Опросный лист

Уважаемый коллега!

Для изучения эффективности работы аппарата управления просим вас коротко ответить на следующие вопросы:

1. Наименование Вашей должности________________________________________________

2. Имеете ли вы постоянный распорядок дня, соблюдается ли он? Планируете ли вы свою работу на каждый рабочий день?

3. С какими работниками встречались, говорили по телефону, вызывали к себе в течение рабочего дня? Какие вопросы с ними ре­шали или обсуждали, какие давали задания или распоряжения? Сколь­ко на это затрачено времени? Рационально ли оно использовано?

4. Какие вопросы и как решали в подразделениях организа­ции?

5. С какой повесткой дня проводились совещания? Кто на них присутствовал? Какие вопросы обсуждались? Как было подготовлено с совещание? Сколько затрачено времени на подготовку проведения совещания? Какова польза от совещания?

5. Кто и куда вас вызывал? В каких совещаниях и заседаниях принимали участие вне организации, в чем выражалось ваше участие в них? Сколько затрачено времени? Нужны ли подобные совещания?

6. Какую устную информацию вы получали и использовали? С какой документацией работали? Нужна ли она? Сколько затратили времени на эту работу?

7. Какими средствами оргтехники вы пользуетесь в работе (ПК, диктофонами, электронными или специальными блокнотами, перекидными календарями, счетными приборами, средствами связи, звукозаписи и т.д.)? Какими средствами хотели бы располагать?

8. Какие обязанности выполняет ваш секретарь? Хорошо ли организован его труд?

9. Какую специальную литературу, периодические издания (технические, экономические, художественные) вы читали в служебное и неслужебное время? Сколько на это затратили времени?

10. Как вы повышали свою квалификацию в течение минувшего года? Каких знаний вам не хватает для более эффективного руководства?

11. Как вы предполагаете улучшить организацию управленче­ского труда в организации?

Приложение 9

Аналитическая карта функций технических работников и служащих

Отдел (цех)_______________________Должностная категория_________________________

Ответственный за заполнение _____________________________________________________

(ФИО, должность)

№ п/п				Необходимо ли, чтобы эту функцию выполнял работник данной категории (да, нет, в измененном виде, как именно)		Если функция должна входить в обязанности работников другой категории, то какой именно
	Полный перечень фактически выполняемых функций (заполняет сам работник)	Периодичность выполнения функций (ежедневно, раз в неделю, в декаду, в квартал и т.д.)	Примерное время, затрачиваемое на выполнение работы (в % к общему бюджету рабочего времени – ежедневного, недельного, месячного и т.д. в зависимости от периодичности функций)	Мнение самого работника	Мнение его непосредственного руководителя	Мнение самого работника	Мнение его непосредственного руководителя	Какие общественные органы и в какой мере принимают участие в выполнении данной функции (например, собрания работников )

Приложение 10

Функциональные операции управления

№ п/п	Наименование операции в процессе управления	Наименование отдела (службы))
		Наименование должностей или Ф.И.О. исполнителей
		А	Б	В	Г	Д	Е	Ж