- •Тема 1 причины возникновения и качественная сущность предприятия как социально-экономической системы
- •4. Целеустремленность. Целеустремленность предприятия означает наличие трех основных условий:
- •1.2. С точки зрения школы человеческих отношений организация рассматривается как коллектив, построенный на разделении труда. Основными положениями данного подхода являются:
- •2.2. С точки зрения концепции заинтересованных групп организация рассматривается как общественная организация. Основными положениями данного подхода являются:
- •Тема 2 понятие, сущность и школы управлений
- •11. Все стороны управленческой деятельности между собой объективно взаимосвязаны. Поэтому любые изменения в какой-то из подсистем вызывают соответствующие изменения во всех других подсистемах.
- •12. Исторически первой школой научного менеджмента была школа научного управления (1885— 1920 гг.), связанная с работами ф. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет, Генри Гантта.
- •Тема 3 принципы управления
4. Целеустремленность. Целеустремленность предприятия означает наличие трех основных условий:
— наличие собственных целей;
— способность и стремление к их достижению;
— способность выбирать и изменять в зависимости от обстоятельств способ их достижения, то есть стратегию поведения.
Целеустремленность предприятия предопределяет его целенаправленное повеление. Согласно обшей теории систем целеустремленная производственная система, отличающаяся целенаправленным поведением, должна являться открытой, то есть существуют другие, связанные с ней системы, которые оказывают на нее воздействие и в свою очередь испытывают с ее стороны определенное влияние. Факт существования множества аналогичных производственных систем (вытекающий из многочисленности индивидов и социальных групп), а также объективное стремление общества к максимизации уровня эффективности удовлетворения своих потребностей определяют существование механизма конкуренции. Отсюда следует, что существование предприятия есть его пребывание в таком состоянии, которое является достаточным для того, чтобы оно было предпочтено обществом и отдельными индивидами.
Исходя из всего сказанного, можно дать следующую трактовку термина «предприятие как производственная система».
Предприятие как производственная система — это открытое, целеустремленное, саморегулирующееся, сложное социально-техническое системное образование, представляющее собой целостную совокупность функционально дополняющих друг друга в едином производственном процессе частей.
3. По своей сущности предприятие является не только производственной, но и социальной системой, то есть организацией. Для возникновения организации требуется выполнение следующих трех условий:
1. Наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью группы.
2. Наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены группы.
3. Наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.
Различают формальные и неформальные организации. /
Организация (формальная организация) - социальная общность состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей. Формальной организации присуща формальная структура.
Неформальные организации - группы, которые возникают спонтанно, и где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Образуются практически во всех формальных организациях, за исключением очень малых. Неформальные организации формальной структуры не имеют.
Для организации характерно наличие жизненного цикла состоящего из следующих этапов:
• рождение организации: главная цель заключается в выживании, руководство осуществляется одним лицом, основная задача - выход на рынок;
• детство и юность: главная цель — получение прибыли в ближайшей перспективе и ускоренный рост, стиль руководства жесткий; основная задача - укрепление позиций и захват рынка; задача в области организации труда -планирование прибыли, увеличение заработной платы, предоставление различных льгот персоналу;
• зрелость: главная цель - систематический сбалансированный рост, формирование индивидуального имиджа;
эффект руководства достигается за счет делегирования полномочий; основная задача - рост по разным направлениям деятельности, завоевание рынка; задача в области организации труда - разделение и кооперация труда, премирование за индивидуальные результаты;
• старение организации: главная цель - сохранение достигнутых результатов; эффект руководства достигается за счет координации действий; основная задача - обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях;
• возрождение либо исчезновение: главная цель состоит в обеспечении оживления по всем функциям; рост организации достигается за счет сплоченности персонала, коллективизма; главная задача - омоложение, внедрение инновационного механизма, внедрение научной организации труда и коллективное премирование.
Основными характеристиками организации являются:
1. Ресурсы необходимые любой организации для достижения намеченных целей и подлежащие преобразованию в процессе производственной деятельности: человеческие, капитальные, технологические, информационные.
2. Внешняя среда (организации полностью зависимы от окружающего мира как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей).
3. Горизонтальное разделение труда - разделение всей работы на составляющие компоненты между участниками трудового процесса. Работа распределяется по профессиональному признаку. Классическим образцом горизонтального разделения труда на производственном предприятии являются производство, маркетинг и финансы. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны быть успешно выполнены, чтобы фирма добилась поставленных целей.
4. Вертикальное разделение труда - отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей составляет сущность управления.
5. Структура организации - совокупность связей и взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации. Все организации независимо от сфер деятельности имеют струк-туру, которая придает им целостность, способность реализовать свою миссию (предназначение).
6. Управление является существенно важной деятельностью для организации, так как для того — чтобы организация могла добиться реализации своих целей, деятельность всех структурных элементов должна быть скоординирована посредством вертикального разделения труда. Управленческий труд в ходе длительной эволюции выделился в особую категорию общественного труда.
4. В менеджменте существует две точки зрения на организацию: как на закрытую систему и как на открытую систему.
1. Организация как закрытая система
1.1. С точки зрения школы научного менеджмента организация рассматривается как механистическая конструкция. Основными положениями данного подхода являются:
• Предприятие - это механизм, представляющий комбинацию основных производственных факторов: средства производства, рабочей силы, сырья и материалов. Его целями являются: максимизация прибыли, рентабельность капитальных вложений, скорость оборота капитала. Для их достижения при минимальных затратах необходимо использовать все виды ресурсов.
• Основная функция менеджмента - оперативное управление, с помощью которого оптимизируется структура факторов производства и всего производственного процесса.
• Оценка эффективности функционирования организации производится по экономическому показателю, определяемому как отношение выпущенной продукции к затраченным ресурсам.
• В модели недостаточно учитывается роль человеческого фактора в эффективной работе организации.
• Механистическая модель позволяет установить технико-экономические связи и зависимости между различными факторами производства, что составляет ее сильную сторону.