Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
menedzhment_shpora(12).docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
25.09.2019
Размер:
164.82 Кб
Скачать

Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

1.Административные (организационно-распорядительные) методы управления характеризуются …

обязательностью выполнения и дисциплинарными требованиями

2.Примером административных (организационно-распорядительных) методов управления распорядительного воздействия является …

 резолюция

3.Примером применения административного метода управления является ситуация, когда …

 разработано штатное расписание работников организации

4.Примером согласительной формы проявления административных (организационно-распорядительных) методов управления является …

 компромисс

5.К административно-организационным нормативам как методу организационного воздействия относятся …

 правила внутреннего распорядка

6.Постоянные распорядительные воздействия руководителя по разъяснению конкретных заданий называются …

 указаниями

7.Примером применения административного метода управления является ситуация, когда …

 разработаны оперативно-календарные нормативы

8.Примером согласительной формы проявления административных (организационно-распорядительных) методов является …

 консультация

9.Примером применения административного метода управления является ситуация, когда …

 разработано положение общеорганизационного порядка

 

10.Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется …

 распоряжением

11.Функция организации реализуется посредством _____________ методов менеджмента.

 административных

 

12.В менеджменте разработка инструкции по технике безопасности работника в производственном подразделении относится к методам ____________ воздействия.

 организационного

13.Если руководитель подразделения издает приказ об увольнении работника за нарушение трудовой дисциплины, то он использует ____________ метод управления.

 административный

Введение в менеджмент

1.Воспитательная функция науки «менеджмент» направлена на …

 формирование организационной культуры

2.Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления.

 механизмом

3.Повторяемость методов менеджмента предполагает …

 подтверждение ранее полученного в исследованиях результата

4.Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином «________ управления».

 методы

5.В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.

 процессом

6.Менеджмент как управление в условиях рынка означает …

 ориентацию организации на спрос и потребности рынка

 

7.Гносеологическая функция менеджмента заключается в том, что наука менеджмента …

 способствует познанию отношений управления в организации

8.Контролируемость методов менеджмента предполагает необходимость и возможность контроля, который позволяет …

 идентифицировать причины и следствия отношений управления и выявить определенные закономерности

9.Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления.

 механизмом

10.Прогностическая функция менеджмента проявляется в …

 прогнозировании динамики развития субъекта и объекта управления

11.В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.

 Процессом

12.Контролируемость методов менеджмента предполагает необходимость и возможность контроля, который позволяет …

 идентифицировать причины и следствия отношений управления и выявить определенные закономерности

13.Статическое положение подразделений и должностей, характер связей между ними отображает ______________ управления.

 схема структуры

14.Закон информированности и упорядоченности в менеджменте означает, что система управления …

 может существовать только при условии информационного обеспечения

15.В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.

 процессом

16.Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином …

 «прямая связь»

17.Виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему, в менеджменте называются термином «________ управления».

 функции

и

 принципы

 

Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

1.Содержание __________________ планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка.

 внутрифирменного

2.Модель исследуемого объекта, записанная в математической форме, представляет собой …

 модель прогнозирования

3. Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.

 реактивизм

4.Р. Акофф выделяет __________________ как вид планирования, достоинствами которого являются стремление учесть факторы внешней среды в процессе планирования и максимальная мобилизация творческих способностей его участников.

 преактивизм

5. Развернутый план производства и реализации продукции называется …

производственной программой

6. _________________ планы содержат решения о том, как загружать производственные мощности организации в зависимости от меняющегося рыночного спроса.

 Краткосрочные

7. Р. Акофф выделяет ______________ как вид планирования, основанный на таких принципах, как участие, непрерывность, координация и интеграция.

 интерактивизм

8. Процесс детальной подготовки последовательности и содержания работ по использованию основных видов ресурсов для достижения поставленных целей называется …

 планированием

.

9. Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется …

 прогнозом

10. Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, негативными сторонами которого являются: отсутствие инноваций, неспособность приспосабливаться к изменениям среды, ограничение самостоятельности и творческого потенциала персонала.

 инактивизм

11. Основная задача планирования состоит в том, чтобы найти при данных условиях и ресурсах …

 рациональное решение задач, стоящих перед организацией

12. Одним из универсальных принципов планирования является …

 содействие достижению целей

13. Модель исследуемого объекта, записанная в математической форме, представляет собой …

 модель прогнозирования

14. Процесс детальной подготовки последовательности и содержания работ по использованию основных видов ресурсов для достижения поставленных целей называется …

 планированием

15. Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется …

 прогнозом

16. Модель исследуемого объекта, записанная в математической форме, представляет собой …

 модель прогнозирования

17. Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, негативными сторонами которого являются: отсутствие инноваций, неспособность приспосабливаться к изменениям среды, ограничение самостоятельности и творческого потенциала персонала.

 инактивизм

18. Основным объектом текущего планирования в организации является ______________ деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия ее функционирования.

 производственная

Информационное обеспечение менеджмента

1. Электронный бизнес позволяет компаниям …

 укреплять связи с партнерами

 добиваться стратегического превосходства над конкурентами

2. Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям:

 объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты

 обеспечить защиту от всех реальных угроз

3. Понятие «компьютерные преступления» предусматривает …

 неправомерный доступ к компьютерной информации

 создание и использование вредоносных программ

 4. Секретная информация предоставляется ______________, конфиденциальная информация может быть передана …

 только ограниченному кругу работников предприятия

 достаточно широкому кругу работников предприятия

5. Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам служит _________________, а наиболее прогрессивным способом получения информации выступает …

 компьютерная сеть

 режим on-line

6. Насыщенность информации – это соотношение ____________ и ______________ информации.

 полезной

 фоновой

7. Избыточная информация _______________, но …

 повышает качество последующих управленческих решений

 требует больших затрат времени для ее передачи и анализа

8. Информационная система опирается на современные …

 программные продукты

 средства вычислительной техники

9. Система управления предприятием выстраивает совокупность процедур ___________ и __________ точности информации.

 контроля

 проверки

10. В экономике информационного общества имеет место систематическое увеличение потенциального выпуска продукции за счет _______________ прежде всего путем …

 обновления технологической базы производства

 применения новых информационно-коммуникативных технологий

11. Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям:

 объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты

 обеспечить защиту от всех реальных угроз

 

 

12. Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам служит _________________, а наиболее прогрессивным способом получения информации выступает …

 компьютерная сеть

 режим on-line

13. Целостность информации может быть нарушена _______________ либо …

 сознательно

 при случайном искажении в процессе использования

14. Ценность информации может рассматриваться с двух позиций:

 ценность для получателя по отношению к будущей прибыльности

 ценность с точки зрения понесенных затрат

15. Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________.

 не исчезает в процессе переработки

 изменяет свою полезность

16. В информационном аспекте исследуемая производственная система может быть представлена иерархической структурой, на нижнем уровне которой находятся ______________, на более высоких уровнях размещаются _________________, связанные с объектами управления и между собой каналами связи.

 участки технологического процесса

 узлы управления

17. В информационной модели документооборота отображают этапы движения _______________ и ________________ с указанием наименования, процедуры переработки, источника и потребителя.

 каждого документа

 порции информации

1. Проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решения в менеджменте называется …

 экспертизой

2. Метод соединения различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему) называется …

 синтезом

3. Прогнозирование на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии объекта на стадии разработки альтернатив означает применение ___________ методов.

 фактографических

4. На совещании в службе управления логистикой сотрудниками была сформулирована конкретная проблема. Затем проведено выдвижение альтернатив ее решения без допущения критики. Выдвинутые идеи были тщательно обработаны и проанализированы, в итоге было выбрано решение. В данной ситуации для разработки управленческого решения был использован метод …

 «мозгового штурма»

5. Формализация управленческого решения означает …

 принятие решения по заранее составленному алгоритму

6. Недостатком принятия управленческого решения методом комиссии является …

 отсутствие анонимности

7. Определение иерархии причин и следствий до той точки, в которой можно предпринять действие по разрешению проблемы, реализуется в методе …

 причинно-следственного анализа

8. Метод изучения объекта путем создания и исследования его копии, замещающей оригинал с определенных сторон, интересующих познание, называется …

 моделированием

9. Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов реализуется в рамках метода …

 контрольных вопросов

 

10. В принятии управленческих решений выделение частных выводов на основе знания каких-то общих положений называется …

 дедукцией

11. Методом принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности или ситуации, когда противник противодействует сознательно, называется методом …

 теории игр

12. Метод исследований, основанный на том, что при изучении некоторого явления или процесса не учитываются его несущественные стороны и признаки, называется …

 абстрагированием

Качества менеджера и его роль в организации

Качественный уровень подготовленности менеджера, выражающийся в наличии у него определенных знаний и навыков, называется ____________ менеджера.

 квалификацией

1. Коммерческий директор Светлов выехал в командировку для участия в важных для его компании переговорах, в результате которых должен быть подписан крупный контракт. В данной ситуации руководитель выступил в роли …

 ведущего переговоры

2. Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен …

 уметь работать в условиях культурных различий

3. Под динамизмом квалификации менеджера понимается …

 быстрое устаревание знаний и навыков

 

4. Постоянный поиск и создание условий для полезных преобразований характерен для руководителя __________ типа.

 конструктивного

5. Динамизм квалификации менеджера связан с тем, что менеджер должен …

 непрерывно повышать свою квалификацию

6. Устанавливая контакт между сотрудником своего отдела и представителем заказчика, менеджер выполняет роль …

 связующего звена

7. Устанавливая контакт между сотрудником своего отдела и представителем заказчика, менеджер выполняет роль …

 связующего звена

8. Если руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности, отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей, то его относят к _________ типу руководителя.

 авторитарному

9. К особенностям управленческого труда не относится …

 консервативность

10. Выступая с докладом о работе организации на совещании в отраслевом министерстве, менеджер играет роль …

 представителя

11. Начальник отдела логистики Иванов выступает с проектом усовершенствования работы склада. В данной ситуации этот менеджер играет роль …

 предпринимателя

12. Руководитель отдела сбыта Петров собрал сотрудников на совещание для распределения ответственности по реализации важного проекта. Он распределил объем работ между назначенными исполнителями, объяснил им суть предъявляемых к работе требований. В данной ситуации руководитель выступил в роли …

 распространителя информации

13. Постоянный поиск и создание условий для полезных преобразований характерен для руководителя _____________ типа.

 конструктивного

14. Поливалентность квалификации менеджера связана с тем, что менеджер должен …

 выполнять роли как руководителя, так и специалиста

15. Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен …

 уметь работать в условиях культурных различий

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]