33. Методика step (pest)-анализа с использованием 4польной матрицы

Существует две методики STEP-анализа: с использованием четырехпольной матрицы и табличного формата.

Этапы реализации методики с использованием четырехпольной матрицы:

1.Определение объекта анализа (препр в целом или отдельное бизнес подразделение)

2.Определение критериев отбора и отбор экспертов

Анализ проводится методом экспертных оценок или методом Дельфи (Суть этого метода в том, чтобы с помощью серии последовательных действий – опросов, интервью, мозговых штурмов – добиться максимального консенсуса при определении правильного решения). При необходимости происходит установка рейтинговых коэффициентов для экспертов.

3. Разработка формата для занесения результатов анализа факторов экспертами и разработка итоговой формы. При необходимости, проведение тестирования формата анализа (одно из преимуществ четырехпольной матрицы заключается в простоте ее заполнения, но иногда возникают сложности при формировании итоговой матрицы).

4.Заполнение формата STEP/PEST-анализа. Данная методика обычно не вводит ограничения по числу факторов, оцениваемых экспертами. Каждый эксперт самостоятельно определяет набор факторов макросреды, кот с его точки зрения, могут оказать наиболее сильное влияние на предприятие, определяет группы, к которым они относятся: социальны, технологические, экономические и политические.

5.Подготовка итогового формата анализа макросреды предприятия. Здесь часто возникают проблемы, связанные с низкой формализацией данного анализа. Кроме того, данный формат не предусматривает количественной оценки факторов по важности, силе влияния на деят-ть предприятия, а также по рейтингу показателей у разных экспертов. Это, в свою очередь снижает ценность анализа и услож использование резул в процессе разработки программ действия пред-ия в рыночной среде.

6.Использование результатов итогового формата анализа макросреды в процессе стратегического, а также тактического планирования.

7. После окончания планового периода проведение оценки запланированных и уже реализованных действий. Ответ на вопрос: удалось ли данными действиями снизить негативное влияние и использовать позитивное влияние макросреды.

Социальные 1… 2… 3…	Технологические 1.. 2… 3…
Экономические 1… 2.. 3…	Политические 1.. 2.. 3…

34. Методика step (pest)-анализа с использованием табл формата

Группа факторов	События /факты	Опасности /возмож	Вероят события или проявления фактора	Важность фактора или события	Влияние на компанию	Программа действий
1	2	3	4	5	6	7
Политические	1 2	Анализ каждого фактора	1-100% или	Ранжируется от 1 до 10	4*5
Экономические		Обозначаются + и -	Высокая		Знак из 3
Социальные			Средняя
Технологические			Низкая

Этапы реализации методики:

1.Определение объекта анализа: предприятие в целом, отдельные подразделения или бизнес-единицы.

2.Определение критериев отбора и отбор экспертов (анализ проводится методом экспертных оценок или методов Дельфи). При необходимости, установка рейтинговых коэффициентов для различных экспертов.

3.Разработка формата для занесения результатов анализа факторов экспертами и разработка итоговой формы. При необходимости, проведение тестирования формата анализа. Табличная форма проведения анализа часто имеет вид, представленный в таблице (данная форма лишена недостатков рассмотренного ранее варианта анализа) Кроме того, появляется возможность проведения количественных оценок важности и силы факторов макросреды. Набор показателей макросреды можно расширить.

4.Заполнение формата STEP/PEST-анализа. Формат заполняется самостоятельно каждым экспертом следующим образом:

1 – выбирается группа, к которой относится фактор.

2 – записывается значимые с точки зрения эксперта факторы макросреды, а также важные события, которые могут повлиять на деятельность компании.

3 – анализируется влияние каждого фактора, выявляется, создает ли он опасность или возможность для предприятия. Иногда один и тот же фактор может создавать возможность или опасность одновременно, в этом случае рассм оба варианта.

4 – оценивается каждый включенный в анализ фактор или событие с точки зрения вероятности его проявления или наступления события.

5 – оценивается важность факторов по шкале от 1 до 10.

6 – рассчитывается влияние каждого фактора на компанию путем перемножения колонок 4 и 5 и добавления знака из колонки 3.

7 – предлагаются на основе анализа возможные действия предприятия по учету влияния макросреды. Таким образом, итоговая форма будет содержать программы предполагаемых действий предприятия. Возможен вариант проведения анализа, когда колонка 7 разрабатывается не экспертами, а специалистами предприятия по результатам проведенного анализа

5.Подготовка единого итогового формата анализа макросреды предприятия, обобщающего результаты работы всех экспертов и разработка специалистами предприятия программы действий по каждой группе факторов и отдельным событиям и факторам (колонка 5).

6.Использование результатов итогового формата анализа макросреды в процессе стратегического, а также тактического планирования.

7.После окончания планового периода проведение оценки запланированных и уже реализованных действий. Ответ на вопрос: удалось ли данными действиями снизить негативное влияние и использовать позитивное влияние макросреды.

Данная методика, как и все другие методики анализа макросреды дает наибольший результат, если анализ проводится регулярно с испол-ем одинакового формата. В этом случае фиксируются показатели динамики факторов и их влияние на пред.