4.3. Неэкономические (организационные) концепции стратегий фирм

обоснования важности «развивающейся» стратегии по сравне­нию с «преднамеренной» стал многократно обсуждавшийся в ли­тературе легендарный сюжет проникновения компании Honda на американский рынок мотоциклов.²⁹ Значение этого кейса в исто­рии исследований стратегического управления было велико и потому, что он стал одним из наиболее веских подтверждений огромной роли здесь качественного анализа углубленных кейсов и серьезных пределов в объяснении стратегий фирм научных методов, основанных исключительно на количественных инстру­ментах анализа.

Проведенное во второй половине 1970-х гг. Дж. Квинном ис­следование моделей стратегического управления в 10 крупных международных компаниях США и Европы также подтвердило, что классические системы планирования неадекватно характери­зуют реальные стратегические процессы. Разделяя определение Минцбергом стратегии как паттерна управленческих решений, Квинн уделил особое внимание вопросу стратегических измене­ний. Он считал, что поскольку крупные изменения предполагают очень высокий уровень неопределенности, то детальное плани­рование организационных изменений — напрасный труд. Вмес­то этого Квинн предлагал такой способ построения и управления организационными процессами и действиями с учетом главной намеченной цели, чтобы двигаться к ней путем приростных (по­степенных) изменений, т. е. инкрементально. При этом Квинн

²⁹ Согласно трактовке событий консультационной компанией BCG, Honda применила аналитический подход к формулированию стратегии проникновения, основанный на логике отдачи от масштабов продаж для достижения доминирования на мировом рынке мотоциклов. Однако ин­тервью Р. Паскаля с менеджерами компании Honda, участвовавшими в этой операции, вскрыли иную историю событий [Pascale, 1984]. Исходное решение о проникновении на рынок США было мало подкреплено его ана­лизом и не включало никакого ясного плана создания на нем у компании Honda сильной позиции. Выдающийся успех здесь мотоцикла Honda 50cc Supercub был удивлением для компании, поскольку она полагала, что ос­новные рыночные возможности связаны с ее мотоциклами больших раз­меров. Дискуссия о природе этого «эффекта компании Honda» и выводах из него продолжается.

257

Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины

в книге «Стратегии для изменений» [Quinn, 1980] проводит важ­ное различие между инкрементализмом и «продвижением на­обум» (muddling through).³⁰ Инкрементализм есть проактивный подход к формулированию стратегий, т. е. их создатели могут преднамеренно предпочесть дать возможность появиться непре­дусмотренным стратегиям. Действия по «продвижению наобум» также инкрементальны по своей природе, но реактивны и явля­ются ситуационными (ad hoc) решениями для преодоления не­запланированных и плохо контролируемых обстоятельств. Для прояснения этих различий Квинн [Quinn, 1980] обозначил про-активное инкрементальное поведение как «логический инкремен­тализм», понимая под «логическим» нечто «аргументированное и хорошо обдуманное».³¹

Концепции «развивающейся» и «приростной» стратегий Минцберга и Квинна имели довольно многочисленных сторон­ников в деловом и научном сообществах. Представители первого увидели в них реалистичное отражение стратегического управле­ния, в частности механики стратегических инвестиционных ре­шений.³² В научном плане концепция Минцберга и Квинна была одним из ответвлений нового широкого течения в исследовани-

³⁰ Концепция «продвижения наобум» была сформулирована за 20 лет до этого Ч. Линдбломом [Lindblom, 1959], одним из первых поставившим под сомнение традиционную аналитическую модель процессов принятия сложных управленческих решений, оперировавшую только параметрами ре­ сурсов «на входе» и результатов «на выходе». Хотя название его статьи «Нау­ ка продвижения наобум» можно посчитать ироническим оксюмороном, Линдблом вполне серьезно описывал ее предмет как «инкрементальный ме­ тод принятия решений» ввиду схожести данного метода с предельным ана­ лизом в экономической теории. В исследованиях стратегий фирм эта статья долгое время не использовалась не только потому, что время ее идей пришло гораздо позднее, но и в силу ее иной эмпирической базы — сферы государ­ ственного управления.

³¹ Отметим, что логический инкрементализм у Квинна не обязательно диктуется формальной логикой и потому точнее было бы определять «аргу­ ментированный и хорошо обдуманный» инкрементализм как просто инкре­ ментализм.

³² Ставшее особенно явным после мировых экономических кризисов середины 1970-х гг. снижение надежности бизнес-прогнозов привело к раз-

258