1. Сформулюйте визначення службового листа.

2. На які групи поділяються службові листи? Назвіть їх.

3. Які ознаки лежать в основі поділу службових листів?

4. Назвіть реквізити службового листа за державним стандартом.

5. Якими найважливішими ознаками характеризується текст службового листа?

6. Які вимоги щодо оформлення службового листа (нумера­ція сторінок, рубрикація, абзац, інтервал між рядка­ми)?

7. Які терміни відповіді на одержаний лист (лист-запит, лист-вітання, лист-співчуття)?

8. За яких обставин складають лист-повідомлення? Кому адресують його? Яку інформацію він містить?

9. Що саме підтверджує гарантійний лист?

10. Яке прохання містить лист-запит? Різновидом якого листа є лист-запит? Що передує складанню такого листа?

11. Що повідомляється у листі-відповіді на лист-запит? Якщо ви зацікавлені у постачанні товару, то надсилає­те ... Дайте визначення цього документа.

12. Які факти засвідчує лист-підтвердження?

13. Яка основна мета супровідного листа? Яку інформацію містить цей лист?

14. Які правила оформлення листа-прохання?

15. Якщо вам потрібно повідомити про наближення термі­ну виконання певних завдань, ви надсилаєте ...

16. Дайте визначення листа-претензії. Який зміст цього листа? Який документ передує складанню такого листа?

17. Від чого залежить зміст листа-відповіді на претензію? Що пояснюється листом-відповіддю на претензію?

18. Якими обставинами викликана необхідність складання рекомендаційного листа? Який зміст такого листа? Чим відрізняється рекомендаційний лист від характе­ристики?

19. Який зміст листа-подяки?

20. Які причини спонукають до написання листа-вибачення?

21. Чому лист-вітання прийнято вважати особливим ви­дом кореспонденції? Які події спричинюють його по­яву?

22. Яка обов'язкова інформація має міститися в листі-запрошенні? Які вимоги до складання такого листа? Як оформляються запрошення на ділові заходи? Запро­шення на культурно-мистецькі заходи?

ТЕСТ 3

1. Складіть довідку про те, що ви проживаєте в м. Києві.

2. Прочитайте текст. Перекладіть українською мовою.

Фирма "Левада ЛТД" проводит весеннюю распродажу продовольственных и промышленных товаров произ­водства Германии, Франции, Италии, Греции со скла­дов в г. Киеве со скидкой от 25 до 45%. Предлагаются шоколадные изделия, прохладитель­ные напитки, мужская и женская обувь, бытовая электротехника, женские шубы из натурального ме­ха. Наш адрес: г. Киев, ул. Бориспольская. Тел. 4563872, 4326795.

3. Складіть витяг з протоколу загальних зборів студентів факультету з питання надання гуртожитку.

4. Дайте усі можливі визначення терміну стаття.

5. Визначте, який це документ за найменуванням. Продовжіть його.

Нещодавно в нашій країні громадськість відсвяткува­ла Міжнародний день рідної мови. "Тут треба не свят­кувати, а відзначати поминки за українською мовою", — сумно зауважив один мій знайомий. І хіба він не має рації? Подивіться хоча б на наше телебачення. Український телевізор дуже шкутильгає на російськомовність. Особливо це помітно на "Новому каналі , "ІСТУ", а про "Інтер" годі й говорити...

6. Складіть перспективний план роботи на час навчання в університеті.

7. Напишіть анотацію на будь-яку телепередачу.

8. Назвіть реквізити пояснювальної записки.

9. Напишіть тези запропонованого тексту.

Наради стали невід'ємною частиною нашого жит­тя, їх проводять для вирішення виробничих питань на підприємствах та в установах, управліннях, організа­ціях.

Наради є одним з найефектнішим способів обговорен­ня актуальних питань і прийняття рішень у всіх сфе­рах громадського і політичного життя.

Залежно від мети і завдань, які потрібно вирішити, ділові наради поділяються на проблемні, інструктивні та оперативні. Проблемні наради проводять у невели­кому колі спеціалістів або компетентних осіб для того, щоб знайти оптимальне управлінське вирішення обго­ворених питань. Схема вирішення таких питань містить доповідь, запитання до доповіді, обговорення доповіді і вироблення загального рішення, прийнятого голосуванням присутніх. Інструктивні наради органі­зовують безпосередньо управлінці з метою доведення до працівників загального завдання, оголошення розпоря­джень, необхідних відомостей з управлінської верти­калі виконання для конкретних виконавців.

Оперативні наради скликають для отримання інформації про поточний стан справ за схемою верти­кального розподілу інформації. Особливістю оператив­них нарад є їх проведення у точно визначені дні й годи­ни, що дає змогу учасникам планувати свою діяльність.

Наради корисні лише тоді, коли вони добре організо­вані, досягають визначеної мети і дають можливість зекономити робочий час. їх проводять за схемою до­повіді з уточненням поставлених завдань, термінів їх виконання для конкретних виконавців.

10. Напишіть рецензію на підручник, використовуючи по­дані фразеологізми: порушити питання, брати до уваги, робити висновки, підбиваючи підсумки, наводити приклади.

11. Напишіть доповідну записку на ім'я декана вашого фа­культету з пропозицією внести зміни до навчального плану.

12. Що таке конспект? Чим конспект відрізняється від тез?

13. Складіть запрошення взяти участь у конкурсі на краще виконання пісні.

14. Складіть оголошення про набір слухачів у школу ме­неджменту, використовуючи такі складні іменники: менеджер-організатор, комерсант-товарознавець, юрист-економіст, бухгалтер-економіст.

15. Допишіть відсутні реквізити та відредагуйте пода­ний зразок оформлення титульної сторінки курсової роботи.

НПУ ім. Драгоманова Факультет української філології Концепція щастя у творчості Г. Сковороди Студента 45 групи Сергієнка Миколи Київ-2001 рік

16. Складіть звіт про результати навчальної діяльності за минулий семестр, використавши форми –на, -но, -то, утворені від поданих дієслів: закінчити, атестувати, вивчити, отримати.

17. Дайте визначення телефонограми. Назвіть її реквізити.

18. Що таке огляд? В чому полягає його специфіка?

19. Зі скількох частин складається протокол? Охарактери­зуйте їх.

20. Назвіть реквізити довідки.

ТЕСТ 4

1. Дайте визначення договору. Назвіть типи договорів.

2. Дотримуючись правил оформлення, складіть пункт "Обов'язки сторін" договору підряду, дайте його визна­чення.

3. Використовуючи складні іменники та прикметники, складіть пункт "Порядок розрахунків" договору поста­чання. Дайте визначення цього документа.

4. Дайте визначення контракту. Назвіть реквізити цього документа.

5. З'ясуйте структуру тексту контракту.

6. Назвіть різницю між трудовим договором і контрактом.

7. Оформіть пункт контракту "Відповідальність сторін".

8. Дайте визначення трудової угоди. З'ясуйте різницю між трудовою угодою та контрактом.

9. Використовуючи числівники, складіть пункт трудової угоди "Предмет угоди".

10. Дайте визначення таблиці. Назвіть реквізити цього до­кумента.

11. Послуговуючись термінологією майбутньої про­фесії, складіть таблицю успішності студентів вашої групи.

12. На які групи поділяються розписки за походженням? Назвіть реквізити цього документа.

13. Використовуючи прислівники та прислівникові сполу­чення, складіть розписку про одержання з книгарні по­сібників з ділової української мови.