1.3. Стратификация персонала

Совокупность отдельных групп работников образует структуру персонала, или социальную структуру организации, которая может быть статистической и аналитической.¹

Статистическая структура отражает распределение персонала и движение его в разрезе категорий и групп должностей. Например, можно выделить персонал основных видов деятельности (лица, работающие в основных и вспомогательных, научно-исследовательских и опытно-конструкторских подразделениях, аппарате управления, занятые созданием продукции, услуг или осуществляющие обслуживание этих процессов) и неосновных видов деятельности (работники ремонтного, жилищно-коммунального хозяйства, подразделений социальной сферы). Все они в своих подразделениях занимают должности руководителей, специалистов, рабочих, и основные сведения о них содержатся в текущей отчетности.

Аналитическая структура определяется на основе специальных исследований и расчетов и подразделяется на общую и частную. В разрезе общей структуры персонал рассматривается по таким признакам, как стаж работы, образование, профессия; частная структура отражает соотношение отдельных категорий работников, например, «занятые тяжелым трудом с помощью простейших приспособлений и без них»; «выполняющие работу вручную, не при машинах»; «выполняющие ручную работу по обслуживанию машин и механизмов», «занятые на обрабатывающих центрах» и проч.

Работники имеют разный социальный статус в организации, поскольку занимают различное положение в ее социальной структуре. Социальная структура организации представляет совокупность устойчивых социальных связей между социальными группами, существующими в организации, ее работниками. Основными ее видами являются социально-демографическая и профессионально-квалификационная структура. Социально-демографическая структура включает такие элементы, как пол и возраст. В организации работают мужчины и женщины. В 2007 г. распределение среднегодовой численности занятых в экономике по полу составило: мужчины – 51%, женщины – 49%. По возрасту персонал организации включает работников моложе трудоспособного возраста. В организации могут работать подростки в возрасте 14-16 лет и работники старше трудоспособного возраста – пожилые люди. Распределение численности занятых в экономике работников по возрастным группам следующее: до 20 лет – 2,2%. 20-24 года – 9,5%. 25-29 лет – 12,6%, 30-49 лет – 55,8%, 50-54 года – 11,5%, 55-59 лет – 4,1%, 60 лет и старше – 4,4%. 6 млн. 486 тыс. пенсионеров продолжали работать в организациях.¹ Профессионально-квалификационная структура объединяет представителей различных профессиональных групп и уровней квалификации. Классифицировать персонал по его месту в профессионально-квалификационной структуре можно по разным основаниям.

Мера квалификации работника называется профессиональной компетентностью. Она определяет способность работника качественно и безошибочно выполнять свои функции как в обычных, так и в экстремальных условиях, успешно осваивать новое и быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.

В соответствии с рекомендациями Международной организации труда выделяются следующие категории персонала:

«белые воротнички» – работники, занятые не физическим трудом – руководители, технические специалисты и др.;

«синие воротнички» – рабочие различных профессий и уровней квалификации, занятые преимущественно физическим трудом;

работники обслуживания – повара, официанты, медицинский обслуживающий персонал, полицейские, пожарные, уборщики, домашняя прислуга и др. Эти работники также заняты преимущественно физическим трудом.

Работники распределяются по видам занятий:

руководители и законодатели;

специалисты;

технический и вспомогательный персонал;

служащие;

работники в сфере услуг и торговле;

специалисты сельского хозяйства;

квалифицированные рабочие;

операторы, сборщики машин и оборудования, машинисты;

неквалифицированные рабочие.

В зависимости от выполняемых в трудовом процессе функций существуют такие категории персонала, как: основные и вспомогательные рабочие; инженерно-технические работники; служащие; младший обслуживающий персонал; ученики; охрана. По степени участия в технологическом процессе среди рабочих выделяют основных и вспомогательных рабочих, среди инженерно-технических работников – руководителей, специалистов и технических исполнителей. В соответствии с существованием управляющей и управляемой подсистем в организации выделяется управленческий и производственный персонал. К работающему по найму управленческому персоналу относятся руководители организации, ее структурных подразделений, менеджеры, администраторы, специалисты, служащие. Среди специалистов выделяют специалистов-инженеров, функциональных и технических специалистов. Функциональные специалисты выполняют функции, связанные с управленческой информацией, инженеры заняты конструкторско-технологической и проектной деятельностью, технические специалисты выполняют в управлении вспомогательные функции. К производственному персоналу относятся рабочие. Сроки выполнения работы дают возможность различать постоянных, временных и сезонных работников. Постоянные работники приняты для осуществления трудовой деятельности без указания срока ее выполнения, временные работники – с указанием определенного срока работы, сезонные работники – на период сезонных работ.

Если в качестве основания классификации принять учет персонала, то можно выделить явочный и списочной состав персонала. Явочный состав персонала включает всех работников организации, явившихся на работу. К списочному составу персонала относятся работники, явившиеся на работу; находящиеся в отпуске и в командировке; не явившиеся на работу по болезни и другим причинам.

По уровню образования персонал разделяется на работников с высшим профессиональным, неполным высшим профессиональным, средним профессиональным, начальным профессиональным, средним (полным) общим, основным общим, начальным общим образованием и не имеющих начального общего образования. В 2008 г. 23,4% работником имели высшее профессиональное, 2,5% – неполное высшее профессиональное, 32,2% – среднее профессиональное, 34,6% – среднее (полное) общее, 6,6% – основное общее образование, 0,8% работников не имели основного общего образования.¹

Специалисты могут быть «главными», «ведущими» «старшими» или иметь категорию, характеризуемую номером. Старший специалист наряду с исполнением своих обычных обязанностей специалиста может руководить группой коллег – рядовых исполнителей, не выделенной в самостоятельное подразделение. Это руководство не имеет административного характера, а сводится преимущественно к координации и консультированию. Он может быть также единоличным ответственным исполнителем какой-то работы, не имеющим подчиненных. Ведущий специалист выполняет те же обязанности, что и старший, но осуществляет еще и методическое руководство, а главный координирует работу ведущих и старших специалистов.

В западных фирмах особо талантливых специалистов, даже если для них в данный момент нет работы, часто держат «про запас» без четко определенных обязанностей, и для них существует даже специальный термин «дикие гуси».

Третью подгруппу в этой группе образуют другие работники, относящиеся к служащим. Они осуществляют подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание, например кассиры, делопроизводители, архивариусы, коменданты.

Основой отнесения людей к той или иной группе (категории) является занимаемая ими должность, т.е. штатная единица организации, первичный элемент в структуре управления ею, характеризующийся совокупностью прав, обязанностей и ответственности работника, выполняемыми им трудовыми функциями, границами компетенции, правовым положением.