Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Страхова справаREADY.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
28.09.2019
Размер:
711.68 Кб
Скачать
  1. Сутність та знач. Маркетингу в страхув.

Досвід використ. маркетингу у ринковій діял. закордонних страх. компаній доводить, що процес маркетингу вирішує по суті 2 основні задачі:

Формув. попиту на страх. послуги;

Задовол. страх. інтересів клієнтів з точки зору кількості і якості страх. послуг.

Тобто попит створюється зусиллями страх. компанії і нею ж і задовольняється. З точки зору економічної теорії формув. попиту – це цілеспрямований вплив на потенційних покупців з метою підвищ. рівня попиту до бажаного рівня, який наближ. до рівня пропозиції даної страх. компанії. Страх. компанія використовує для створ. попиту методи впливу і перекон. за допомогою:

Цілеспрямованої реклами;

Проводить організаційні заходи по укладанню договорів;

Використовує диференціацію тарифів та страх. послуг;

Використовує поєдн. страх. послуг з різноманітними формами торгового та юридичного обслуговув. і таким чином планув. стратегії і тактики маркетингу спрямоване на заволод. страховим ринком, але й на здійсн. постійного контролю за формув.м попиту, щоб у потрібний момент перебудувати стратегічні програми і тактику конкурентної боротьби.

Друга задача маркетингу досяг. за допомогою:

Високої культури страх. обслуговув.;Ефективно побудованої системи продажу.

Практичний маркетинг страховика спир. на такі принципи:Глибоке вивч. кон’юнктури страх. ринку;Сегментація страх. ринку (виділ. сегментів, секторів ринку);Гнучке реагув. на потреби страхувальників;

Інноваційний підхід (постійне вдосконал., модифікація послуг, які пропонує страх. компанія).

Формув. попиту.

  1. Доходи страховика: склад, напрямки збільш.

• доходи від страх. діял., тобто всі надходж. на користь страховика, пов'язані з провед.м страхув. і перестрахув.;

• доходи від інвестув. і розміщ. тимчасово вільних коштів (як власних, так І коштів страх. резервів);

• інші доходи, тобто ті, які не належать ні до страх., ні до інве¬стиційних доходів, але часом з'являються у страховика у процесі його звичайної господар. діял.

Страх. компанія від провед. страх. операцій отримує такі доходи:

• зароблені страх. платежі (страх. внески, страх. премії) за договорами страхув. і перестраховув.;

• комісійні винагороди за перестрахув.;

• част¬ки від страх. сум та страх. відшкодувань, сплачені перестраховиками;

• повернуті суми із централізованих страх. резервних фон¬дів;

• повернуті суми технічних резервів, інших, ніж резерв незароблених премій.

Саме на залуч. цих доходів розрахо¬вує страховик, з'являючись на страховому ринку і пропонуючи стра¬хові послуги за певну плату.

Зароблені страх. платежі визнач. шляхом збільш. суми надходжень страх. платежів протягом звітного періоду на суму незароблених страх. на початок звітного періоду і зменш. отриманого результату на суму незароблених страх. платежів на кінець звітного періоду. До суми надходжень страх. платежів не включ. частки страх. платежів, які були сплачені перестраховикам у звітному періоді за договорами перестраховув.

Якщо страх. компанія має договори перестрахув. і виступає як прямий страховик (цедент), вона може одержувати від перестраховика доходи у вигляді комісійних винагород за передачу ризиків на пе¬рестрахув. Це плата за те, що цедент веде справи з клієнтом, укладає зі страхувал-ом страховий договір.

При настанні страх. події з об'єктом, що був перестрах.ний, прямий страховик у повному обсязі сплачує відшкодув., а перестраховик компенсує йому свою частину у відшкодуванні збитків у сумі згідно з перестраховою угодою. Це ще один вид доходів від страх. діял.

Іноді системи провед. деяких видів страхув. потребує ство¬р. централізованих страх. резервних фондів , наприклад, МТСБУ. Якщо внески до зазначених фондів були зроблені, а потім страх. компанія вийшла зі складу МТСБУ, частина внесків має бути поверне¬на.