
- •Содержание
- •Три аспекта ситуации и мотивация как основные возможности в регулировании конфликта
- •Структура коммуникации как проявление социальной структуры взаимодействия
- •Регулирование физической структуры ситуации. Связь физической структуры с социальной структурой взаимодействия
- •Проблемная структура ситуации, и ее изменение
- •Задания к теме: «Регулирование конфликта: изменение проблемной структуры ситуации»
- •Мотивирование сторон к конструктивному взаимодействию
- •Приложение Тексты для анализа способов профилактики и регулирования конфликтов.
- •Рекомендации по общению в конфликте
- •Не следует расширять сферу противодействия с оппонентом, увеличивая число обсуждаемых проблем.
- •Не загоняйте оппонента в угол.
- •Установите неформальный, личностный контакт с партнером по взаимодействию.
- •Учитывайте, что способность воспитателей и сотрудников детского сада к различным видам деятельности различны.
- •VI. Применительно к конструктивным и стабилизирующим конфликтам можно сформировать некоторые правила поведения и делового общения.
- •Использованная литература
- •Гришина н.В. Психология конфликта. 2-е изд. - сПб.: Питер, 2008. - 544 с.
- •Морозов а.В. Деловая психология. Курс лекций. - сПб.: Союз, 2000 - 576 с.
- •И.А.Николаева ситуационный подход к регулированию конфликта Рабочая тетрадь № 1
Использованная литература
Основная:
Гришина н.В. Психология конфликта. 2-е изд. - сПб.: Питер, 2008. - 544 с.
Рубин Дж. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. /Рубин Дж., Пруйт Д., Ким Хе Сунг – СПб: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.
Дополнительная:
Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии. -2004.- http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – Изд-во: Владос, 2001.
Молодницкая А.З. Профилактика и конструктивное разрешение конфликтов в педагогическом коллективе . http://festival.1september.ru/articles/415565
Морозов а.В. Деловая психология. Курс лекций. - сПб.: Союз, 2000 - 576 с.
Найн А.Я. Культура делового общения – Челябинск, 1997. – 256 с.
Некрылова В.В. Что нам мешает слышать друг друга http://psiholog2000.ru/6.html)
Скибицкий Э.Г., Скибицкая И.Ю. Основы делового общения: Учебное пособие. – Новосибирск – 2008) (по Мелибруда Е. Я- ТЫ – МЫ. – М.:Прогресс, 1986)
Учебное издание
И.А.Николаева ситуационный подход к регулированию конфликта Рабочая тетрадь № 1
для практических занятий
по дисциплине «Психология конфликта»
(для студентов специальности 030301)