Тема 10. Организационная культура.

Концепция организационной культуры. Понятие и структура организационной культуры. Содержание организационной культуры. Развитие организационной культуры. Формирование организационной культуры. Поддержание организационной культуры. Изменение организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Подходы к измерению влияния культуры. Соответствие культуры принятым целям. Управление организационной культурой. Национальное в организационной культуре. Системный подход. Модель Хофстида. Модель Лэйн и Дистефано. Модель Оучи.

3. Порядок проведения промежуточной аттестации

Порядок проведения экзамена по дисциплине «Основы менеджмента» осуществляется в соответствии с Положением «О текущем контроле успеваемости и промежуточной аттестации студентов», утвержденном Ученым советом УрГИ (протокол № 1 от 8 сентября 2008 г.)

Вопросы для подготовки к экзамену

1. Дайте обобщающую характеристику определения понятий «управление» и « менеджмент», выделите главные их характеристики.

2. Что общего между управлением и искусством? На чем основывается утверждение о том, что управление является наукой?

3. Что составляет функциональную основу науки управления?

4. Меняется ли содержание принципов управления в разные периоды общественно-экономического развития и почему?

5. Какие принципиально важные положения научных школ используются в современном менеджменте?

6. Что представляет собой функция управления и чем определяется их состав?

7. Выделите главные характеристики процессного подхода к управлению?

8. Почему управление ассоциируется с людьми, профессионально осуществляющими эту функцию?

9. Дайте обобщенную характеристику парадигмы управления для разработки стратегии развития организации:

10. В чем вы видите главные отличия и сходство между современной системой взглядов на управление за рубежом и в нашей стране?

11. Какие особенности имеет труд профессиональных управляющих-менеджеров по сравнению с трудом других работников организации?

12. Каким требованиям должен удовлетворять член организации, являющейся руководителем?

13. Какие функции выполняет руководитель организации?

14. Какие виды задач и роли являются главными в работе руководителей разных уровней?

15. Дайте определение понятия «цель организации» и сформулируйте основные требования к ее постановке.

16. Для чего используется классификация целей организации? Какая связь существует между миссией и общей целью организации?

17. Какие критерии классификации целей чаще всего применяются на практике и почему?

18. Сформулируйте основные положения концепции управления по целям.

19. Какие преимущества имеет организация, использующая концепцию управления по целям?

20. Дайте определение понятия «функция управления». Какая связь существует между целями организации и функциями управления?

21. Проанализируйте состав управленческих функций, предлагаемых учеными и специалистами разных школ и научных направлений?

22. Какое содержание имеет функция организовывания?

23. Какие виды мотивирования применяются в современных организациях?

24. Каково значение функции координирования и какими средствами она выполняется?

25. Какие виды контроля используют организации для достижения целей и задач?

26. Сопоставьте различные определения организационной структуры управления с точки зрения связи этого понятия и категорий науки управления.

27. Какие виды связей существуют между элементами структуры управления?

28. Дайте обобщающую характеристику типов структур управления, их достоинств и недостатков.

29. Сформулируйте принципы построения структур управления иерархического и органического типов.

30. Какими свойствами обладает организация как объект управления?

31. Назовите главные критерии, используемые в практике группировки предприятий.

32. Дайте определение формальных организаций и приведите примеры, характеризующие условия их деятельности.

33. Какие типы моделей организаций как объектов управления Вам известны?

34. Какие черты и свойства объединяют первую и вторую, третью и четвертую модели организации?

35. Для чего нужны формулировка общей цели организации?

36. Сформулируйте Ваше отношение к таким понятиям, как миссия, философия и назначение организации?

37. Какую роль выполняет сформулированная организацией миссия? Какие важнейшие характеристики организации отражаются в ее миссии? Сформулируйте миссию какой-либо известной Вам организации и дайте обоснование ее содержания.

38. Дайте характеристику основных видов структур иерархического типа.

39. Какие достоинства и недостатки характерны для матричной структуры управления? Какие перспективы имеют бригадные структуры управления?

40. Раскройте содержание процесса управления?

41. Дайте характеристику основных элементов процесса принятия решений в организации. Каким образом можно описать проблемную ситуацию?

42. Какие факторы необходимо учитывать, анализируя проблемную ситуацию? На какие группы они подразделяются?

43. Дайте определение понятия «решение». Каким требованиям должны отвечать решения? Какие виды решений принимаются в организации. Кто принимает решения в организации?

44. Проанализируйте достоинства и недостатки индивидуального и группового принятия решений. Что такое критерии выбора решений и как они определяются?

45. Какую роль играю методы в процессе управления? Дайте характеристику группы общенаучных методов, применяемых в управлении.

46. Приведите примеры методов, применяемых при выполнении какой-либо функции менеджмента.

47. Приведите примеры методов, применяемых на каком-либо этапе процесса принятия решений.

48. Какие требования предъявляются к выбору конкретного метода управления?

49. По каким направлениям необходимо осуществлять оценку возможных последствий реализации выбранного управленческого решения?

50. Какую работу необходимо выполнить на последнем этапе процесса принятия решений, чтобы обеспечить успех реализации?