- •Тема 5. Научные школы менеджмента
- •Происхождение профессионального менеджмента
- •3 Вопрос. Школа административного управления
- •4. Школа человеческих отношений
- •Ситуационный подход
- •7.Системный подход
- •8.Тенденции (т. – направление развития):
- •Тема 6. Организация как объект менеджмента.
- •1. Понятие, основные черты организации и законы развития.
- •Тема 7. Создание организаций (организация как функция)
- •1.Организационная структура управления: понятие, элементы и связи
- •Проектирование организационной структуры управления: сущность, принципы, этапы и методы
- •Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий. Преграды для эффективного делегирования полномочий.
- •Линейные и штабные полномочия
- •Механистические и органические структуры управления: достоинства и недостатки
- •12. Централизация и децентрализация.
8.Тенденции (т. – направление развития):
Глобализация. Проявляется в формировании ТНК, глобальной конкуренции и стратегических союзов.
Стратегический союзник – тот, кто дополняет
2) В 21 веке менеджмент становится главным ресурсом развития.
3) Происходит нарастание неопределенности развития. Источник неопределенности заложен в нестабильности социальных систем. Уровень неопределенности может быть снижен путем прогнозирования (оптимистический, пессимистический, средний)
4) Повышается роль гибкости и приспособляемости (уметь срабатываться с командой)
5) Формируется новая организационная культура (система ценностей и правил деятельности) (новая основывается на творчестве, компромиссе, самоопределении, сотрудничестве, децентрализации (демократизации))
Формируется новый тип менеджера, ответственного не только за узкую функцию, а за весь процесс создания стоимости, т.е. за общий результат
Развивается управление на основе лидера. Признаки лидера: квалификация, благоприятные человеческие качества, образование, культура, умение использовать социальные и психологические методы. Лидер в отличие от администратора действует не приказом, а убеждением.
Тема 6. Организация как объект менеджмента.
Вопросы:
Понятие, основные черты организации и законы развития.
Классификация организаций
Характеристики внешней среды организации
Факторы внешней среды (прямые и косвенные)
Внутренняя среда организации
Организационная культура организации
1. Понятие, основные черты организации и законы развития.
Понятие организации употребляется в двух смыслах.
Первый – как объект управления и второй - как субъект. У нас сейчас первый. Организация как объект – коллектив людей, объединенных общей целью, трудовым процессом и ответственностью. Организация позволяет получить синергетический эффект (объединение людей в организацию дает дополнительную эффективность)
Характерные черты современных организаций
1 . Цель – желаемое состояние объекта управления
2. Ресурсы – каждая организация обладает определенными ресурсами (капитал, материалы, технология, информация, люди)
Капитал – все, что способно приносить доход. Затраты должны приносить доход
Технологии – способы преобразования предметов труда в продукты
3. Зависимость от внешней среды – влияние внешней среды на организацию
4. Организация имеет организационную структуру
5. Организация обладает определенными устойчивыми свойствами
6. Организациям присущи изменения
Законы: организации развиваются по определенным законам:
Синергии – выражает повышение эффективности за счет объединения
Закон самосохранения – поддержание внутренних взаимосвязей (единства системы)
Методы самосохранения: экономия, создание резервов, реорганизация, страхование
З акон смены фаз жизненного цикла
4
3
5
2
1
время
П ервая (1) – зарождение. На этой фазе – освоение продукции, реклама.
Вторая (2) – рост; снижаются издержки, растет прибыль
Третья (3) – зрелость; расширяется ассортимент
Четвертая (4) – стагнация; решается вопрос выхода на новые рынки и реклама подключается
Пятая (5) – спад; снижение цены, обновление продукции
Лучше всего устраивается на работу на стадии развития, роста (надежнее).
Закон пропорциональности – подержание определенного соотношения между элементами организации, Предусматривает пропорциональность между ресурсами и результатами, полномочиями и ответственностью
Закон упорядоченности (снижения неопределенности, энтропия). Пример: закон единства анализа и синтеза – единство создания и ликвидации организации или реорганизации; дифференциации и интеграции