Практические упражнения.

Присаживаясь к телевизору, вооружитесь ручкой и блокнотом. Просматривая телесюжеты, в которых участвуют известные политические деятели, государственные руководители, популярные артисты:

а) попытайтесь определить слагаемые их имиджа;

б) выявите, какие функции имиджа наиболее искусно используются;

в) выпишите, каким образом это им удается;

г) подумайте, что из этого опыта вы можете использовать сами.

Механизмы межличностного восприятия

(Социальной перцепции)

Психологической сущностью восприятия человека человеком является формирование образа человека, с которым предстоит общение или совместная деятельность. Основной задачей межличностного восприятия является выявление признаков, на основании которых строится образ другого человека, адекватно отражающий его некоторые характерологические особенности и эмоциональные состояния важные для данной ситуации. Этот образ и помогает прогнозировать поведение и последовательность действий данного человека. Но необходимо иметь в виду, что психологические механизмы восприятия людей ранее незнакомых и знакомых различны. При восприятии новых для себя людей формируется первое впечатление, где главное внимание человек уделяет таким особенностям внешности, которые позволяют в начале оценить общее отношение к человеку, понять как целесообразно вести себя по отношению к нему. Исследования показывают, что при формировании первого впечатления люди обращают внимание, прежде всего, на:

- наружность ( физическая привлекательность, рост, волосы, телосложение), одежду (стиль одежды, соответствие ситуации, опрятность), осанку;

- и поведение, манеру общения;

- предполагаемые качества личности, выявленные на этой основе.

На построение образа влияет также и то, что у любого человека под воздействием его социального окружения, профессиональной деятельности формируются некие эталоныстереотипы других людей. Формирование таких эталонов может и не сознаваться, но все же они серьезно влияют на процесс оценивания, построение образа. Выделяются три основных класса эталонов стереотипов антропологические, эмоциональноэстетические и социальные. Каждый из них отражает определенные признаки, с опорой на которые и осуществляется построение и оценка образа. В частности, антропологические связаны с внешним обликом человека, социальные с его статусом, родом деятельности, эмоционально-эстетические с манерой поведения, общения, внешним обликом.

Большое значение имеет и психологическая установка на воспринимаемого человека. Если охарактеризовали человека до встречи с ним как порядочного, умного, то вероятнее всего, первое впечатление будет примерно таким же. При формировании первого впечатления почти всегда присутствует и феномен проецирования, т.е. приписывания своих эмоций и состояний в другую личность. Приписываются также и некоторые свои личностные качества, так уверенные в себе люди чаще оценивают других как доброжелательных и расположенных к ним, чем неуверенные. Образ партнера, который создается при знакомстве он необходим для того, чтобы правильно и эффективно строить общение с ним. Поэтому первое впечатление формируется всегда, как при специальном намерении, так и без него. Кроме того, сформированный образ другого человека начинает, как бы самостоятельно, функционировать в системе межличностных отношений, выполняя своеобразную регулятивную функцию

В процессе совместной деятельности , при более длительном контакте образ другого человека, с которым общается воспринимающий, становится более сложным, по сравнению с первым впечатлением, которое складывается на основе преимущественно оценки привлекательности внешнего облика. При длительном контакте в большей степени осуществляется проникновение через «фасад» этого человека к более точному пониманию его образа.

Особенностью межличностного восприятия является перенесение общего впечатления о человеке на оценку его отдельных характеристик, что проявляется при построение образа незнакомого, а также знакомого человека, но в меньшей степени. Эта особенность усиливается при уменьшении общей информированности об объекте восприятия. В этом случае общее впечатление служит своеобразным средством восполнения дефицита информации о человеке.

Выделяют ряд эффектов межличностного восприятия:

-эффект генерализации как способ «достраивания», «выведения» целостного образа другого человека, исходя из наличной, нередко весьма ограниченной информации об этом человеке и под углом зрения потребностей и мотивов воспринимающего субъекта.

-эффект первого впечатления состоит в тенденции к сильной переоценке первой информации о человеке, в ее фиксации и высокой устойчивости в дальнейшем по отношению к другой, поступившей позже информации.

-«эффект ореола» его суть состоит в том, что общее благоприятное впечатление о человеке переносится и на оценку его неизвестных черт, которые также воспринимаются как позитивные. И наоборот, общее негативное впечатление также ведет к отрицательной оценке тех черт, которые неизвестны.

Восприятия человека человеком лежит в основе формирования индивидуального имиджа. Он происходит с помощью управления, привлечения внимания к тем особенностям внешнего облика, поведения человека, которые запускают соответствующие механизмы межличностного восприятия.

Виды и функции имиджа

Наши имиджи, сколько их?

В настоящее время существует много подходов к типизации имиджа. Так, Шепель В.М. считает, что целесообразно разделять имидж на корпоративный (имидж компании, фирмы, предприятия, учреждения, партии, общественной организации и т.п.) и индивидуальный (имидж политика, бизнесмена, артиста, руководителя, лидера общественного движения и т.д.).

Здесь и в том и в другом случае, то есть по отношению к организации и индивиду, можно говорить об имидже внешнем (это образ, представление о личности или организации) и внутреннем.

Исследователи предлагают 3 возможных подхода к классификации имиджа:

А) функциональный, при котором выделяют разные его типы, исходя из различного функционирования,

Б) контекстный, при котором эти типы находятся в разных контекстах реализации,

В) сопоставительный, при котором сравниваются близкие имиджи.

Ф. Джевкинз, сторонник функционального подхода, предлагает следующие типы имиджа:

Зеркальный – имидж, свойственный нашему представлению о себе;
Текущий – вариант имиджа, характерный для взгляда со стороны;
Желаемый – тип имиджа отражает то, к чему мы стремимся;
Корпоративный – имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений и результатов её работы;
Множественный – вариант имиджа образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации.

У каждого человека имеется несколько различных видов имиджей, наиболее главными из них, над которыми следует постоянно работать, по мнению А.Ю. Панасюк, являются следующие:

Личностный

Профессиональный

Средовой