- •25.1. Правові та організаційні засади захисту прав споживачів 25.1.1. Права споживачів та їх захист
- •25.1.2. Органи захисту прав споживачів
- •Органи місцевого самоврядування ❖
- •Громадські організації споживачів ❖
- •25.1.3. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •25.2. Контрольні перевірки додержання правил торговельного обслуговування
- •25.2.1. Проведення відбору зразків товарів для перевірки їхньої якості
- •25.2.2. Контрольні перевірки правильності розрахунків зі споживачами
- •Основні вимоги ❖ до контрольної перевірки правильності ❖ розрахунку зі споживачами
- •Послідовність контрольної ❖ перевірки правильності розрахунку ❖ із споживачами
- •25.2.3. Перевірка суб'єктів підприємництва працівниками Держцінінспекції
- •25.2.4. Перевірка ведення Книги відгуків і пропозицій
- •25.3. Контроль за додержання правил користування засобами вимірювальної техніки
- •25.4. Опломбування виробничих, складських,
- •25.5. Тимчасове припинення діяльності підприємств сфери торгівлі, громадського харчування та послуг
- •Підстава для рішення ❖ про тимчасове припинення діяльності ❖ суб'єкта господарювання
- •25.6. Упровадження Журналу реєстрації перевірок
- •Питання для самоконтролю
ня
обов'язкового обліку доходів і витрат,
— у розмірі
десяти неоподатковуваних мінімумів
доходів громадян;
реалізацію
товару, термін придатності якого минув,
—т у розмірі 200 відсотків
вартості залишку одержаної для
реалізації партії товару, але не менше
п'яти неоподатковуваних мінімумів
доходів громадян;
порушення
умов договору між споживачем і виконавцем
про виконання роботи, надання послуги
— у розмірі
100 відсотків
вартості роботи, послуги. Ті самі дії,
вчинені щодо групи споживачів, у розмірі
від 1 до
10 відсотків
вартості виконаних робіт, наданих
послуг за минулий календарний місяць,
але не менше п'яти неоподатковуваних
мінімумів доходів громадян.
Суми
штрафів зараховуються до державного
бюджету. Порядок стягнення штрафів
визначається Кабінетом Міністрів
України.
У
разі невиконання в добровільному
порядку суб'єктами господарської
діяльності сфери торгівлі, громадського
харчування та послуг визначених у
статті 5 цього
Закону рішень (постанов) спеціально
уповноваженого центрального органу
виконавчої влади України у сфері
захисту прав споживачів, його
територіальних органів та їх посадових
осіб про накладення стягнення примусове
виконання таких рішень (постанов)
здійснюється державною виконавчою
службою в порядку, встановленому
Законом України «Про виконавче
провадження1».
❖ Мета
відбору зразків товарів ❖
Відбір
зразків товарів провадиться з метою
визначення відповідності їх якісних
показників вимогам державних і галузевих
стандартів, технічних умов та інших
нормативних документів, що діють на
території України.
Основні
вимоги до відбору в суб'єктів господарювання
— підприємств,
установ, організацій*^- незалежно від
форм власності, громадян-підпрйємців
та іноземних юридичних осіб, що здійснюють
підприємницьку діяльність на території
України у сфері торгівлі, громадського
харчування і послуг, зразків товарів
для перевірки їхньої якості визначені
«Порядком відбору у господарюючих
суб'єктів сфери торгівлі, громадського
харчування і послуг зразків товарів,
сировини, матеріалів, напівфабрикатів,
комплектуючих виробів для перевірки
їх якості^. Цей Порядок затверджений
постановою Кабінету Міністрів України
від 2.04.94 № 215.
Відбір
зразків товарів для перевірки їхньої
якості провадиться службовою особою
Держспоживстандарту, яка має відповідне
посвідчення, у присутності особи, що
здійснює продаж товарів (виконує
роботу, надає послуги), та, за можливості,
представника суб'єкта господарювання,
що перевіряється, і оформлюється актом
відбору зразків (проб) товарів. Продавець
(виконавець) і представник суб'єкта
господарювання повинні створити належні
умови для виконання робіт, пов'язаних
з відбором зразків товарів.
25.2. Контрольні перевірки додержання правил торговельного обслуговування
25.2.1. Проведення відбору зразків товарів для перевірки їхньої якості
611