- •1. Социологические методы в pr
- •2. Программа соц. Исследования
- •3. Опросы и их виды
- •4. Анкетный опрос
- •5. Меры повышения надежности результатов анкетирования
- •6. Интервьюирование
- •8. Документальные источники и их надежность
- •9. Контент-анализ
- •10. Меры повышения надежности результатов контент-анализа
- •11. Сущность и виды наблюдения
- •12. Процедура наблюдения
- •13. Меры, способствующие повышения надежности информации, полученной в результате наблюдения
- •14. Фокус-группы, их численность и состав участников
- •15. Ограничения на участие в фокус-группе
- •17. Критерии отбора респондентов для фокус-групп
- •21. Особенности методологии качественного исследования
- •22. Виды качественных исследований
- •23. Тактика качественного исследования и логика действий исследователя
- •24. Подготовка и проведение полевого качественного исследования
- •25. Хранение и описание полевой информации качественного исследования
8. Документальные источники и их надежность
Документальные источники - средство закрепления различным способом на специальном материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека. Информация может фиксироваться с помощью букв, цифр, стенографических и иных знаков, рисунков, фотографий, звукозаписей и т. д.
Для социологического исследования док. источников в социологии применяют метод анализа документов. Этот метод представляет собой совокупность методических приемов, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации, необходимой для решения исследовательских задач.
Виды документов:
1. Письменные документы - на бумажных носителях или электронных носителях для чтения их с помощью компьютеров (традиционные архивные документы государственных и общественных организаций; литература (книги, брошюры); пресса (газеты, журналы); личные документы (письма, дневники),
2. Иконографические (видео-, кино- и фотодокументы, картины, гравюры и т. п.)
3. Фонетические (магнитные и подобные им записи, грампластинки).
Применение в PR
В PR для удобства изучения СМИ используются такие формы работы с документальными источниками, как:
- клиппинг: копирование определенных статей в прессе по классификатору с указанием источника и времени выхода;
- мониторинг: дайджестирование по опредленной тематике материалов прессы с указанием источника и времени выхода.
- транскрибирование электронных СМИ (расшифровка теле- радиоэфира на бумажных носителях)
- анализ организационной документации (архива, речи исполнительного директора, отчетов и т.п.)
Достоинства и недостатки
Анализ документальных источников — фактически один из самых широко применяемых методов сбора социологических данных. К документам, используемым в исследовании, практически всегда можно причислить информацию и результаты, полученные авторами, работавшими по этой теме раньше. Многие исследования в равной мере состоят и из анализа материалов других работ, и из получения совершенно новой информации. Говоря о недостатках, документальные источники сильно различаются по своей достоверности, и, исследователь, который их использует, должен уметь оценить их подлинность.
9. Контент-анализ
Контент-анализ - метод количественного анализа документальной информации .
Лучше всего применять метод контент – анализа, если требуется высокая степень точности при сопоставлении однопорядковых данных (например, частота упоминания имени в разных изданиях), когда достаточно много материала, чтобы оправдать усилия, связанные с его количественной обработкой, и если этот материал репрезентирует области изучения и также, когда текстового материала не только достаточно, но столь много, что его нельзя охватить без суммарных оценок.
Достоинства метода контент-анализа:
1. С помощью этого метода можно осмыслить большое количество публикаций за длительный срок;
2. Можно получить довольно точные данные, учитывая вышеуказанное достоинство;
3. Метод широко используется для анализа СМИ.
Недостаток данного метода состоит в том, что при анализе больших массивов текстов приходится решать проблему обеспечения репрезентативности результатов при от¬боре текстов из их общей генеральной совокупности. Причем уже на стадии планирования необходимо продумать, каковы функции информации, собранной методом контент-анализа, в общей структуре данных, полученных другими методами, которые используются в исследовании.
Применение в PR
В PR данный метод используется довольно активно. В частности, мониторинг СМИ не может обойтись без контент – анализа. Его используют для выявления отношения к компании, к личности, выяснить в каких регионах, изданиях был опубликован информационный материал, с какой тональностью (позитив, негатив, нейтрал), для того, чтобы в соответствие с этим выстраивать дальнейшую PR – политику.