4. Социальный феномен влияния в малой группе.

Психологическое воздействие, влияние – это процесс уподобления поведения одного человека другому, который выступает для последнего в качестве примера.

Социальное влияние находит своё выражение через 3 феномена.

Конформизм – подверженность человека групповому давлению. Способность изменять воё мнение в зависимости от изменения мнений группы.

Самоопределение – наличие собственного мнения и собственной программы поведения. Выбор пути в жизни. Обратная сторона конформизма.

Внушение – это бессознательное уподобление поведению большинства группы. Ссылка на авторитет.

Подчинение авторитету – это сознательное уподобление своего поведения человеку с более высоким социальным статусом.

+ психология управления

1. Объект, предмет и основные категории психологии управления.

2. Управленческие функции.

3. Уровни управления.

1

Психология управления – это раздел психологии, изучающий психологические особенности управленческой деятельности.

Объект – люди и организации. Предмет – психологические особенности управленческой деятельности. Особенности личности и деятельности руководителя, управленческие отношения в системе руководитель-подчинённый и подчинённый-подчинённый.

Управление. Анри Файоль - это система скоординированных мероприятий, позволяющих достичь цель организации.

Руководитель или менеджер – субъект управления, осуществляющий управленческие функции. Контроль и координация деятельности подчинённых.

Организация – это совокупность 2-х и более людей координирующих свою деятельность с целью реализовать некие задачи.

Управленческая деятельность – это вид совместной деятельности, который позволяет руководителю координировать и контролировать деятельность подчинённых.

Объект управления – отдельные индивиды и группы в организации.

2

4 функции:

Планирование, организация, мотивация и регулирование, контроль.

Планирование – это функция управления, которая предполагает анализ прошлого опыта организации, рассмотрение настоящего состояния, осуществление прогнозов будущего.

Организация – управленческая функция, которая предполагает рассмотрение целей деятельности, определение ресурсов материальных и социальных, программу реализации.

Мотивация и регулирование.

Мотивация – создание внутренних стимулов к труду.

Регулирование – создание внешних стимулов к труду.

Внутренние стимулы – личностный рост сотрудников, безопасность сотрудников, удовлетворённость трудом.

Внешние регуляторы – заработная плата, премии, отпуск. Угроза увольнения.

Контроль – функция управления, которая предполагает соотнесение результатов деятельности с идеальной моделью (план).

3 вида контроля.

Упреждающий, текущий, результирующий.

3

1 уровень – институциональный. Разработка стратегий и планов организации. Руководители высшего звена (10% от всех членов организации).

2 уровень – управленческий. Координация деятельности технического уровня управления, доставка информации высшему уровню (30-40%).

3 уровень – технический уровень управления. Выполнение производственной деятельности. Управленцы низшего звена. Начальник цеха, мастера (50%).