Тема 6. Психологія міжособистісних взаємодій

Мета. Засвоєння сутності понять група, лідерство, керівництво, стиль керівництва, авторитет.

Опорні поняття: група, лідерство, керівництво, стиль керівництва, авторитет.

Людина – істота суспільна, і усе її життя від народження до смерті проходить у різних групах. Група – це те безпосереднє середовище, в якому виникає і розвивається соціально-психологічна взаємодія індивідів. Слово «група» в перекладі з італійської «зв’язка». Група – це самостійний суб’єкт діяльності, який може бути розглянутий з точки зору своїх властивостей, процесів та структур, або це тип соціальної спільності людей, які об’єднані в процесі сумісної діяльності. Ця спільність має ряд суттєвих ознак, до яких відносять: 1) склад групи; 2) структура групи; 3) групові процеси; 4) групові норми і цінності.

За різними критеріями проводиться класифікація груп.

1.За безпосередністю зв’язків виділяють умовні та реальні групи. Умовна група створюються за певною ознакою ( вік, стать, національність, професійна ознака). Реальна група – це група людей, що існує у суспільному просторі й часі, члени якої об’єднані реальними взаємовідносинами та міжособистісними стосунками.

2.За кількістю виділяють малі та великі групи. Мала група – це невелика кількість безпосередньо контактуючих людей, об’єднаних спільною метою. Велика група – це кількісно обмежена спільність людей, виділена за певними соціальними ознаками (клас, нація) або реальна, значна за розмірами та складно організована спільність людей, об’єднана спільною діяльністю.

3. За суспільним статусом можна виділити формальні та неформальні групи. Формальні групи мають зовні задані соціально значущі цілі діяльності. Для них характерні: юридично зафіксований статус, нормативно визначена структура, права та обов’язки її членів. Неформальна група утворюються завдяки внутрішнім факторам її існування (дружбі, симпатії, спільності інтересів), вона не має юридичного статусу, законодавчо не регулюються.

4. За значущістю для особистості виділяють референтні групи та групи належності. Референтна група – це група, на цінності та норми якої орієнтується людина у своїй поведінці та самооцінці. Група належності – це така група, до якої людина реально належить.

5.За рівнем розвитку групи поділяють на дифузні групи, асоціації, корпорації, колективи. Дифузна група – не згуртована випадкова спільнота. Асоціація – це об’єднання, в якому є змістовні контакти, взаємозалежність, ділові й особисті контакти, керівники, групові справи, розподіл соціальних ролей. В асоціації міжособистісні взаємини опосередковані особисто значущим для кожного змістом групової діяльності. Корпорація – це замкнуте об’єднання людей, для якого притаманна ізольованість, кожен реалізує власні задуми. тотожні задумам інших. Вищою формою розвитку спільності людей є колектив. Колектив – це група людей, яка характеризується організованістю і психологічною згуртованістю при досягненні спільних цілей діяльності, зумовлених суспільно корисними мотивами.

При характеристиці динамічних процесів у малих групах постає питання, як група організується, хто бере на себе функції управління.

Керівництво – процес управління групою, який здійснюється керівником як посередником соціального контролю та влади на основі правових повноважень та норм. Розрізняють наступні типи керівників.

Тип А. Керівник у більшій мірі зорієнтований на спілкування з підлеглими, він уважний як до їх ділових пропозицій, так і до особистих прохань. Отриману «висхідну» інформацію, керівник намагається враховувати в своїй діяльності.

Тип Б. Керівник зорієнтований на спілкування з підлеглими, але не особливо намагається враховувати отриману при цьому «висхідну» інформацію.

Тип В. Керівник зорієнтований на спілкування з підлеглими тільки в рамках свого розуміння «доцільності» такого спілкування. Він обмежує себе в отриманні «висхідної» інформації.

Тип Г. Керівник зовсім не зорієнтований на спілкування з підлеглими. «Висхідна» інформація частіше поступає тільки за рахунок ініціативи підлеглих, керівник не схильний витрачати багато часу на її врахування.

Поряд з поняттям «керівництво» у групі існує і лідерство. Лідерство – процес міжособистісного впливу. Лідер – це особистість, за якою всі інші члени групи визначають право брати на себе найвідповідальніші рішення, що стосуються їх інтересів і характеру діяльності всієї групи. Це найбільш референтна особа в групі.

Існує три основні теоретичні підходи до розуміння походження поняття «лідерство».

1. «Теорія рис» (харизматична) концентрує увагу на природжених якостях лідера.

2. Ситуаційна теорія лідерства згідно якої лідерство – це продукт ситуації. Ситуація потребує від членів групи прояву певної якості, і люди, які переважають іншій у цій якості, стають лідерами.

3. Синтетична теорія лідерства, згідно якої лідер розглядається як суб’єкт управління процесом організації міжособистісних відносин.

В колективі може бути кілька лідерів. Сучасна модель типології лідерства будується на трьох різних основах: зміст, стиль, характер діяльності лідера. Цю модель запропонував відомий психолог Л.І.Уманський.

За змістом розрізняють такі типи : лідер-організатор, лідер-ініціатор, лідер-генератор.

За характером діяльності розрізняють: універсальний, функціональний, стійкий, ситуаційний.

Р.Л.Кричевський виділяє три спільні ознаки для лідера і керівника:

1) керівник і лідер виконують роль координаторів, організаторів членів соціальної групи; 2) керівник і лідер мають соціальний вплив в колективі, тільки різними способами; 3) керівник і лідер використовують субординаційні відносини, тільки в першому випадку вони чітко регламентовані, а в другому – заздалегідь непередбачені.

Найбільш чітко відмінності між поняття «лідер» і «керівник» окреслив Б.Д.Паригін:

- лідер регулює міжособистісні стосунки в групі, які мають неформальний характер, а керівник є носієм і засобом регулювання офіційних відносин у межах соціальної організації шляхом соціального контролю і влади, на основі адміністративно-правових повноважень і норм життя;

- лідерство може існувати тільки в умовах мікросередовища, якою є мала група, керівництво ж є елементом макросередовища, тобто воно пов’язане з системою суспільних відносин;

- керівник групи обирається, або призначається, лідерство виникає стихійно, неформально;

- явище лідерства менш стабільне, поява та існування лідера залежить від настою групи;

- лідер у своїх діях робить ставку на людей, на їх відносини, а керівник має підтримку у вигляді делегованих йому офіційних повноважень;

- процес прийняття рішень керівником більш складний, опосередкований багатьма обставинами, часто поза межами групи, а лідер приймає безпосередні рішення, що стосуються тільки групової діяльності;

- керівник – це особа, на яку офіційно покладено функції управління колективом і організації його діяльності; він несе відповідальність перед законом за стан справ в групі, за результати її діяльності, а лідер такої відповідальності не несе. Лідерство визначається як процес внутрішньої соціально-психологічної організації і взаємоуправління взаєминами і діяльністю членів групи за рахунок їх індивідуальної ініціативи.

Ефективність групової діяльності і згуртованість колективу набагато підвищуються, коли керівник і лідер збігається в одній особі, тобто коли лідер є офіційно зареєстрованою посадовою особою. Високий соціально-психологічний статус дає людині велику моральну владу – неформальний авторитет, який відкриває можливості впливати на інших людей.

Авторитет – це громадське визнання особистості, оцінка колективом відповідності суб’єктивних якостей людини об’єктивним потребам діяльності. Виділяють три форми авторитету керівника: 1) формальний, обумовлений тим набором владних повноважень, прав, які дає керівнику посада, яку він займає; 2) моральний, який залежить від моральних якостей керівника; 3) функціональний, який визначається компетентністю керівника, його діловими якостями, відношенням до своєї професійної діяльності.

Характеризуючи поняття «авторитет» слід використовувати такі параметри.

Широта авторитету – кількісна характеристика, це сфера впливу, кількість членів колективу, залучених до авторитетних відносин з керівником. Глибина авторитету – якісна характеристика. Відправною точкою для цієї характеристики є початковий рівень авторитету (це діловий авторитет у чоловічому і моральний авторитет у жіночому виробничому колективі). Авторитет керівника складається з двох компонентів: авторитету посади і авторитету особистості. У процесі розвитку співпраці керівника з колективом, його авторитет поглиблюється: у жіночому колективі набирає сили діловий авторитет, у чоловічому формується моральний авторитет на основі ділового. Стабільність – часова характеристика авторитету, яка є результатом його систематичного підтвердження і розвитку. Колектив повинен отримувати регулярні докази того, що керівник – «кращий з нас» і водночас «один із нас», найвищою мірою гідний поваги і довіри, тобто авторитетного відношення як морального права на керівництво.

Стиль керівництва – це стійка система способів, прийомів впливу керівника на колектив, організація спільної діяльності для досягнення значущих цілей. Виділяють три основних стилі: авторитарний, демократичний і ліберальний.

Авторитарний стиль управління характеризується надмірною централізацією влади: керівник зосереджує всю владу в своїх руках, бере на себе всі функції управління і намагається виключити всі необхідні саморегулюючи механізми цього процесу. Авторитарний стиль істотно обмежує спілкування між керівником і підлеглими, такий керівник не враховує індивідуальних особливостей підлеглих, не звертає уваги на міжособистісні стосунки, тримає велику соціальну дистанцію. Автократ самовласно розв’язує більшість питань життя колективу, ні з ким не радиться, не прагне до колегіальності в роботі.

Демократичний стиль управління створює умови для ефективного виробництва та сприятливого морально-психологічного клімату в колективі. Демократ у роботі широко спирається на своїх підлеглих. Він проявляє інтерес та доброзичливу увагу до особистості підлеглих, враховує їх інтереси, потреби, особливості. Керівник-демократ постійно турбується про згуртованість трудового колективу, прагне враховувати думку інших, підтримувати єдність працівників, попереджає ускладнення в людських стосунках.

Ліберальний стиль часто називають вседозволяючим, анархічним. Основна його особливість – незначна активність керівника в управлінні. Ліберал – людина невимоглива. Даний стиль характеризується з однієї сторони «максимумом демократії», а з іншої – «мінімумом контролю». Психологічний клімат в колективі недоброзичливий, співпраця відсутня, немає стимулу працювати добре, можливі конфлікти між мікрогрупами.

Структура заняття

І.Аналіз теоретичних положень

1.1.Поняття про групу. Види груп.

1.2.Лідерство та керівництво в групі.

1.3.Стилі керівництва.

1.4. Авторитет керівника.

2.Тестові завдання

2.1. Ознаками групи є:

а) склад групи та структура групи;

б) групові процеси;

в) групові норми і цінності;

г) усі відповіді вірні.

2.2. За суспільним статусом виділяють групи:

а) формальні, неформальні;

б) великі та малі;

в) референтні, групи належності;

г) умовні, реальні.

2.3. За значущістю для особистості виділяють групи:

а) дифузні, асоціації;

б) колективи, корпорації;

в) референтні, групи належності;

г) формальні, неформальні.

2.4. За рівнем розвитку групи бувають:

а) великі і малі;

б) умовні і реальні;

в) референтні і групи належності;

г) колектив, корпорація, асоціація.

2.5. Керівник – це:

а) особа офіційна, обирається або призначається;

б) найбільш референтна особа у групі;

в) існує в умовах мікро середовища;

г) у своїх діях робить ставку на людей.

2.6. Лідер – це:

а) посередник соціального контролю та влади;

б) відповідає перед законом за стан справ у групі;

в) регулює офіційні відносини;

г) регулює міжособистісні відносини.

2.7. Формальний авторитет керівника:

а) обумовлений тим набором владних повноважень, прав, які дає керівнику посада, яку він займає;

б) залежить від моральних якостей керівника;

в) який визначається компетентністю керівника, його діловими якостями, відношенням до своєї професійної діяльності.

2.8. Моральний авторитет керівника:

а) обумовлений тим набором владних повноважень, прав, які дає керівнику посада, яку він займає;

б) залежить від моральних якостей керівника;

в) який визначається компетентністю керівника, його діловими якостями, відношенням до своєї професійної діяльності.

2.9.Функціональний авторитет керівника:

а) обумовлений тим набором владних повноважень, прав, які дає керівнику посада, яку він займає;

б) залежить від моральних якостей керівника;

в) який визначається компетентністю керівника, його діловими якостями, відношенням до своєї професійної діяльності.

2.10.Авторитарний стиль управління характеризується:

а) незначною активністю керівника в управлінні;

б) інтересом, доброзичливістю, увагою до особистості підлеглих;

в) надмірною централізацією влади.

2.11. Демократичний стиль управління передбачає:

а) створення умов для ефективного виробництва та сприятливого морально-психологічного клімату в колективі;

б) зосередження всієї влади в руках керівника;

в) анархізм.

2.12. Ліберальний стиль управління виявляється:

а) у самовласному розв’язанні більшості питань життя колективу керівником;

б) з однієї сторони «максимумом демократії», а з іншої – «мінімумом контролю»;

в) у прагненні керівника враховувати думку інших, підтримувати єдність працівників, попереджати ускладнення в людських стосунках.

3.Ситуації для розв’язання.

Визначить стилі керівництва групою.

3.1.Керівник економічного відділу намагається всі питання вирішувати з підлеглими, одноособово вирішує тільки термінові та оперативні питання, Намагається, щоб його заступники були кваліфікованими фахівцями. Сприяє тому, щоб підлеглі працювали самостійно, вимогливий, завжди відмічає позитивний бік у роботі підлеглих.

3.2.Керівник виробничого відділу вимагає від підлеглих чіткого виконання його вимог та вказівок. Усі рішення приймає особисто. Ініціативи підлеглих не підтримує. Строго контролює дотримання ними власно виробленого плану виконання виробничих завдань. Вживає суворих заходів покарання.

3.3.Керівник виробничого підрозділу завжди уважно і чуйно ставиться до особистих проблем підлеглих. Розпорядження завжди співвідносить з настроєм та можливостями виконавців, але іноді складається враження, що він намагається уникнути відповідальності. Не дуже вимогливий до підлеглих.

3.4.Керівник підприємства використовує у своїй роботі високу орієнтацію на ефективну роботу у поєднанні з довірою та повагою до людей.

3.5.Керівник економічного відділу використовує у своїй роботі максимальну увагу до роботи та незначну увагу до людей.

3.6.Керівник виробничого підрозділу використовує у своїй роботі максимальну увагу до людей, а мінімальну, незначну до роботи.

3.7.Заходи плануються не завчасно, а в групі. За реалізацію пропозицій – відповідальні всі. Усі розділи роботи не лише пропонуються, а й обговорюються.

3.8.Процеси у групі відбуваються самі по собі. Керівник не дає вказівок. Розподіл роботи складається з окремих інтересів. Відсутнє будь-яке співробітництво.

3.9.Справи у групі плануються заздалегідь в повному обсязі. Визначаються лише безпосередні цілі, дальні є невідомими. Голос керівника – вирішальний.

Ситуації на прийняття рішення.

3.10.Ви – керівник. У вашому колективі є лідер, який критикує Ваші дії. Це сприяє нестабільності Вашого положення. Ваші дії.

2.11.Трудовий колектив схильний до прийняття рішення, з яким Ви, як керівник, не зовсім згодні. Якими мають бути Ваші дії у даній ситуації?

3.12.Ви – керівник делегації, яка веде переговори по отриманню значного контракту. Несподівано в середині переговорів один з членів Вашої делегації виступає з ініціативою, яка йде у розріз в Вашими планами. Що робити?

Варіант 1.Запропонувати зробити перерву у переговорах і за цей час переговорити з підлеглим.

Варіант 2. Жорстко осадити підлеглого під час переговорів.

Варіант 3. Під час переговорів скажете підлеглому в достатньо м’якому тоні, що він помилився.

Варіант 4. Ваше рішення.

3.13. Одного разу Ви прийняли участь у дискусії декількох керівників підприємств про те, як краще поводитися з підлеглими.

Варіант 1.Для того, щоб підлеглий краще працював, необхідно підходити до нього індивідуально, враховувати особливості його особистості.

Варіант 2.Все це дрібниці. Головне в оцінці людей – це їх ділові якості. Кожен повинен робити те, що йому потрібно.

Варіант 3.Успіху у керівництві можна добитися тільки тоді, коли підлеглі довіряють своєму керівнику, поважають його.

Варіант 4.Найкращими стимулами у роботі є чіткий наказ, пристойна заробітна плата, заслужена премія.

Варіант 5.Ваша точка зору.

4. Діагностичні методики.

Завдання 1.Тест «Сприймання індивідом групи».

Дана методика дозволяє виявити 3 можливі типи сприймання індивідом групи. В якості показника даного сприймання виступає роль групи в індивідуальній діяльності того, хто сприймає:

1. Індивід сприймає групу як заважаючу своїй діяльності: це проявляється в індивідуальній роботі, в обмеженні контактів – тип сприймання «індивідуалістичний»;

2. Індивід сприймає групу як засіб, інструмент досягнення своїх індивідуальних цілей, перевага надається компетентним членам групи, здатним надати допомогу, взяти на себе розв’язання складної проблеми або слугувати джерелом необхідної інформації – тип сприймання «прагматичний»;

3. Індивід сприймає групу як самостійну цінність, на перший план для індивіда виступають проблеми групи та окремих її членів, має місце потреба в колективних формах роботи – тип сприймання «колективістський».

Інструкція: по кожному пункту виберіть одну з трьох можливих відповідей. Букву («а», «б», «в») Вашої відповіді запишіть у лист для відповідей біля відповідного номера питання. На кожне питання треба вибрати тільки одну відповідь.

Анкета

1.Найкращими партнерами в групі я вважаю тих, хто:

а) знає більше, ніж я;

б) усі питання розв’язують разом;

в) не відволікають увагу викладача.

2. найкращими викладачами є ті, хто:

а) мають індивідуальний підхід;

б) створюють умови для допомоги зі сторони інших;

в) створюють в колективі атмосферу, в якій висловлюються всі.

3. Я радий, коли мої друзі:

а) знають більше, ніж я, і можуть мені допомогти;

б) вміють самостійно, не заважаючи іншим, добиватися успіхів;

в) допомагають іншим, коли є випадок.

4. Більше всього мені не подобається, якщо в групі:

а) немає кому допомогти;

б) мені заважають виконувати завдання;

в) інші слабші, ніж я.

5. Мені здається, що я здатен на максимальне, якщо:

а) я можу одержати допомогу та підтримку зі сторони інших;

б) мої зусилля достатньо заохочені;

в) є можливість проявити ініціативу, потрібну для всіх.

6. Мені подобаються колективи, в яких:

а) кожен зацікавлений в покращенні результатів усіх;

б) кожен зайнятий своєю працею і не заважає іншим;

в) кожна людина може використовувати інших для розв’язання своїх задач.

7. Учні оцінюють як самих гірших таких викладачів, які:

а) створюють дух суперництва між учнями;

б) не приділяють їм достатньої уваги;

в) не створюють умов для того, щоб група допомагала своїм студентам.

8. Більше всього задоволення в житті дає:

а) можливість роботи, коли тобі ніхто не заважає;

б) можливість отримання нової інформації від інших людей;

в) можливість зробити користь іншим людям.

9. Основна роль школи повинна полягати:

а) у вихованні людей з розвиненим почуттям обов’язку перед іншими;

б) у підготовці людей, які пристосовуються до самостійного життя;

в) у підготовці людей, які можуть отримувати допомогу від спілкування з іншими людьми.

10.Якщо перед групою стоїть проблема, то я:

а) хочу, щоб інші розв’язували її;

б) працюю самостійно;

в) вношу свій внесок в сумісне розв’язання проблеми.

11. Краще всього я вчився, якщо викладач:

а) мав до мене індивідуальний підхід;

б) створював умови для надання мені допомоги зі сторони інших;

в) заохочував ініціативу учнів, спрямовану на досягнення сумісного успіху.

12.Немає нічого гіршого як випадок, коли:

а) ти не в змозі самостійно досягти успіху;

б) почуваєш себе не потрібним в групі;

в) тобі не допомагають оточуючі.

13. Більше всього я ціную:

а) особистий спіх, в якому є доля успіху моїх друзів;

б) сумісний успіх, в якому є і моя доля успіху;

в) успіх, досягнутий ціною особистих зусиль.

14. Я хотів би:

а) працювати в колективі, в якому застосовуються основні прийоми та методи сумісної роботи;

б) працювати індивідуально з викладачем;

в) працювати з людьми, які мають глибокі знання в даній області.

Лист відповідей

Тип сприймання індивідом групи
Індивідуалістичний (І)	Колективістський (К)	Прагматичний (П)
1в	1б	1а
2а	2в	2б
3б	3в	3а
4б	4а	4в
5б	5в	5а
6б	6а	6в
7в	7а	7б
8а	8в	8б
9б	9а	9в
10б	10в	10а
11а	11в	11б
12а	12б	12в
13в	13б	13а
14б	14а	14в

Результат записується у формі многочленна: LІ+ MП+NК, де L – кількість балів, отриманих по «індивідуалістичному типу сприймання», M – «прагматичному», N – «колективістському». Наприклад: 4І+6П+4К.

Завдання 2. Тест«Стилі управління»

Для кожного висловлення виберіть один з можливих варіантів відповіді:

«ні такого не буває» - 1 бал, «ні, як правило такого не буває» - 2 бали, «невизначена оцінка» - 3 бали, «так, як правило таке буває» - 4 бали, «так, таке буває» - 5 балів.

1.Я давав би підлеглим доручення навіть тоді, коли є небезпека, що при їх невиконанні критикувати будуть мене.

2.У мене завжди багато ідей та планів.

3.Я прислухаюся до зауважень інших.

4.Мені вдається навести логічні і правильні аргументи при обговореннях.

5.Я настроюю працівників на те, щоб вони розв’язували свої завдання самостійно.

6. Якщо мене критикують, я захищаюся.

7. Я завжди прислуховуюся, коли інші наводять свої доводи.

8.Для того, щоб провести якийсь захід, я будую свої плани заздалегідь.

9.Свої помилки я в більшій мірі визнаю.

10.Я пропоную альтернативні пропозиції іншим.

11.Захищаю тих, у кого є труднощі.

12.Висловлюю свої думки максимально переконливо.

13.Мій ентузіазм заразливий.

14.Я приймаю до уваги точку зору інших людей і намагаюся відобразити її у проекті рішень.

15.Звичайно я наполягаю на своїй точці зору і на своїх гіпотезах.

16.Я з розумінням вислуховую агресивні контраргументи.

17.Ясно виражаю свої думки.

18.Я завжди визнаю що чогось не знаю.

19.Енергійно захищаю свої погляди.

20.Я намагаюся розвивати чужі ідеї так, ніби вони були мої.

21.Завжди продумую, що могли відповісти на певне питання інші, шукаю аргументи.

22.Я допомагаю людям порадою як організувати свою працю.

23.Я не цікавлюся планами інших, якщо захоплений своїм проектом.

24.Я прислухаюся і до тих людей, які мають іншу точку зору.

25.Якщо хтось не згоден з моїм проектом, я шукаю інші шляхи.

26.Використовую усі засоби, для того, щоб заставити погодитися зі мною.

27.Відкрито говорю про свої сподівання, особисті труднощі.

28.Я завжди знаходжу можливість організувати підтримку моїх проектів.

29.Я розумію почуття інших людей.

30.Я намагаюся висловлювати свої думки, ніж вислуховувати чужі.

31.Перш ніж захищатися, я уважно вислуховую критику.

32.Викладаю свої думки системно.

33.Даю можливість іншим викласти свою точку зору.

34.Уважно стежу за протиріччями у чужих міркуваннях.

35.Змінюю точку зору для того, щоб показати іншим, що слідкую за ходом їх думок.

36.Як правило, я нікого не перебиваю.

37.Не вдаю, що впевнений у своїй точці зору, якщо це не так.

38.Я затрачую багато енергії на те, щоб переконати інших у тому, як їм треба правильно поступити.

39.Розмовляю емоційно для того, щоб надихати людей на роботу.

40.Намагаюся, щоб при підведенні підсумків були активні і ті, хто рідко просить слова.

Результати: знайдіть суму балів на питання 1,3,5,7,9,11,14,16,18,20,22,24,27,29,31,33,35,36,37,40 та позначте її А; суму Б–це кількість балів на питання 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28,30,32,34,38,39.

Якщо сума А на 10 балів більше, ніж сума Б, то більша частина людей вважають Вас добрим дипломатом, Ви здатні враховувати думку інших, переважає демократичний стиль управління. Якщо сума А>85 – ліберальний стиль.

Якщо сума Б як мінімум на 10 балів більше суми А, то Ви ведете дискусію авторитарно, власно, агресивно – прояв авторитарного стилю управління.

Якщо обидві суми (А і Б) різняться менш, ніж 10 балів, то Ваша поведінка не отримує однозначної оцінки в колективі.: вона може бути як позитивною, так і негативною.

Завдання 3.Тест «Лідер».

Дана методика використовується на визначення лідерських здібностей та ступеня їх вираженості. Виберіть один з варіантів відповіді.

1. Часто Ви буваєте у центрі уваги оточуючих?

а) так; б) ні.

2. Чи вважаєте Ви, що більшість людей, які Вас оточують, займають більш високе положення у суспільстві?

а) так; б) ні.

3. знаходячись на засіданні людей рівних Вам по суспільному положенню, чи завжди Ви бажаєте не висловити свою думку, навіть коли це необхідно?

а) так; б) ні.

4. Коли Ви були дитиною, подобалося Вам керувати іграми ваших маленьких друзів?

а) так; б) ні.

5. Відчуваєте Ви задоволення, коли переконуєте когось, хто вам до цього перечив?

а) так; б) ні.

6. Вас можна назвати нерішучою людиною?

а) так; б) ні.

7. Згодні Ви з твердженням: «Усе саме надзвичайне у світі є витвір невеликої кількості видатних особистостей»?

а) так; б) ні.

8. Відчуваєте Ви необхідність у пораднику, який міг би спрямовувати вашу професійну активність?

а) так; б) ні.

9. Втрачали Ви іноді холоднокровність у бесіді з людьми?

а) так; б) ні.

10. Задовольняє Вас те, коли оточуючі бояться Вас?

а) так; б) ні.

11. При всіх обставинах чи займаєте Ви місце за столом, яке дозволить Вам контролювати ситуацію?

а) так; б) ні.

12. Чи вважаєте Ви, що Ваша зовнішність імпозантно впливає на інших?

а) так; б) ні.

13.Вважаєте себе мрійником?

а) так; б) ні.

14. Чи легко Ви губитесь, якщо люди, які Вас оточують, не згодні з вашою думкою?

а) так; б) ні.

15. Організовували Ви робочі групи (спортивні, за інтересами…)?

а) так; б) ні.

16. Якщо захід, яким Ви займаєтесь, не дає намічених результатів:

а) Ви радієте, якщо відповідальність бере хтось інший;

б)Ви можете взяти на себе всю відповідальність за рішення, яке було прийняте.

17. Яка з думок Вам близька:

а) сучасний керівник повинен сам робити справу;

б) сучасний керівник повинен уміти управляти.

18. З ким Ви хотіли б співпрацювати:

а) з людьми покірними;

б) з людьми норовливими.

19. Ви приймаєте участь у гарячих дискусіях?

а) так; б) ні.

20. Коли Ви були дитиною, чи стикалися Ви з владою батька чи матері?

а) так; б) ні.

21. Чи можете Ви в професійній дискусії повернути на свою сторону тих, хто раніше не був з Вами згоден?

а) так; б) ні.

22. Під час прогулянки з друзями у лісі, Ви загубилися. Треба прийняти рішення:

а) Ви вважаєте, що питання повинна розв’язати людина, яка більш компетентна у групі;

б) Ви просто приймаєте рішення інших.

23. Є вислів «Краще бути першим у селі, ніж другим у місті». Який вибір зробите Ви:

а) бути першим у селі;

б) бути другим у місті.

24. Чи вважаєте Ви себе впливовою людиною?

а) так; б) ні.

25. Чи може невдалий попередній досвід у певному питанні, заставити Вас більше не проявляти ініціативи в цій справі?

а) так; б) ні.

26. За Вашою думкою, лідер групи той, хто:

а) самий компетентний;

б) у кого сильний характер.

27. Чи завжди Ви розумієте людей?

а) так; б) ні.

28. Ви дисциплінована людина?

а) так; б) ні.

29. який з двох типів керівників Вам ближчий?

а) той, хто розв’язує все сам;

б) той, хто постійно радиться.

30. Який з двох типів управління більш сприятливий для хорошої роботи підприємства?

а) колегіальний тип;

б) авторитарний тип.

31. Чи часто люди зловживають Вами?

а) так; б) ні.

32. Який з двох портретів ближче до Вас?

а) гучний голос, експресивні рухи;

б) не голосний голос, стримані жести.

33. На засіданні, Ви один маєте думку, відмінну від інших, але Ви впевнені у ній. Як Ви поведете себе?

а) будете мовчати;

б) будете відстоювати свою точку зору.

34. Чи можна назвати вас людиною, яка підкорює і свої, і чужі інтереси тільки інтересам справи?

а) так; б) ні.

35. Чи відчуваєте Ви тривожність, коли Ви несете відповідальність за деяку справу?

а) так; б) ні.

36. У своїй професійній діяльності Ви вважаєте за потрібне:

а) працювати під керівництвом хорошого керівника;

б) працювати незалежно.

37. Як Ви відноситесь до твердження: «Для того, щоб сімейне життя було вдалим, треба важливі рішення приймати одному з подружжя»?

а) це вірно;

б) це невірно.

38. Чи купували Ви щось без необхідності, під впливом думки інших людей?

а) так; б) ні.

39.Чи вважаєте Ви свої організаторські здібності вище середніх?

а) так; б) ні.

40. Як Ви поведете себе, зустрівшись з труднощами?

а) вони подавляють мене;

б) вони заставляють Вас діяти активніше.

41. Чи робите Ви різкі зауваження своїм знайомим, коли вони їх заслуговують?

а) так; б) ні.

42. Чи вважаєте Ви, що ваша нервова система успішно витримує напруження життя?

а) так; б) ні.

43. Вам треба зробити реорганізацію, як Ви поступите?

а) негайно зроблю зміни;

б) проводжу еволюційні, нешкідливі зміни.

44. Якщо необхідно, чи зумієте Ви перервати дуже говірливого співрозмовника?

а) так; б) ні.

45. Чи згодні Ви з думкою: «Для того, щоб бути щасливим, треба жити непомітно»?

а) так; б) ні.

46. Чи вважаєте Ви , що кожен з людей, завдяки своїм людським здібностям, повинен зробити щось видатне?

а) так; б) ні.

47. Ким Ви хотіли стати в юності?

а) відомим художником, композитором, поетом, космонавтом…;

б) керівником колективу.

48. Яку музику Ви полюбляєте?

а) святкову, могучу;

б) тиху, ліричну.

49.Відчуваєте Ви хвилювання при зустрічі з важливими особистостями?

а) так; б) ні.

50. Чи часто Ви зустрічаєте людину з більш сильною волею, ніж у Вас?

а) так; б) ні.

Підведення підсумків.

№	1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
А	1 1 – 1 1 – 1 - - 1 1 1 - - 1 - - - - 1 1 1 1 1 - 1 - 1 -
Б	- - 1 - - 1 - 1 1 - - - 1 1 - 1 1 1 1 - - - - - 1 - 1 - 1

№	30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
А	- 1 1 1 1 - - 1 - 1 - 1 1 1 1 - 1 - 1 - -
Б	1 - - - - 1 1 - 1 - 1 - - - - 1 - 1 - 1 1

Підрахуйте кількість балів, використовуючи ключ. Знайдіть суму балів і оцініть свій результат.

До 25 балів – лідерство виражено слабо;

26-35 – середня вираженість лідерства;

36-40 – лідерство виражено у сильній ступені;

більше 40 балів – нахил до диктату.

Завдання 4. Тест «Чи можете Ви бути керівником?»

Виберіть найбільш відповідний Вам варіант відповіді:

1.Чи можете Ви командувати людьми?

а) так; б) ні.

2. Любите Ви працювати на дачній садибі?

а) так; б) ні.

3. Чи задовольняє Вас заперечувати комусь?

а) так; б) ні.

4. Що Ви цінуєте більше – авторитетність чи ніжність?

а) перше; б) друге.

5. Ви оратор?

а) так; б) ні.

6. Чим, з Вашої точки зору, можна визначити рівень цивілізації?

а) ступенем емансипації жінок;

б) рівнем розвитку техніки.

7. Чи дратує Вас невправність когось?

а) так; б) ні.

8. Чи любите Ви роботу, яка потребує контактів з людьми?

а) так; б) ні.

9. Чи вважаєте Ви, що в дитинстві вплив матері був дуже великий?

а) так; б) ні.

10. Під час знайомства, на що звертаєте увагу перш за все?

а) на зовнішність нового знайомого;

б) на те, що і як він говорить.

11. Чи проявляєте Ви злість, якщо не можете настояти на своєму?

а) так; б) ні.

12. Який вид кар’єри найбільш підходить до Вас?

а) відомого актора Гаррі Купера;

б) чемпіона автогонок Джимі Кларка.

13. Часто Вам пропонують суспільно-управлінську роботу?

а) так; б) ні.

14. Чи буваєте Ви ініціатором сміливих починань?

а) так; б) ні.

15. Чекаєте Ви коли справи розв’яжуться самі по собі?

а) так; б) ні.

16. Дратує Вас, наприклад те, що Ви живете у кімнаті без штор на вікнах?

а) так; б) ні.

17. Який колір Вам подобається?

а) блакитний;

б) червоний.

18. Легко Ви приймаєте рішення?

а) так; б) ні.

19. Які види спорту Вам подобаються?

а) ті, що розвивають спритність;

б) ті, що розвивають силу.

20. Чи визнаєте Ви керівника протилежної статі, якщо він достатньо компетентний?

а) так; б) ні.

Для підведення підсумків, підрахуйте бали у відповідності з ключем:

1. А-5, Б-0 6. А-0, Б-5 11. А-5,Б-0

2. А-5, Б-0 7. А-5, Б-0 12. А-0, Б-5

3. А-5, Б-0 8. А-5, Б-0 13. А-5, Б-0

4. А-5, Б-0 9. А-0, Б-5 14. А-5, Б-0

5. А-5, Б-0 10. А-0, Б-5 15. А-0, Б-5

16. А-0, Б-5

17. А-0, Б-5

18. А-5, Б-0

19. А-0, Б-5

20. А-5, Б-0

80 і більше балів – Ви людина, яка потребує домінування над людьми. Ви проявляєте ініціативу, хороший організатор, але Ваше бажання маніпулювати іншими значно знижує ефективність дій. Ви часто зазнаєтеся, буваєте агресивні, легко можете образити людину.

40-75 балів – у Вас високі запити, часто буваєте самовпевнені. Вміння управляти своїми емоціями і нахил до аналізу своїх вчинків призводить до того, що необхідність керувати іншими не приймає у Вас крайніх форм.

35 і менше балів – Ви людина. яка має нахил більше бути підлеглим, ніж керівником. Ви людина смілива, невпевнена в собі. Ви рідко виступаєте з ініціативою. Із задоволенням підкоряєтесь керівництву зі сторони інших. Перевагу надаєте компромісним рішенням.

5. Проведення ділової гри «Подорож на повітряній кулі».

Мета: оволодіти уміннями спостерігати в групі процеси, які відбуваються при обговоренні та прийнятті колективних рішень.

Порядок проведення.

1.Кожен учасник гри обирає собі професію: лікар, викладач, музикант, бухгалтер, банкір, менеджер і т.д. Один студент – спостерігач.

2. Усім учасникам треба уявити, що вони являються членами одного екіпажу на повітряній кулі. Куля починає падати і залишається мало часу до того моменту, коли вона упаде в море. Щоб цього не відбулося, хтось повинен виплигнути з корзини.

3. Група повинна прийняти спільне рішення про те, хто плигне з корзини, виходячи з того, хто з них буде менш корисним, якщо повітряна куля приземлиться на безлюдному острові.

4. Після завершення дискусії відбувається оцінка роботи всієї групи:

а) використання вагомих доводів, аргументів у захист своєї професії;

б) уміння вислуховувати іншого;

в) «авторитарні заходи» і т.д.