- •Кейсы задания по ситуационному анализу
- •Повышение лояльности потребителей» (строительная корпорация «Строймонтаж»)
- •Определение характера ситуации (формулировка проблемы)
- •2. Сбор и анализ информации об организации
- •Сбор и анализ информации о внешней среде
- •4. Предложение по коммуникационной программе для корпорации «Строймонтаж»
- •«Поддержание репутации, привлечение новых партнеров и клиентов» (строительный холдинг «Деловой партнер»)
- •Определение характера ситуации (формулировка проблемы)
- •Сбор и анализ информации об организации
- •3. Сбор и анализ информации о внешней среде
- •«Выведение нового продукта на строительный рынок» (компания «Лабрадор it»)
- •Определение характера ситуации (формулировка проблемы)
- •Сбор и анализ информации о внешней среде
- •3. Сбор и анализ информации о внешней среде
- •«Недостаточная осведомленность целевой аудитории о компании» (оао «Ваш Дом»)
- •Определение характера ситуации (формулировка проблемы)
- •Сбор и анализ информации об организации
- •3. Сбор и анализ информации о внешней среде
- •«Формирование имиджа нового продукта» (оао «Балтийский лесопромышленный холдинг»)
- •Исследовательский этап ситуационного анализа
- •3. Концептуальный этап ситуационного анализа
- •4. Выбор стратегии pr-деятельности
3. Концептуальный этап ситуационного анализа
Руководство компании принимает решение о проведении PR-кампании, направленной на создание благоприятного имиджа нового продукта «пеллет» и продвижение его на топливный рынок. Кампания рассчитана на один год. Основная целевая аудитория — потенциальные потребители.
Цель PR-кампании: информирование всех заинтересованных групп общественности, продвижение новой продукции на рынок, завоевание нового сегмента рынка.
Задачи:
активная работа со СМИ, обеспечение информированности целевых аудиторий;
формирование лояльного отношения органов государственно; власти к деятельности организации и отрасли в целом;
проведение различных специальных мероприятий (дни открытых дверей, презентации и др.) с целью информирования и воздействия на целевые аудитории;
лоббирование в государственных органах.
Планирование и реализация PR-кампании поручается PR-агентству, имеющему опыт работы на топливном рынке России
4. Выбор стратегии pr-деятельности
Основная стратегическая линия PR-кампании базируется на следую-? щих положениях:
ознакомление целевых групп с преимуществами пеллета по сравнению с традиционными видами топлива в определенных условиях и ситуациях;
проведение коммуникационной политики, направленной на создание специальных информационных потоков для каждой целевой аудитории;
в течение всего периода проведения PR-кампании регулярная работа со СМИ (пресс-конференции, пресс-туры, планомерная и регулярная подготовка материалов для СМИ);
лоббирование топлива «пеллет» путем информирования и демон- страции его преимуществ органам государственной власти всех уровней.