- •Учебно-методический комплекс
- •Профессиональный цикл (базовая часть), б3.Б8
- •080100 «Экономика»
- •Содержание
- •Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
- •Цели освоения дисциплины
- •3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля) согласно фгос впо
- •4. Рабочая программа учебной дисциплины
- •5. Образовательные технологии
- •Тема №1 «Введение в менеджмент».
- •Тема №3 «Организация. Внутренняя среда организации».
- •Тема №3 «Организация. Внутренняя среда организации».
- •Тема №8 «Организация как процесс и функция управления».
- •Кейс 1. Сокращение персонала
- •Кейс 2. Сокращение ступеней управления
- •Кейс 3. «Двухэтажный» бизнес
- •Кейс 4. Акционерное общество «Самаравтормет»
- •Тема №9 «Мотивация как процесс и функция управления».
- •Тема №9 «Мотивация как процесс и функция управления».
- •Тема №11 «Процесс коммуникации в управлении».
- •Тема №12 «Групповая динамика. Руководство: власть и личное влияние».
- •Тема №13 «Лидерство: стиль, ситуация и эффективность».
- •6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
- •6.1 Основная литература
- •6.2 Дополнительная литература
- •6.3 Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •7. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
- •8. Методические рекомендации (материалы) для преподавателя
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Тема 3. Организация. Внутренняя среда организации
- •Тема 4. Организация. Внешняя среда организации
- •Тема 5. Принятие решений в управлении
- •Тема 6. Зарубежный и отечественный опыт управления: сравнительный анализ
- •Тема 7. Стратегическое планирование как функция управления. Стратегический менеджмент
- •Тема 8. Организация как процесс и функция управления
- •Тема 9. Мотивация как процесс и функция управления
- •Тема 10. Контроль как функция управления
- •Тема 11. Процесс коммуникации в управлении
- •Тема 12. Групповая динамика. Руководство: власть и личное влияние
- •Тема 13. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность
- •9. Методические указания для студентов
- •Тематика курса
- •Содержание дисциплины
- •Тема 1. Введение в менеджмент
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Выживание в условиях спада экономики
- •Ситуация 2. Помощь государства или собственная инициатива?
- •Ситуация 3. Кто победит в условиях развитого рынка и экономики: большая или малая фирма?
- •Ситуация 4. Консерватизм: всегда ли это плохо?
- •Ситуация 5. Собственное дело
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация 1. Свод законов царя Вавилонии Хаммурапи
- •Ситуация 2. Из книги китайского реформатора Шан Яна
- •Ситуация 3.Основоположники менеджмента
- •Ситуация 4. Памятка-правила а. К. Гастева
- •Тема 3. Организация. Внутренняя среда организации
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация. Концерн «Энергия»
- •Тема 4. Организация. Внешняя среда организации
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Система бирж «Алиса»
- •Ситуация 2. Переселение компаний
- •Ситуация 3. «Форд» вчера, сегодня и завтра
- •Тема 5. Принятие решений в управлении
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Принятие управленческих решений
- •Ситуация 2. Обоснование экономической эффективности управленческих решений
- •Тема 6. Зарубежный и отечественный опыт управления: сравнительный анализ
- •Вопросы для дискуссии
- •Тема 7. Стратегическое планирование как функция управления. Стратегический менеджмент
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация. Разработка стратегического плана Череповецкого комбината – ао «Северсталь»
- •Тема 8. Организация как процесс и функция управления Занятие 1
- •Занятие 2
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Сокращение персонала
- •Ситуация 2. Сокращение ступеней управления
- •Ситуация 3. «Двухэтажный» бизнес
- •Ситуация 4. Акционерное общество «Самаравтормет»
- •Ситуация 5. Совершенствование структуры малого предприятия
- •Тема 9. Мотивация как процесс и функция управления
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация. Мотивация в «Альфа-банке»
- •Тема 10. Контроль как функция управления
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация. Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит»
- •Тема 11. Процесс коммуникации в управлении
- •Вопросы для дискуссии
- •Ситуация 1. Спасение положения
- •Ситуация 2. Простое исполнение работы
- •Ситуация 3. Заповеди руководителя
- •Ситуация 4. Трудный руководитель
- •Ситуация 5. Построение коммуникаций
- •Ситуация 6. Вертикальные коммуникации
- •Тема 12. Групповая динамика. Руководство: власть и личное влияние
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация 1. «Новичок»
- •Ситуация 2. Большой эксперимент
- •Ситуация 3. Добрый по отношению к людям
- •Тема 13. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность.
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация. Черты лидерства сотрудников General Electric
- •Тема 14. Управление конфликтами, изменениями и стрессами.
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Логическое упражнение
- •Тема 15. Управление трудовыми ресурсами.
- •Вопросы для дискуссии
- •Темы докладов и выступлений
- •Ситуация 1. Открытие сети пиццерий.
- •Ситуация 2. Изменение системы управления персоналом.
- •10. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Задание 1. Анализ практических ситуаций Вариант – 1
- •Вариант – 2
- •Вариант – 3
- •Вариант – 4
- •Вариант – 5
- •Вариант – 6
- •Вариант – 7
- •Вариант – 8
- •Вариант – 9
- •Вариант - 10
- •Задание 2. Творческая задача
- •Задание 3. Исследование управленческой проблемы
- •11. Контрольно-оценочные материалы
- •Примерные тестовые контрольные задания
- •Вопросы к экзамену по курсу «Менеджмент»
- •12. Рейтинг-планы дисциплины по семестрам Технологическая карта
- •Рабочая программа
- •Рабочая программа
Вариант – 9
Ситуация 1
Считается, что основными источниками проблем, ухудшающими позиции фирмы на рынке, являются: жизнеспособность, успех, управление, продукт (рынок), финансовая система фирмы, воздействие окружающей среды, отсутствие гибкости в управлении.
Вопросы
1. Какие из приведенных источников проблем имеют, по вашему мнению, первостепенное значение?
2. Какие обстоятельства, помимо затронутых, могут играть важную роль в ухудшении позиций фирмы?
3. Какие предпосылки снижения рыночного иммунитета особенно характерны для российских компаний?
Ситуация 2
В российской практике бизнеса все чаще используются различные нововведения в мотивации труда, чтобы сделать его более плодотворным, эффективным. Среди таких инноваций – установление для конкретного работника нестандартного, льготного рабочего режима.
Этот вид мотивации у нас используется пока мало. Тем не менее, он считается одним из эффективных, особенно на малых частных предприятиях, среди лиц таких профессий, как врачи, юристы, преподаватели, управляющие, технические работники, и в сфере обслуживания.
Работники назначают себе рабочие часы по своему усмотрению, лишь бы они устраивали компанию, и их было достаточно, чтобы выполнить требуемую работу. Один трудится с 8 до 16 час., другой – с 12 до 20 час. Ели вы справляетесь с работой скорее, ваше – дело – идти домой или работать дополнительно. В некоторых компаниях имеется четыре или даже пять смен. Иногда гибкие цены приводят к сокращенной рабочей недели, обычно четырехдневной, с тремя выходными.
Некоторые компании установили «материнские смены», которые приспособлены к часам посещения школы детьми. Женщина не покидает организацию во время вынашивания и раннего воспитания детей. Многие предприятия дают возможность студентам работать во время «окон» в их учебных расписаниях.
Гибкие смены снижают уклонение от работы, опоздания и текучесть рабочей силы, повышают настроение и производительность труда.
Вопросы
1. Если руководство фирмы предложило бы вам гибкий график трудовой деятельности, как бы вы на это отреагировали и почему?
2. Как вы полагаете: в чем интерес руководства компании при предоставлении работникам льготного режима работы?
3. Если бы вы были руководителем, то каким образом организовали бы работу по контролю за количеством и результатами труда сотрудников?
Ситуация 3
Александр Ковалев — директор Н-ского филиала крупного российского коммерческого банка (Комбанка). Филиал был образован на базе местного коммерческого банка, приобретенного Комбанком. Один из приоритетов Александра — создание системы управления персоналом. Комбанк известен в стране как один из лидеров в области применения новых методов управления человеческими ресурсами — психологического тестирования, платы за знания, индивидуального планирования карьеры сотрудников.
Работая в течение двух недель по 12 часов в сутки, Александр пытался, в том числе, изучить систему управления персоналом, принятую в филиале. В результате удалось выяснить, что подбор новых сотрудников осуществлялся исключительно через знакомых, в филиале не имели представления о планировании карьеры, аттестации, подготовке резерва руководителей. Профессиональнoe обучение не планировалось, а организовывалось по мере необходимости руководителями подразделений. Сотрудники получают сдельную заработную плату, а административный персонал — должностные оклады и ежемесячные премии, составляющие до 40% от оклада.
Вопросы
Существует ли в описанной ситуации потребность в изменении системы управления персоналом? Если «да», то почему?
Предложите систему управления персоналом для данной организации (какие основные процессы она должна поддepживать и на каких принципах строиться?).
Предложите программу по ее внедрению с перечнем конкретных мероприятий, которые необходимо осуществить.
Какими должны быть роль и позиция самого Александра Ковалева? Какие шаги он должен предпринять лично?