29. Страх. Агенти та їхні функц.

Страховий посередник – одна з 3-х головних дійових осіб на страховому ринку поряд зі страхувал-ом і страховиком. Через них можуть укладатися договори страхув. і вирішуватися окремі пит. щодо врегулюв. претензій.

Згідно ЗУ “Про страхув.” страх. агенти – це громадяни або юридичні особи, які діють від імені та за доруч.м страховика і виконують частину його страх. діял. Страх. агенти є представниками страховика і діють у його інтересах за комісійну винагороду на підставі Д. із страховиком.

Страх. агенти реалізують готовий страховий продукт і не мають впливу на його якість.

На страх. агентів може покладатися викон. таких функцій:

- уклад. договорів страхув.,

- одерж. страх. платежів,

- викон. робіт, пов'язаних з виплатами страх. сум і страх. відшкодув.

Страх. агенти – це, як правило, фізичні особи, що працюют у тій чи іншій страх.й компанії. Роль агентів можуть також виконувати транспортні підпр-ва при здійсн. обов¢язкового особистого страхув. від нещас. випадків на транспорті; банки і поштові відділ. з продажу полісів обов¢язкового страхув. цивільної відповідал. власників транспортних засобів та ін. видів страхув.

Генеральні агенти – це фізичні особи, які уповноважені одним або кількома страховиками, яких вони представляють на певній території. Робота такого агента контролюється інспектором і працівниками страх. компанії, яка його уповноважила. Юридично відновини між генеральним страховим агентом та страховою компанією оформлені договором про признач. на посаду, в якому зазнач. вид страхув., максимальний ліміт ризику, територіальні обмеж. тощо. Кожному генеральному агентству, котре починає свою роботу, страх. компанія відкриває фінансув. на організацію страх. справи (оренда приміщ., оплата праці спеціалістів тощо).

Генеральний страховий агент наймає на роботу страх. агентів, яким виділяється зона обслуговув. – територія (конкретні населені пункти), де вони мають організовувати продаж страх. полісів.

Діяльність страх. агентів оплач. у вигляді комісійної винагороди або комісії, розмір якої обумовлюється агентською угодою і, як правило, вираж. у відсотках від страх. премії, сплаченої страхувал-ом за конкретним договором страхув.

30. Продаж страх. Послуг через страх. Посередників: переваги і недоліки.

Страх. компанії завжди приділяють особливу увагу організації і вдосконаленню системи продажу страх. послуг.

Виділяють системи продажу:

1. Безпосередній (прямий) продаж страх. послуг у страх. компаніях і її філіях;

2. Продаж через посередників (агентів, брокерів) або альтернативну систему розповсюдж.;

3. Комбінована

Прямий продаж є найб поширеною сис-мою, він здійснюється безпосередньо персоналом СК і потребує наявності широкої мережі пунктів продажу. Він вваж-ся більш дорогим (менш ефективним), ніж продаж через посередників.

Якщо йдеться про прямий продаж, то виник. філії і підрозділи (останні права продажу не мають). Утрим. цих філій потребує значних коштів, бо вони повинні бути оснащені технікою, треба платити з/п. З іншого боку через це не дає змоги страх.й компанії розширитись по всій території країни. У тому числі страх. послуги зосередж. у тому місці, де знаходиться страх. компанія.

Продаж через страх. посередників є більш ефективним з точки зору економії коштів і з точки зору можливості розповсюджувати поліс по всій території.

Продаж через посередників здійснюється на комісійних засадах і цей продаж підвищує оперативність розповсюдж. страх. послуг, бо страховий агент або брокер допомагає географічно наблизити страхувал. до страховика. В Укр. поки продаж через посередників нерозвинутий, хоча існує декілька брокерських фірм.

Альтернативними розповсюджувачами є: тур бюро, відділи зв'язку, автостоянки, супермаркети

Іноді розповсюдж. через стр агентів набуває достатньо складної стр-ри. Відкрив-ся генеральне агенство, признач-ся генер агент, що залучає до роботи ін агентів, а ті в свою чергу – субагентів, які працюют в заг ланцюжку. Така сис-ма дозволяє без зайвих витрат забезп-ти свою присутність по всій території країни і проводити свій бізнес більш гнучко і мобільно. Вона економить порівняно з тим, якби відкривала філії.