Тема: понятие и содержание менеджмента

Понятия «менеджмент» и «менеджер» быстро вошли в сло­варный запас белорусского и русского языков. Слова «менеджмент» и «менеджер» употреблялись в английском языке еще в прошлом столетии. Менеджмент дословно на русский язык переводится как управление, руководство, а ме­неджер - управляющий, руководитель. Оба этих слова произош­ли от греческого «манус» — рука, сила.

Хотя слова «менеджмент» и «управление» являются синонимами по отношению друг к другу, термин управление имеет более широкий смысл. Вообще," управление" - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер.ы

Но прежде чем говорить о менеджере и его функциях, надо ввести понятие "менеджмента".

Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами а уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.

В менеджмент входят следующие составные части:

1. Управление трудовыми ресурсами (человек).

2. Управление научными исследованиями и разработками (технология).

3. Управление процессом производства (производство).

4. Маркетинг (рынок).

5. Управление финансами («кровеносная система»).

Выделяют 5 основных черт рыночной экономики, непосредственно связанных с менеджментом:

1. Свобода предпринимательства, т.е. разрешается все, кроме запрещенных законом сфер.

2. Конкуренция, ограждаемая законом (антимонопольное законодательство).

3. Движение капитала в целях получения максимальной прибыли в соответствии с изменением спроса.

4. Рыночная деятельность, которая должна базироваться на всесторонней и объективной информации.

5. Автономное принятие решения хозяйствующими субъек­тами рынка.

Все черты рыночной экономики непосредственно опи­раются на следующие элементы рыночной экономики:

1) экономические законы;

2) рыночный механизм;

3) участников рынка;

4) комплексный рынок;

5) рыночную психологию.

Менеджмент как научная дисциплина прошел долгий и противоречивый путь развития. Впервые интерес к теории менеджмента как науки появился в конце XIX века. А в 1911 г. американский ин­женер Фредерик Тейлор опубликовал книгу «Принципы научного управления». Заслугой Ф.Тейлора было стремление противопоставить научный подход сложившимся традициям, подойти к трудовому про­цессу как к системе и дать научные основы организации и нормированию труда человека. Тейлор также исследовал факторы, мешающие повышению производительности труда, такие, как плохая ор­ганизация работы, грубые и примитивные методы производства, и впервые пытался определить, каким же явля­ется наилучший тип управления. Итак, Ф.Тейлор, а также его единомышленники являлись представите­лями так называемой школы научного управления. Однако исследовали они в основном производство и занимались повышением эффективности труда в объективе управления.

Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:

- к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целе­вых групп;

- к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);

- к руководителю по отношению к подчиненным;

- к администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современ­ными методами и др.

К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования. Можно выделить несколько ролей, в которых выступает менеджер:

Менеджер-управляющий. От него требуется:

- наличие общих знаний в области управления предприятием;

- компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;

- владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.

Еще одна роль менеджера – это менеджер-инноватор. Производительность труда гораздо проще повысить на базе новой техники и технологий, чем постоянно ремонтировать оборудование.

Менеджер-дипломат. Среди навыков и умений менеджера – способность ведения переговоров – выступает как значимое свойство. Сейчас менеджеры высшего звена тратят большую часть своего времени на установление контактов.