341-344
140
20 Шекель В.М. Управленческая зтика. - М.: Зкономика, 1989.
144
21 Знциклопедия психологических тестов. - м.: Зксмо, 2002. - 496 с.
149