Семинар 6

Тема: Посетители выставки, приёмы работы с ними (2часа).

План.

1. Требования, предъявляемые к стендисту при работе с посетителями.

2. Типы посетителей выставок, их характеристика.

3. Стратегии работы с различными типами посетителей.

4. Способы привлечения внимания посетителей к стенду.

Доклады.

1. Психологическая характеристика различных типов посетителей.

2. Способы привлечения внимания посетителя к стенду: общепринятая практика и нетрадиционные приёмы.

3. Особенности приёмов рассказа на стенде.

Вопросы для самоконтроля.

1. Проанализируйте факторы, создающие трудности при работе стендиста с посетителями выставки?

2. Каковы положительные и отрицательные качества стендиста, способные помочь или помешать ему в работе с посетителями?

3. Как бы вы могли охарактеризовать следующие типы посетителей коммерческой выставки: «зеваки», «любопытствующие», «любители макулатуры», «игроки», «крохоборы», «ястребы», «индифферентные зрители», «назойливые мухи», «реальные покупатели», «скептики», «зависимые», «непосредственные» (по С. Фридман)? Каковы приёмы работы с ними?

4. Какие типы личности вы знаете и какова стратегия работы с ними?

5. Какие приёмы привлечения посетителей к стенду вы знаете?

6. Дайте характеристику следующим понятиям, имеющие отношение к технике речи стендиста: сила и громкость голоса, его тембр, гибкость и эмоциональность, дикция. В чём вы видите разницу между «люфт-паузой» и «логической паузой»?

7. Какие приёмы ведения диалога вы знаете? В чём состоит специфика работы стендиста с индивидуальным посетителем и группой?

Литература: 7, 10, 13, 18.

Семинар 7

Тема: Анализ выставок, посещённых студентами в течение семестра (2часа).

Данное семинарское занятие проводится на основе информации и впечатлений, полученных студентами в процессе посещения торгово-промышленных выставок главным образом в течение восьмого семестра. Семинар может проводиться в форме обсуждения выставочных проектов, а также в форме представления отдельных из них с анализом статей, показом рекламных материалов, фотографий с изображением интересных, нестандартных решений по оформлению выставочного пространства в целом, а также отдельных стендов и др.

Возможные направления анализа:

1. Название выставки.

2. Характеристика традиционных или уникальных черт выставки.

3. Организация рекламы и продвижения.

4. Оформление выставочного пространства.

5. Анализ оформления отдельных выставочных стендов.

6. Работа стендистов.

7. Приёмы привлечения к стенду, использовавшиеся на выставке и др.

Литература: 1, 4, 7, 9-14, 18.

Индивидуальная работа

Индивидуальная работа может включать следующие виды заданий: изучение лекционного материала, подготовка докладов к студенческой конференции, написание рефератов, составление обстоятельных отчётов по результатам посещения конкретных выставок.

Примерные темы рефератов:

1. Исторический путь развития и особенности традиционной российской ярмарки.

2. Выставочные центры Германии.

3. Выставочная деятельность во Франции.

4. Международные выставки: специфика организации и проведения.

5. Специфика подготовки и проведения современных выставок в сфере … (туризма, рекламы, гостиничного хозяйства).

6. Обзор автомобильных выставок за рубежом и в России.

7. Архитектура выставочных павильонов.

8. Крупнейшие выставки и ярмарки Москвы.

9. Крупнейшие выставки Петербурга.

10. Выставочные центры и организации российской провинции.

11. Развитие выставочной деятельности в Самаре.

12. Развитие выставочной деятельности в Тольятти.

13. «Экспо-Тольятти»: исторический обзор.

14. Нижегородская ярмарка: история и современность.

15. Организация специальных программ в рамках выставочного проекта.

16. Власть и выставочная деятельность.

17. Специфические особенности организации и проведения выставок в различных отраслях.

18. Конкурсные и презентационные программы на выставке.

19. Специфика подготовки мероприятий деловой программы.

20. Технология продвижения выставочного проекта.