15. Объективные факторы возникновения конфликтов.

К объективным причинам социальных конфликтов относится

• Социальные

• Экономические

• Политические

• Идеологические

• Религиозные

Так, среди главных объективных факторов межэтнических конфликтов, преобладающих в современном мире, можно назвать:

1) отказ этническим группам в удовлетворении их нужд, обусловленных их самобытностью, и игнорирование (или неполное соблюдение) прав национальных меньшинств; 2) наличие в обществе или этнической общности «критической массы» проблем социально-экономического, социокультурного и этнопсихологического характера; 3) неблагоприятная общая политическая ситуация; 4) наличие политических сил, способных в своих интересах развязать межэтнический конфликт.

Свои объективные факторы, вызывающие конфликтное поведение, будут иметь и внутриполитические конфликты. К ним можно отнести, например такие: 1) наличие политического кризиса в стране; 2) противоположность политических интересов и целей; 3) расхождение в формах и средствах политической борьбы и политического господства; 4) наличие сильной политической оппозиции.

15. Субъективная природа конфликта

Субъективные причины конфликтов - всегда связаны с личностями, как самого руководителя, так и персонала компании. Часто субъективной причиной конфликта становятся ошибочные действия руководителя.

Условно такие действия можно сгруппировать в три потока:

• нарушения служебной этики;

• нарушения трудового законодательства;

• несправедливая оценка подчиненных и результатов их труда.

Субъективные причины начинают действовать тогда. Когда предконфликтная обстановка перерастает  в конфликт. Практически в любой предконфликтной ситуации у человека остается выбор конфликтного или одного из неконфликтных путей ее разрешения. Только исходя из индивидуальных психологических особенностей человек выбирает то или иное поведение. В споре, как и в ссоре, не бывает одного виноватого. Ссорятся всегда две стороны. Не надо снимать с себя чувство ответственности и выяснять, кто первый начал. Вы поддержали, следовательно, сами выбрали конфликт. Если вам будет нужно не спорить, например, с начальством, вы найдете множество способов, как избежать конфликта. Но если ваш «противник» равен вам или слабее, тут вы вряд ли уступите.

15. Социально-психологические причины конфликта

• Значительная потеря и искажение информации при межличностной и межгрупповой коммуникации

• Несбалансированное ролевое взаимодействие людей (папа-начальник, дочь – подчинённая)

• Несовпадение жизненных позиций (расхождение во взглядах на ситуацию)

• Различные способы оценок результатов деятельности (сравнение с идеальным, требования пор нормативам, степень достиения цели, сравнение с результатами других людей, сравнение с положение дел в начале деятельности)

15. Личностная природа конфликта

• Существование вариантов поведения (желательное, допустимое, нежелательное, недопустимое) и ожидаемого поведения, которое или оправдывается или нет.

• Вариативность психологической устойчивости к отрицательному воздействию на психику

• Завышенный или заниженный уровень притязаний

• Акцентуация характера

15. Организационно-управленческие причины конфликта

• Несоответствие орг. структуры её задачам

• Функционально-организационные причины (неоптимизированная функциональная связь организации с внешней средой и структурными элементами. Между отдельными работниками)

• Личностно-функциональные причины (несоответсвие работника требованиям)

• Ситуативно-управленческие причины

15. Критерии классификации современных конфликтов

15. Разновидности социальных конфликтов и их характеристика.

Социальный конфликт - конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при различии во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей.

Причины социальных конфликтов

Причина социальных конфликтов кроется в самом определении - это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает тогда, когда одна сторона конфликта стремится к осуществлению своих интересов в ущерб другой.

Типы социальных конфликтов

Политические конфликты — это конфликты, причиной которых является борьба за распределение власти, доминирование, влияние и авторитет. Они возникают из различных интересов, соперничества и борьбы в процессе приобретения, распределения и реализации политико-государственной власти. Политические конфликты имеют прямое отношение к завоеванию ведущих позиций в институтах и структурах политической власти.

Основные виды политических конфликтов:

конфликт между ветвями власти;

конфликт внутри парламента;

конфликт между политическими партиями и движениями;

конфликт между различными звеньями управленческого аппарата и т. д.

Социально-экономические конфликты — это конфликты, причиной которых являются средства жизнеобеспечения, использование и перераспределение природных и иных материальных ресурсов, уровень заработной платы, использование профессионального и интеллектуального потенциала, уровень цен на товары и услуги, доступ и распределение духовных благ.

Национально-этнические конфликты — это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.

Согласно классификации типологии Д. Катца различают:

конфликт между косвенно конкурирующими подгруппами;

конфликт между непосредственно конкурирующими подгруппами;

конфликт внутри иерархии по причине вознаграждения.