3.5. Рекомендации по развитию мотивации сотрудников организации

В данном разделе курсовой работы студентам необходимо на основе анализа результатов анкетирования выработать рекомендации руководителю исследуемого подразделения, позволяющие усилить мотивацию сотрудников и повысить их удовлетворенность трудом для повышения общих результатов деятельности организации.

Студенты, использующие анкету на оценку мотивов трудовой деятельности, должны предложить и обосновать тот набор стимулов и конкретных способов воздействия на персонал, использование которого позволит руководителю исследуемого подразделения организации обеспечить заинтересованность людей в более производительной и качественной работе на основе создания условий для удовлетворения наиболее важных потребностей сотрудников.

Студенты, использующие анкету на оценку степени удовлетворенности работой, должны сформулировать и обосновать набор конкретных мероприятий, которые помогут руководителю исследуемого подразделения организации ликвидировать выявленные наиболее "узкие" места в управлении и повысить удовлетворенность сотрудников выполняемой работой.

Список использованной литературы

а) Основная литература:

1. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - 2-е., испр. и доп. - СПб: Питер, 2011. - 216с.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - м:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. - 204с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для вузов. - 3-еизд. - М.: гардарики, 2011. - 227с.

4. Мескон М.Х. Основы менеджмента./ Х.Мескон, М.А.Альберт, Ф.Хедоури. Пер.англ. - М..Дело, 2008. - 320с.

5. Основы менеджмента: Современные технологии: Учеб.-метод. Пособие / Под ред. М.А.Чернышева. - 2-е изд., изд. Ростов Н/Д: Март, 2010. - 220с.

б) Дополнительная литература:

1. Галенко В.П и др. Менеджмент: Учебник для вузов. Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А. - 2-е изд., - СПб: Питер, 2011. - 223с.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент. Практикум: Учеб. Пособие для вызов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 2008. - 155с.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2009. - 211с.

4. Ермаков В.В. Менеджмент организации: учебное пособие// В.В. Ермаков. - М.: МПСИ, 2009. - 208с.

5. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. - СПб.: Питер, 2009 - 528с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Анкета на оценку мотивов трудовой деятельности уважаемый респондент!

Просим Вас принять участие в исследовании мотивов трудовой деятельности и оценке степени их влияния на желание работать более производительно и качественно.

Ваша задача состоит в заполнении данной анкеты. От полноты и точности ответов зависит успех всего исследования.

Внимательно прочтите вопросы и предлагаемые варианты ответов на них. В графе с выбранным Вами ответом поставьте знак "+". Если ни один из предалагемых ответов Вас не устраивает, просим обязательно отметить графу "затрудняюсь отве­тить", а не оставлять вопрос без ответа.

Подписывать анкету не обязательно.

Заранее благодарим Вас!

Мотивы трудового поведения	Степень влияния
	Большое влияние	Среднее влияние	Незначительное влияние	Не имеет значения	Затрудняюсь ответить
1. Стремление к получению большего материального вознаграждения 2. Стремление избежать наказаний, взысканий 3. Боязнь потерять работу 4. Стремление к хорошим отношениям с коллегами 5. Стремление к признанию, уважению 6. Чувство ответственности за выполняемую работу 7. Понимание значимости и необходимости выполняемой работы 8. Стремление к продвижению по службе 9Удовлетворение от хорошо выполненной работы 10. Стремление к самовыражению в труде, желание проявить творчество в работе

Пожалуйста, сообщите некоторые сведения о себе:

1. Пол:

мужской женский

2. Возраст:

до 19 лет, 30-39 лет, 20-29 лет, 40-49 лет, 50 лет и старше

3. Стаж работы:

до 3 лет, 3-5 лет, 5-10 лет, 10-15 лет, свыше 15 лет

а) Общий стаж;

б) Стаж работы на предприятии;

в) Стаж работы по данной профессии.

4. Образование:

среднее общее, ПТУ, техникум, высшее

(необходимое подчеркнуть)

БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

ПРИЛОЖЕНИЕ 2