- •1))Сущность и основные категории менеджмента.
- •2)) Принципы менеджмента; содержание и классификация.
- •3)) Функции менеджмента; понятие, содержание, классификация.
- •4)) Понятие и классификация методов управления.
- •5)) Административные (организационные) методы управления
- •6)) Экономические методы управления.
- •7)) Социально-психологические методы управления.
- •8)) Понятие и классификация стилей управления в рамках поведенческого подхода.
- •9)) Авторитарный стиль управления. Теория «X» д. МакГрегора.
- •10)) Демократический стиль управления. Теория «у» д. МакГрегора.
- •11)) Либеральный стиль управления.
- •12)) «Управленческая решетка» р. Блейка-Дж. Мутона.
- •13)) Понятие и классификация стилей управления в рамках ситуационного подхода.
12)) «Управленческая решетка» р. Блейка-Дж. Мутона.
-1.1.страх перед бедностью(увольнением). Руководитель выполняет минимальные обязанности
-1.9. стиль в духе «дома отдыха»- руководитель больше заботиться о человеческих отношениях.
- 1.9.авторитарный стиль. ориентация на производство.
-9.9команда
-5.5золотая середина. организация.
13)) Понятие и классификация стилей управления в рамках ситуационного подхода.
Все стили делятся на пять видов в зависимости от того, насколько подчиненным разрешается принимать участие в решение
1-суперавторитарный(не советуется и с кем)
2-авторитарный(может/не может сообщать, в чем проблема, единоличное решение)
3-демократический(излагает проблему тому, кого она касается)
4-супердемократический, консультативный( излагает проблемы тем, кого они касаются, собирая их вместе)
5-либиральный(излагает проблемы
14)) Модель лидерства Л. Херси и 1С. Бланшара.
1-…
Люди не хотят и не могут работать
2-extange.обмен
Исполнители хотят, но не могут работать
3-cooperation.сотрудники
Сотрудники могут, не не хотят
4-freedom.свобода
Могут и хотят работать
Приемы побуждения:
1-разъяснение того, что ожидается от подчиненного
2-оказание поддержки, устранение возникновений препятствий
3-создание у подчиненных потребностей, находящихся в комплектации руководителя, которые он может осуществить
4- удовлетворение потребителей, когда ……. цель
15)) Модель принятия решений II Врумма и Ф. Йетгона.
16. Модель ситуационного управления Ф. Фидлера.
17. Модель лидерства «путь-цель» Т, Митчелла и Р. Хауса.
18. Понятие и классификация содержательных теорий мотивации.
19. Теория потребности А. Маслоу.
20. Двух факторная модель потребностей Ф. Герпберга.
21. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлеллаида.
22. Теория потребностей К. Альдерфера.
23. Понятие и классификация процессуальных теорий мотивации.
24. Теория Ожиданий В. Врумма.
25. Теория справедливости С.Адамса.
26. Теория мотивации Л. Портера- Э. Лоулера
27. Этапы развития менеджмента.
28. Школа «научного» менеджмента Ф.У.Тейлора.
29. Административная (классическая) школа менеджмента А.Файоля.
30. Школа «человеческих отношений» Э.Мейо и «поведенческие» науки.