14. Социальная природа конфликта

Под социальным конфликтом мы будем понимать попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения. Конфликты в обществе встречаются достаточно часто, и многие ученые полагают, что конфликты являются необходимым условием развития общества.

Каждый социальный конфликт имеет тенденцию усилению и расширению. Это происходит из-за накопительной природы конфликта, в соответствии с которое конфликтные взаимодействия постоянно усиливаются при наличии активной ответной реакции. Именно поэтому в военных действиях часто наблюдается повышенная жестокость, а люди в обычных ситуациях с трудом гасят бытовые конфликты.

Основные этапы протекания социального конфликта

Любой из существующих конфликтов, начиная от бытовой ссоры и заканчивая военным противостоянием, должен пройти ряд этапов в своем развитии и распространении.

На первом этапе любой социальный конфликт начинается с попытки индивида или социальной группы удовлетворить свои потребности. В том случае, если потребность не удовлетворяется, индивид пытается разрешить эту проблему. Говорят, что в данном случае потребность индивида блокируется. Это представляет собой второй этап конфликта.

В дальнейшем, на третьем этапе, блокада потребности может казаться или быть непреодолимой. Такое состояние называется фрустрацией. После этого индивид может отступить от попытки удовлетворения потребности или проявить агрессию. После четвертого этапа начинается фаза непосредственного конфликта. Он сопровождается единичными и множественными конфликтными взаимодействиями, в ходе которых противоборствующие стороны применяют самые разные стратегии тактики, направленные на то, чтобы победить в конфликтном противоборстве. В конечном счете конфликт приходит к своему разрешению. Исследователи в это случае фиксируют результат конфликта, который касается обеих противоборствующих сторон.

Следует помнить, что социальный конфликт может прерваться на любом указанном этапе, после чего наступает гашение или продолжение конфликтных взаимодействий на другом уровне противостояния.

Характеристики социального конфликта

Самой важной характеристикой, безусловно, следует считать причины конфликта. Причины конфликтов классифицируются по многим основаниям, в том числе по таким, как: противоположности в ценностных ориентациях, идеологические расхождения, противоположность интересов, различные формы экономического и социального неравенства, а также различия п позициям в социальной структуре.

Второй характеристикой социальных конфликтов является острота конфликта. Когда говорят об остром конфликте, то, прежде всего, подразумевают конфликт с высокой интенсивностью социальных столкновений, в результате которых в короткий промежуток времени расходуется большое количество психологических л материальных ресурсов.

Длительность конфликта не является ведущей характеристикой и редко используется в управлении конфликтами. Следует помнить, что длительные, затяжные конфликты нежелательны при любых обстоятельствах.

Последней характеристикой конфликтов являются их последствия. Последствия конфликтов весьма противоречивы. С одной стороны, конфликты определяют выход из сложных ситуаций, приводят к разрешению насущных проблем, усиливают групповую сплоченность, ведут к заключению союзов с другими группами. С другой стороны, конфликты приводят к разрушению, ожесточению и ненависти, отвлекают индивидов и группы от решения поставленных задач.