6. Принципы и методы управления

Методы управления — способы воздействия управляющего субъекта на управляемый объект, руководителя на возглавляемый им коллектив. Следует различать методы управления и методы процесса управления. Методы управления характеризуют законченный акт воздействия на объект управления, тогда как с помощью методов процесса управления выполняются лишь отдельные работы. Выделяют методы прямого и косвенного воздействия.

При использовании первых предполагается непосредственный результат воздействия, вторые направлены на создание условий для достижения высоких результатов. Можно выделить методы формального и неформального воздействия. Наибольшее значение имеет классификация методов управления на основе объективных закономерностей, присущих производству как объекту управления, на основе специфики отношений, складывающихся в процессе совместного труда. По этому признаку выделяют методы: организационные (; экономические; социально-психологические. Методы управления используются в комплексе, так как неразрывны и органичны отношения, на которых они базируются. Успешное использование методов управления в значительной степени зависит от глубины познания объективных законов развития производства и управления. В методах управления находит свое выражение практическое использование этих законов.

Основу эффективного управления персоналом составляет нижеследующая неранжированная совокупность принципов: Гуманизм; Демократизм; Дифференциация (по блокам, направлениям развития, подразделениям, видам работ); Единоначалие (единства прав, обязанностей и ответственности, иерархии; единства руководства); Исполнительская дисциплина; Комплексность; Научность; Обратная связь; Профессионализм; Регламентация; Социально-экономическая адаптация; Эффективность социально-экономической адаптации; Субординация; Целеполагание; Эффективность.

6. Управление организационными изменениями

Существует несколько принципов управления процессом изменений, о которых необходимо непременно знать и помнить.

1.необходимо согласовать методы и процессы изменений с обычной деятельностью и управленческими процессами в организации. Возможна борьба за ограниченные ресурсы. Эта проблема становится особенно острой и деликатной в организациях, где происходят крупные изменения. 2.руководству следует определить, в каких конкретных мероприятиях, в какой степени, и в какой форме оно должно прямо принимать участие.

Основной критерий — сложность выполняемых действий и их важность для организации.

Поощрительные послания со стороны руководства служат важным стимулом в осуществлении перемен. 3.необходимо согласовать друг с другом различные процессы перестройки организации. Часто разные отделы работают над схожими вопросами. Они могут выйти с предложениями, которые не вписываются в общую политику руководства и стандартные методики или же предъявить чрезмерные требования к ресурсам. 4.управление изменениями включает различные аспекты — технологические, структурные, методические, человеческие, психологические, политические, финансовые и иные. 5.управление изменениями включает решения о применении различных подходов и способов вмешательства.

За управление перестройкой организации или подразделения отвечает, прежде всего, руководитель этой организации или подразделения; он может решить лично взять на себя руководство определенными мероприятиями по осуществлению перемен. Во многих случаях организационная структура не меняется и руководитель и его сотрудники определяют и реализуют предложения по изменениям, одновременно выполняя другие свои обязанности. Это неплохой подход, при условии, что он работает. Перестройка важна для управленческой иерархии и не будет рассматриваться как «побочное задание», выполняемое группой рядовых специалистов.