- •6. Классический риторический канон – путь от мысли к слову
- •7. Роды и виды красноречия.
- •8. Роль общения в жизни людей. Понятие эффективного общения.
- •9. Речевая ситуация и ее влияние на характер общения.
- •10. Барьеры в общении.
- •11. Виды общения.
- •12. Невербальные средства общения
- •13. Общение официальное и неофициальное.
- •15. Качества личности говорящего, влияющие на эффективность коммуникации.
- •16. Типы слушателей.
- •17. Контакт оратора и аудитории.
- •18. Приёмы привлечения внимания слушателей.
- •19.Особенности информирующей речи.
- •21. Особенности выступления с докладом.
- •22. Специфика использования наглядности в публичном выступлении.
- •23. Специфика выступления с презентацией.
- •24. Специфика и структура аргументирующей речи.
- •25. Тезис, аргументы и иллюстрации в убеждающей (аргументирующей) речи.
- •26. Виды аргументации.
- •27. Специфика, цель, структура организационной речи.
- •28. Критика в организационной речи. Принципы конструктивной критики.
- •29. Цель и специфика агитационной речи. Виды агитации.
- •Сохранять беспристрастность. Уделять равное внимание каждому, оказывать поддержку всем участникам. Правила участия в дискуссии
29. Цель и специфика агитационной речи. Виды агитации.
В жизни нам часто приходится не только убеждать, но и призывать к действию, когда мы хотим побудить других вступить в движение или партию, выполнить поручение и тд.
К агитации прибегают когда рекомендуют купить товар, путёвку или услугу. Агитировать может любой Агитация (от лат. agitatio – приведение в движение, побуждение к чему-либо) – изложение идей для влияния на сознание, настроение людей с целью побуждения их к действию (или прекращению действий). В политической сфере агитация призвана стимулировать общественную активность масс с помощью публичных выступлений, средств массовой информации. Успех агитации определяется в первую очередь тем, захочет ли агитируемый совершить действие, к которому его побуждает агитатор агитация возможно только тогда, когда:
то, к чему призывает говорящий, соответствует потребностям слушающего;
цели каждого и их установки не противоречат друг другу;
у участников процесса агитации есть что-то их объединяющее, например общие интересы, род деятельности, черты характера и др.;
агитатор пользуется доверием агитируемого.
В агитационных речах часто показывается перспектива, которая наступит при невыполнения действия и при его выполнении. Как правило, эти перспективы противопоставляются так, чтобы слушающий мог выбрать. Значит, в задачу говорящего при агитации может входить следующее:
проинформировать слушающего относительно деятельности;
найти то, что изначально объединяет агитатора и агитируемого;
определить, какие потребности являются для слушателя наиболее актуальными в данный момент;
заинтересовать агитируемого в результате деятельности, к которой призывает, то есть разъяснить, какие блага наступят в результате выполнения деятельности;
показать, что будет после выполнения или невыполнения действия;
показать, чего именно и как именно следует сделать агитируемому.
Агитация может быть открытой (прямой) и скрытой (косвенной). Эти формы различаются тем, насколько цель речи очевидна адресату. Прямая агитация используется тогда, когда говорящий уверен, что его слова не будут восприняты агрессивно или с недоверием. Она отличается повышенной эмоциональностью, настойчивостью, напором. Как правило, в ней есть прямой призыв к тому, что надо сделать.
30. Дискуссия, ее цель и структура. Правила участия в дискуссии. Обязанности ведущего.
Дискуссия – это обсуждение некоторого спорного вопроса; исследование проблемы, в котором каждая сторона, оппонируя мнение собеседника, аргументирует свою позицию. Само слово «дискуссия» происходит от латинского «discussion» – рассмотрение, исследование. От других видов спора дискуссия отличается целью. Цель дискуссии – достижение максимально возможной в данных условиях степени согласия её участников по обсуждаемой проблеме. Результат дискуссии – это соединение точек зрения, выдвижение более или менее объективного суждения, поддерживаемого всеми участниками. Дискуссия подразумевает наличие компромисса и отказ от субъективизма. Чтобы дискуссия состоялась, необходимы следующие условия:
наличие желания и готовности двух или более партнеров выразить свою позицию по отношению к актуальной проблеме;
готовность воспринять и оценить позицию партнера;
готовность к активному и наступательному взаимодействию;
наличие у партнеров общей основы и определенных различий в решении обсуждаемой проблемы. Роль ведущего в подготовке и проведении дискуссии велика. Ведущий должен:
Чётко сформулировать тему дискуссии, определить её актуальность.
Установить время дискуссии.
Изложить проблему в виде некоторого противоречия. Показать, в чем состоит значимость проблемы, какие результаты может дать ее решение.
Определить круг обязательных участников дискуссии
Расчленить тему на ряд микротем и обеспечить разностороннее рассмотрение проблемы.
Предоставлять слово желающим, стимулировать активность участников.
Сопоставить различные мнения.
Создать доброжелательную деловую атмосферу, установить положительный эмоциональный фон.
Добиваться того, чтобы в дискуссии принимали участие все члены группы.
Внимательно выслушать каждого, не перебивая. Рекомендовать без боязни высказать свои мнения, поскольку важно учесть каждое.
Следить за соблюдением этических норм.
Не допускать повторов и отклонений от темы. Тактично останавливать отклонившихся от темы, напоминать о целях и задачах дискуссии.
Не допускать личной конфронтации участников. Устранять недоразумения между участниками, пресекать оценочные суждения, направленные на личные качества оппонента.
Требовать ясной аргументации. Уточнять неясные положения, просить объяснить свою точку зрения.