- •1. Маркетинговые концепции
- •2. Понятие, принципы, функции и задачи маркетинга
- •3 Типы маркетинга в зависимости от характера существующего спроса.
- •4. Процесс маркетинга: стадии и взаимосвязи.
- •5.Комплекс маркетинга и маркетинг-микс.
- •6.Маркетинговая среда и система предприятия
- •7 Понятие и характеристика жизненного цикла товара
- •8.Процесс маркетинговых исследований и задачи исследований рынка.
- •9. Сегментация рынка и позиционирование товара на нем.
- •10. Маркетинговые коммуникации, сущность, инструменты
- •11. Сущность и стратегия рекламы (понятие е.П.М и закон Ривса), медиа-планирование.
- •12. Разработка плана маркетинга. Структура плана маркетинга.
- •13. Диагностика конкурентной среды (модели Портера, Ансоффа, Макензи и др)
- •14 .Структура затрат на маркетинговую деятельность.
- •15. Ценовая политика.
- •16 Торговая марка, бренд-назначение, система продвижения.
- •18. Маркетинг-менеджмент – понятие и основные функции.
- •19 Организация маркетинговой деятельности фирмы.
- •20. Средства и способы коммуникативной политики
11. Сущность и стратегия рекламы (понятие е.П.М и закон Ривса), медиа-планирование.
Реклама — неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных
источников распространения информации с четко указанным источником финансирования.
Выделяют товарную рекламу, престижную рекламу (реклама имиджа компании) и
смешанную.
Стратегии рекламы предполагают выбор
• объекта рекламы — контактной аудитории или потенциальные потребители товаров и
услуг. Контактная аудитория должна максимально совпадать с целевыми
потребителями. Контактная аудитория как правило всегда больше целевого сегмента.
• предмета рекламы
• стратегия рекламы основана на использовании фундаментального принципа рекламы,
который опирается на последовательность мотиваций поведения потребителя при
покупке: привлечение внимания к потребителю, появление интереса, возникновение
желания, действия. Для разработки эффективной рекламной кампании необходим ряд
исследований: определение профиля потребителей компании — т.е. целевого сегмента
— полная характеристика клиента: возраст, пол, доход, чем увлекается; информация о
потребностях, удовлетворяемых товаром; информация о товарах-конкурентах и
товарах-заменителях; информация о характере и силе мотивов потребителя при
покупке товаров; учет законодательства.
Цели рекламных компаний зависят от рекламного цикла компаний, на стадии внедрения цель — максимальная осведомленность о свойствах и назначениях товара, на стадии роста — максимальная узнаваемость, а стадии зрелости — формирование предпочтения,
использование товаров фирмы по сравнению с конкурентами.
В основе стратегии рекламы лежит стратегия позиционирования товара — формирование
конкурентных преимуществ товара в сознании потребителя. Конкурентные преимущества
товара доводятся до потребителя посредством создания рекламных слоганов — рекламных обращений. Решение о рекламном обращении включает общий творческий подход к рекламе, креатив, реализуемый в три этапа:
• формирование идеи обращения — предполагает выявление единого потребительского
мотива — ЕПМ, который должен соответствовать трем критериям: сообщить о товаре
нечто желаемое или интересное, нечто исключительное и особенное, быть правдоподобным.
Американский классик рекламы Ривз написал книжку «Реальность в рекламе», в
которой выявил закон эффективной рекламы — потребитель склонен запоминать
нечто одно: либо одну сильную мысль, либо один сильный довод. В соответствие с
этим, реклама должна концентрировать внимание потребителя на одном сильном
доводе
• оценка и выбор рекламного обращение (тестирование обращения)
• использование обращение — выбор способа подачи рекламы, сюжета, основные
герои, важно не то, что сказано, но и как.
Медиапланирование - это выбор оптимальных каналов размещения рекламы (рекламных контактов), проводимый с целью достижения максимальной эффективности рекламной кампании. Медиапланирование включает в себя: анализ рынка, целевой аудитории и маркетинговой ситуации; постановку целей рекламной кампании; определение приоритетных категорий СМИ; определение оптимальных значений показателей эффективности; планирование этапов рекламной кампании во времени; распределение бюджета по категориям СМИ.
Основные показатели медиапланирования, применяемые для расчета эффективности рекламных кампаний следующие:
1. Охват (достижение, англ. Reach)- %генеральной совокупности, вступившей в контакт с рекламным сообщением в течение рекламной кампании хотя бы раз раз в течение рассматриваемого периода. Охват аудитории может быть представлен и как характеристика аудитории, которая видела (слышала) рекламу определенное количество раз. Эффективный охват характеризует количество представителей целевой аудитории, которые за период кампании контактировали с сообщением N и больше раз
Отношение «количества контактов аудитории« к «аудитории« показывает сколько в среднем, приходится контактов на одного человека. Это и есть «частота« - количество контактов одного представителя аудитории со СМИ или с рекламным сообщением.
2. Частота (Frequency) показывает, какой % целевой аудитории сколько именно раз контактировала с носителем, содержащим рекламное сообщение. Кол-во контактов, представителя целевой аудитории с рекламным сообщением в период рекламной кампании. Эффективная частота (Effective Frequency) - это количество контактов с потребителем, необходимое для достижения эффекта от получения сообщения.