- •Раздел 3: Методы разработки и принятия управленческих решений
- •1. Целевая ориентация управленческого решения. Требования к целям и их сочетанию.
- •2. Классификация моделей и методов разработки, и принятия управленческих решений.
- •Методы моделирования.
- •3. Характеристика основных методов разработки и принятия управленческих решений.
- •3.1. Простые методы
- •3.2. Методы прогнозирования и планирования
- •3.3. Методы оптимизации
- •З.4. Вероятностно-статистические методы. Метод сценариев
- •3.5. Методы принятия решений в условиях неопределенности и риска
- •3.6. Методы экспертных оценок
- •Методы экспертных оценок.
- •3.7. Методы генерирования и альтернативных вариантов
- •3.8. Методы моделирования
Методы моделирования.
наглядные;
физические;
технологические;
информационные.
3. Характеристика основных методов разработки и принятия управленческих решений.
3.1. Простые методы
Простые методы не требуют применения развитого математического аппарата. Наиболее распространенным при разработке и принятии стратегических решений используются матричные простые методы.
К простым методам относятся оперативные приемы:
изложение ситуации в письменном виде;
формализация проблемной ситуации;
прием «вопрос-ответ»;
факторный анализ;
технико-экономический анализ;
декомпозиция задач (дерево решений);
экспертные мнения.
3.2. Методы прогнозирования и планирования
Прогнозирование – это составная часть планирования, позволяющая с определенной точностью представить ожидаемый ход развития событий для принятия эффективного управленческого решения.
В теории решений применяется понятие технологическое прогнозирование означающее переход от идеи к конкретному решению проблемы.
Методы изыскательского прогнозирования:
Экстраполяция.
Моделирование.
Метод исторических аналогий.
Метод сценариев и др.
Используются точные эмпирические данные и преимущественно количественная информация.
Методы нормативного прогнозирования:
Метод Паттерн: обоснование планирования посредством научно-технической оценки количественных данных.
Метод Делфи.
Методы прогнозного графа Поспелова и Глушкова.
Предпочтение отдается качественной информации.
При разработке прогноза к их числу относятся ситуации, когда данные представлены не только в виде количественных, но и в качественных (словесных) описаний. В связи с этим большое распространение получает экспертное прогнозирование.
Основные этапы разработки прогноза:
Подготовка к разработке прогноза (предпрогнозное ориентирование). Определяется прогнозный фон (границы внешней среды).
Анализ ретроспективной информации (прошлого), внешних и внутренних условий.
Определение наиболее вероятных вариантов развития внешних и внутренних условий (сценарный прогноз).
Проведение экспертизы.
Разработка альтернативных вариантов действий и решений.
Априорная (предварительно) и апостериорная оценка качества прогноза.
Контроль хода реализации и корректировка прогноза. Проводится мониторинг. Начало нового цикла прогноза.
3.3. Методы оптимизации
Очень распространенными являются оптимизационные задачи. Их цель: поиск оптимального решения в соответствии с целевой функцией при заданных ограничениях. При этом целевая функция является линейной, а ограничения задаются линейными неравенствами.
К методам оптимизации относятся:
Линейное программирование.
Целочисленное программирование.
Теория графов.
Линейное программирование. Наиболее распространены линейные функции, линейные ограничения. Впервые применил Канторович Л.В. в 1930хгг. Решал задачи производственного менеджмента и оптимизации производства. В США после второй мировой войны. 1975г – Канторович, нобелевская премия по экономике за эти методы.
Типовые задачи линейного программирования:
Производственная задача.
Двойственная задача.
Задача о диете.
Транспортная задача.
Целочисленное программирование. Применяется к решению задач в которых переменные – целые числа.
К ним относятся:
задача о выборе оборудования;
задача о ранце;
задачи размещения (любых объектов);
задачи теории расписаний;
задачи календарного и оперативного планирования;
задачи назначения персонала и др.
Методы решения задач линейного программирования и целочисленного программирования различаются. Для линейного программирования используются методы вычислительной математики, а не экономики:
- простой перебор;
- направленный перебор;
- симплекс метод.
Для целочисленного программирования применяют методы:
- метод приближения непрерывными задачами (сначала линейное программирование, потом только целые числа);
- метод направленного перебора (метод ветвей и границ).
Теории графов. Относятся к дискретной математике. Граф – совокупность точек (вершин), которые соединены дугами (ребрами). Исходному объекту приписывают новые качества, например ориентированный граф. В экономике дугам графа приписывают числовые значения (стоимость, время).
Типовые задачи:
- задачи коми-вояжера (посетить все вершины графа и вернуться в исходную вершину с минимальными затратами);
- задача о кратчайшем пути (найти самый короткий путь);
- задача о максимальном потоке (послать максимальное количество груза при ограниченной пропускной способности).