51. Организационная структура управления цехом, участком. Бесцеховая структура управления.
По типу структур внутри организации различают: l. Цеховые структуры, в которых основным элементом производственной структуры является цех. Эта структура является наиболее распространенной. Непосредственно в эту структуру входит структура управления участком. Структура предприятия зависит от многих факторов, в числе которых сложность техники. количество человек, работающих на предприятии, объемы выпускаемой продукции и др. Поэтому категория предприятия устанавливается исходя из этих факторов.
Могут быть различные варианты этой схемы: например все мастера подчиняются непосредственно начальнику цеха или начальник тех. бюро подчиняется заму по подготовке производства, или зам. по производству и зам. подготовке одно и тоже лицо. При централизованном управлении тех. бюро цеха только сопровождает работу тех. бюро завода, а при децентрализованном управлении — в техническом бюро цеха есть специалисты, которые могут сами разрабатывать технологический процесс. Но наиболее распространенной является смешанная форма. Технологическую дисциплину отслеживает зам. по подготовке производства. Заму по производству подчиняется все подразделения, обеспечивающие оперативную работу. Планово — диспетчерское (ПДБ) формирует сменно — суточные задания и организует их выполнение, для чего в ПДБ имеются плановики, диспетчеры, транспортная бригада и распределители работ. Диспетчирование может быть организовано по-разному, например, один диспетчер ведет определенное изделие или определенный вид работ. Рапреды выполняют задания диспетчеров. Механик цеха отвечает за работу оборудования, обеспечивая его надежную работу, также осуществляет текущий, а иногда и плановый ремонт (все ремонты кроме капитального, который производится в специальном цехе). На Западе механиков нет, т.к. сами рабочие могут произвести ремонт, а там где есть механики, то в их функции входит диагностика оборудования. Экономист (или старший экономист) проводит расчет всех параметров цеха, составляет отчеты работы цеха. Бюро труда и зарплаты (БТиЗ) проводит все необходимые расчеты по зарплате, нормирует ее и начисляет.
2. Бесцеховая структура управления, когда основным элементом является участок. Эта структура обладает максимальной централизацией, высокой оперативность при решении проблем, но ее недостатком является то, что она используется только для небольших предприятий. При данной структуре должны быть хорошо развиты горизонтальные связи (связи между подразделениями одной ступени).
Руководитель
Главный экономист
Главный инженер
Кадры
Произв. участок
Произв. участок
Произв. участок
Произв. участок
Произв. участок
Произв. участок
Вертик. связи
Гориз. связи
Управление участком складывается из след. этапов: подготовка смены. ведение смены и сдача смены. 1.При подготовке смены мастер и наладчик до начала смены производят наладку станков (оборудования), наладчик производит обработку первой детали, мастер принимает эту деталь, сверяя все необходимые параметры. Распред согласно сменно — суточному заданию доставляет на рабочие места все необходимые для работы заготовки, инструмент, оснастку и др. 2.На втором этапе мастер отслеживает ход выполнения сменно — суточного задания, контролирует работу каждого рабочего и при необходимости вмешивается в производственный процесс. 3. Сдача смены производится мастером и плановиком, который заполняет рапорт участка и сдает его в ПДБ и в отдел АСУП. Для лучшего использования рабочего времени и оборудования бригадиром часто назначаются наладчики, зарплата которого устанавливается от выполненных объема работ бригады. В сложных производствах для решения функциональных вопросов привлекаются специалисты общезаводских отделов, а также на правах консультантов специалисты отраслевых подразделений. Это необходимо особенно в случаях создания и освоения новой техники. Структура управления может пересматриваться тогда, когда ущерб от ее несовершенства = затратам на ее преобразование.
52. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ - СЕТЕВЫЕ, ВИРТУАЛЬНЫЕ, УТЕ.
В зависимости от сферы бизнеса, научной направленности и емкости производства последнее время, особенно в малом бизнесе, используются сетевые структуры — это структуры управления комплексом работ (операций, проектов, тем, разработок) на основе сетевой модели. Объектом управления является коллектив, располагающий определенными ресурсами, выполняющий комплекс работ и призванный обеспечить достижение намеченной цели. Их смысл заключается в том, что вокруг каждого менеджера создается небольшая группа специалистов, которая может решать большинство задач в своей отрасли. Эти группы, взаимодействуя между собой, образуют сети, которые могут решать более сложные задачи. Т.е. образуются так называемые, "Лисьи норы"' — каждый менеджер системы занимается своими вопросами.
Менеджер
Менеджер
Коллективы исполнителей, принимающие участие в комплексе, и объединенные общностью поставленных задач, несмотря на их различную ведомственную подчиненность, рассматриваются как звенья единой сложной организационной системы. Такой подход предполагает наличие центрального управляющего органа, отвечающего за разработку в целом и наделен соответствующими полномочиями. Процесс создания системы рассматривается как единый комплекс работ, взаимосвязанных между собой. Планирование параметров и оценка результатов всей работы осуществляется пол углом зрения к конечному результату всего комплекса работ (т.е. наличие постоянной обратной связи). Для отображения взаимосвязей и параметров всей работы комплекса используется сетевая модель, основой которой является теория графов— одна из отраслей исследования операций. Графическое отображение сетевой модели называется сетевым графиком. Для расчета параметров сети используются информационно вычислительные системы. Когда менеджеры становятся равными в одной сети, то эта сеть может соединиться с другими сетями и может выйти на виртуальную структуру. К основным преимуществам этой структуры можно отнести: усиление централизации руководства, возможность рационального маневрирования ресурсов, на любой момент времени руководство располагает исчерпывающей информацией, облегчающей принятие решений, обоснованное прогнозирование и ряд др. Области применения: участие во внешних сетях предприятия, проведение и подготовка крупных орг. мероприятий, целевые комплексные программы, подготовка производства и др.
В мире считают, что эффективность структуры определяется интеграцией производства и управления самим коллективом. Производственная система становится самоуправляемой, самоорганизующейся, основными требованиями в которой предъявляются к качеству выпускаемой продукции и к срокам выполнения работ. Такая структура получила название — УТЕ — универсальная технологическая единица. Итальянцы считают, что это структура 21 века. Суть, которой состоит в том, что коллективу передается выполнение работ по законченному технологическому циклу (техн. переделу), за качество, сроки и затраты, и результаты хоз. деятельности полностью отвечает коллектив. Для этого ему на определенный период (на определенный объем работ) выделяется бюджет, которым и распоряжается этот коллектив. Он покупает материалы, расходные и комплектующие, платит зарплату из средств этого бюджета. Коллектив работает по принципу сквозной комплексной бригады, по единому наряду. В коллективе имеется мастер, руководитель участка и рабочие различной квалификации. При такой организации может использоваться система "точно в срок", т.е. система в которой нет контроля качества, т.к. работают по принципу - "мы Вам доверяем" - это и есть тотальное качество. Также может использоваться система ТРМ — система постоянной подналадки оборудования, цель которой — сократить затраты, связанные с потерями на простой оборудования. Рабочий не должен все время ремонтировать, а должен выполнять с вою работу, выпуская как можно больше изделий высокого качества. Это нетрадиционный подход — это культура производства, это своеобразный менеджмент, не требующий инвестиций, это в большей мере психология. Принципиально по-новому рассматривается проблема разработки новых изделий, т.к. ТРМ представляет концепцию одновременного проектирования. Так в США 60 месяцев проходит от начала проектирования до выпуска, в Европе — 63, в Японии — 43, когда одновременно проектируется конструкция и технология, что очень рискованно, но дает высокие результаты. Данная система значительно сокращает производственный цикл, обеспечивая при этом высокое качество, и численность персонала. Таким образом, УТЕ использует самые прогрессивные подходы, когда информация обращается в реальном режиме времени, когда сразу видны узкие места. Такое управление называется управлением взглядом, когда технические показатели рассматриваются внутри УТЕ, измерение темпов отслеживается в реальном режиме времени, соответствующие данные вносятся в реальном режиме, что обеспечивает гибкое управление.