- •1))Сущность и основные категории менеджмента.
- •2)) Принципы менеджмента; содержание и классификация.
- •3)) Функции менеджмента; понятие, содержание, классификация.
- •4)) Понятие и классификация методов управления.
- •5)) Административные (организационные) методы управления
- •6)) Экономические методы управления.
- •7)) Социально-психологические методы управления.
- •8)) Понятие и классификация стилей управления в рамках поведенческого подхода.
- •9)) Авторитарный стиль управления. Теория «X» д. МакГрегора.
- •10)) Демократический стиль управления. Теория «у» д. МакГрегора.
- •11)) Либеральный стиль управления.
- •12)) «Управленческая решетка» р. Блейка-Дж. Мутона.
- •13)) Понятие и классификация стилей управления в рамках ситуационного подхода.
6)) Экономические методы управления.
Экономические методы- это способы системы управления, основанные на использовании различных средств, стимулирующих материальную заинтересованность работника в достижении лучших результатов труда.
3 группы:
1-управление экономикой в целом(…)
2-уровень отдельного предприятия(ценообразование, распределение прибыли- принцип коммерческого расчета( самостоятельность, ответственность, самоокупаемость, материальное стимулирование))
3-на уровне отдельных сотрудников(зарплата, премия, соц.пакет, штраф)
7)) Социально-психологические методы управления.
Социально-экономические методы – это способы, приемы, основанные на использовании законов социологии и психологии.
Цель применения- создание приятного социально-психологического климата, помогающего работникам раскрыть лучшие качества.
Группы:
1-социальные
2-психологические
1.Социальные- способы ,приемы формулирования коллектива:
-подбор кадров( по формальным и неформальным признакам)
-методы морального стимулирования
-методы социального нормирования
2.Психологические- это способы, приемы регулирования отношений между людьми в процессе совместной деятельности:
-профессиональный отбор кадров
-гуманизация труда( благоприятные условия)
-психологическое побуждение к труду
8)) Понятие и классификация стилей управления в рамках поведенческого подхода.
Стили управления- это способы, приемы управления, присущие руководителю или применяемые им в процессе управления.
Подходы к определяющим стилям:
-поведенческий(авторитарный, демократический, либеральный, управленческая решетка (Р.Блейк, Дж.Мутон))
-ситуационный(Фидлер, Хорси, Бланшер, Теренс, Харис, Йотон, Врум)
9)) Авторитарный стиль управления. Теория «X» д. МакГрегора.
Руководитель концентрирует власть в своих руках. Использует приказные методы в работе. Мнение коллектива не учитывается. Коллектив не информируется о состоянии дел.
Преимущества:
-дисциплина
-своевременное, качественное выполнение задачи
-ответственность, исполнительность сотрудников
- единоначалие, оперативность управления.
Недостатки:
-неблагоприятная социально-психологическая атмосфера.
Условия применения данного стиля:
1-чрезвычайно критическая ситуация
2- низкий профессионально-культурный уровень сотрудников
Научно-теоретической основой данного стиля является теория «Х» Д.МакГрегора
Согласно этой теории, люди по природе ленивы. Чтобы заставить работать- нужно применить побуждение, а так же угрозу наказания, контроль и мотивацию.
У многи людей отсутствует честолюбие и предпочитают, чтобы ими руководили.
10)) Демократический стиль управления. Теория «у» д. МакГрегора.
Руководитель доверяет своим подчиненным, передает часть своих полномочий, привлекает к принятию решений.
Достоинства:
-доброжелательная атмосфера в коллективе
-творчество и инициатива сотрудников
Недостатки:
-опасность увеличение власти подчиненных над руководителем
Условия применения:
-высокий профессионализм, ответственность сотрудников
Научной теорией является теория «У» Д.МакГрегора. Согласно этой теории, люди по природе трудолюбивы. Человек- существо социальное и может следовать принятым в обществе нормами поведения.
11)) Либеральный стиль управления.
Руководитель ставит подчиненным задачу, предоставляет полную свободу, по ее достижению.
Достоинства:
-самовыражение, творчество сотрудников
Недостатки:
-опасность невыполнения работы
Условия применения:
-сверхвысокий профессионализм, ответственность сотрудников