- •1.Сущность и содержание понятия менеджмент.
- •2.Предмет и метод дисциплины «менеджмент»
- •3. Школа научного управления.
- •4.Школа человеческих отношений.Э.Мейо и его Хоуторские эксперементы.
- •5. Современные научные подходы к м.
- •6. Типы моделей и организаций совр. М. (америк., японская, идеал.)
- •11. Методы анализа внешней среды (свот, сценарий, прогноз).
- •12.Структура организации как внутренняя переменная организации. Уровень менеджмента
- •19.Стратегическое планирование
- •24.Содержательные теории мотивации
- •25. Процессуальные теории
6. Типы моделей и организаций совр. М. (америк., японская, идеал.)
современная стадия развития менеджмента - «тихая управленческая революция». Связано со вступлением развитого общества в информационную стадию. Суть амер. модели: изнач. убежд-е, что успех фирмы зав-т от ф-ров, кот. лежат внутри орг-ии. Фирма рассм-ся как закр.сист-ма. При таком подходе цели и задачи сч-ся заданными и стабильными.. Осн. стр-ии – непр-ый рост и углубл-е спец-ии про-ва. Орг-ая стр-ра строится по функц. пр-ку с четким деление аппарата управления по службам.
Особ-ти яп. модели – результат специфической культуры и экономической системы, обеспеч. наибольшую гармоничность и мобильность орг. Упр-е персоналом =>особ. в сбыте, финансах, про-ве. Принцип оптимизации работы всей производственной системы как целостности является определяющим в организации управления производством.
Характеристики У.Г. Оучи:хар-ки осн. типов орг-ии: типа «А» - амер. модели,типа «j» - яп., типа «z» - идаельн.
Американ. модель: найм работников на короткое время, индивидуальное принятие решений, индивидуальная ответственность, быстрое развитие и продвижение персонала, механизмы явного контроля за работой персонала, способствование специализированому развитию карьеры работника, избирательное отношение к работнику как к таковому.
Яп. модель: пожизненный найм работников, коллективное принятие решений, коллективная ответственность, медленное развитие и продвижение персонала, механизмы косвенного контроля за работой персонала, способствование неспециализированому развитию карьеры работника, целостный подход к работнику как к личности
Идеальная модель: долгосрочный найм, коллективное принятие решений, индивидуальная ответственность, медленное развитие и продвижение, косвенный реформированный контроль с точно формализованными критериями, умеренно специализированная карьера работников, целостный подход к работнику, включая семью.
10Факторы прямого и косвенного воздействия
Под влиянием недавних событий рукод-ли крупн. орг. вынуждены были сосредоточить внимание на быстро изменяющ. среде и воздействие ее на внутр. строение организаций. Учесть все факторы внешн. среды- невозможно. Поэтому следует учитыв. только те факторы, что решающим образом меняют. орг. Выдел. при анализе внешней среды факт. прямого воздействия и косвенного возд.
Факторы прямого воздействия: - собственники (одно из главн. влияний оказыв. право собственности) – законы и государственн. органы (косвенное влияние гос-ва через налоговую систему, гос. собственность. бюджет) –поставщики, партнеры и посредники а) поставщики материалов, энергии, оборудования, зависимость от цен, сроков, качества б) поставщики капитала и финансовых услуг, зависимость от объемов. условий займов и взаиморасчетов, страховых услуг и т.д. в) трудовые ресурсы, зависимость от рынка прежде всего квалифицирован. кадров – заказчики, клиенты, потребители факторы, влияющ. на поведение потребителя –конкуренты недооценка конкурентов или переоценка рынков приводит к потерям. Обострение в условиях НТР
Во многих случаях не потр-ль, а конкурент решает, какой товар можно продавать. Потеря 10% на рынке снижает прибыль и весь капитал на 5-8%, борьба за сырьевые рынки, труд.рес-сы, кап-л, за право исп-ия научно-техн. нововведений. Попытка противостояния толкает фирмы на сотрудничество, создание корпораций.
Факторы косвенного воздействия: -экономическое окружение уровень развития и состояния экономики, пример условия инфляции, следовательно заинтересованность в увеличении материальных запасов –политическое окружение политическая стбильность, течения в социальной и культурных сферах – технологическое окружение уровень научно-технич. развития, проблема сохранения конкурентоспособности –социально- культурное окружение формирует спрос населения, ур. зароботн. платы, средства массовой информац., формирующ имидж компании – международное окружение для орг, работ. на междунар. Рынке.