4.Паказальнікі бібліяграфічнай прадукцыі ў складзе бібліяграфічных рэсурсаў у галіне літаратуры для дзяцей і юнацтва

5.Даведачна-бібліяграфічнае абслугоўванне карыстальнікаў дзіцячай і юнацкай літаратуры

Детские и юношеские библиотеки осуществляют справочно-библиографическое обслуживание (СБО) как юных читателей, так и руководителей чтения в соответствии с ГОСТ 7.0-99.

СБО читателей - детей, подростков и юношества имеет свою специфику, которая заключается прежде всего в его педагогическом характере. В условиях детских и юношеских библиотек СБО – это не только выдача читателям справок по их запросам в режиме “запрос - ответ”, но и неотъемлемая часть всей рабрты библиотеки по формированию у детей и юношества знаний, умений, навыков самостоятельного поиска библиографической информации, наобходимой в процессе обучения, самообразования, самовоспитания.

Содержание и характер библиографических запросов в значительной степени связаны с возрастом детей, содержанием обучения школьников разных возрастов.

Рекомендательный характер проявляется на всех этапах справочно-библиографического обслуживания детей и юношества, начиная с уточнения темы запроса. Содержание выдаваемой юному читателю библиографической информации всегда должно иметь рекомендательный характер, сущность которого заключается главным образом в отборе лучших в научном и художественном отношении произведений печати и аудиовизуальных материалов.

Все библиографические запросы и выдаваемые читателю справки делятся на библиографические и фактографические.

В ГОСТ 7.0-99 даются следующие определения: “Библиографический запрос: Информационный запрос на библиографическую информацию”, а “Библиографическая справка: Ответ на разовый запрос, содержащий библиографическую информацию о наличии и местонахождении документа, о содержании библиографической информации по определённой теме; об отсутствующих или искажённых в запросе

Многообразные библиографические и фактографические запросы юных читателей можно разделить на две основные группы: учебные и самообразовательные.

Анализ содержания запросов читателей детских и юношеских библиотек свидетельствует о том, что в большинстве случаев преобладают учебные цели.

На формирование тематических запросов подростков и юношества оказывают влияние внеклассная, внешкольная работа, в значительной степени СМК, общение со сверстниками и т. д.

Для учащихся среднего и старшего школьного возраста оформляются постоянна действующие стенды “Спрашивайте - отвечаем”, а для младших школьников – “Почемучка” или “Что такое? Кто такой?”. Такие стенды организуются обычно на базе фонда выполненных справок. Материал на них представлен в виде вопросов, ответов и списков рекомендуемой литературы.

Всем этапам выполнения тематической справки свойствен педагогический характер библиографической деятельности: приём запроса и беседа с юным читателем о цели, границах запроса; поиск информации по теме запроса; оформление справки; регистрация её в тетради выданных справок; выдача справки читателю.

Выполнение уточняющей библиографической справки, направленной на конкретизацию, дополнение библиографического описания произведений или адресной библиографической справки о наличии и местонахождении издания в фондах библиотек, не может ограничиваться кратким ответом на запрос.

Оперативность выполнения уточняющей или адресной справки значительно возросло в условиях использования электронных технологий. Но при этом следует учитывать, что не всегда признаки документа могут совпадать с границами базы данных ЭВМ: тематическими, языковыми, хронологическими и т. д. и тогда следует использовать библиографический поиск в ручном режиме. Таким образом, эти два вида поиска взаимно дополняют друг друга.

Большое значение имеют систематический учёт, анализ поступающих в библиотеку запросов и учёт выданных читателям библиографических справок.

Для регистрации, например, тематических библиографических запросов в областных, краевых детских и юношеских библиотеках, а также в ряде ЦДБ ЦБС имеется “Бланк запроса на тематическую справку” или “Листок запроса”.

Заполненные бланки систематизируют по отраслям знания, темам, а с течением времени дополняют новой литературой и таким образом составляют основу фонда выполненных справок, которым располагает крупная библиотека.

обычно учитывают в “Тетради выполненных справок”, где отмечают, от кого поступил запрос, тему и цель запроса, тип справки, библиографические источники выполнения, дату принятия запроса и ответа читателю. Если в библиотеках несколько работников, то указывается фамилия исполнителя.

Эффективность СБО во многом определяется хорошо налаженным планированием, осуществление которого возможно лишь при условии систематического учёта всех библиографических запросов, выданных справок, своевременного анализа справочно-библиографической работы библиотеки. Планово-отчётная документация, как правило, унифицирована.

СБАпарат- это совокупность справочных и б/г/ф-их изданий, библиотечных каталогов и картотек, 'предназначенная для пропаганды произведений печати и других документов и целенаправленного руководства чтением.

Функции СБА:

1. поисковая 2. коммуникативная (информация, о документах и их содержании)3. оценочная (информация о документе в соответствии с требованиями группы пользователей)

Значение СБА в работе библ. является очень важным, т.к. СБА - основа для всех направлений деят. б-ки. СтруктСБА: Справ.б\гр фонд, система катал. и картотек, фонд неопуб б\гр пособий или Ф.выполн.справок

СБО – деят. библ по удовлетворению разнообразных запросов и потребностей в библиограф.инфор СБО - предлагает наличие конкретных (разовых) запрос. С которыми в библиотеку обращаются отдельные читатели или коллективные абоненты. Библиотека обязана удовлетворить запрос Обращение в библиотеку в режиме СБО принято называть запросом.Все запросы и" справки подраздел. на библиографические и фактографические.

Библ.запрос- требование на библиогр. информацию. Библиоер. справка - ответ на разовый запрос, содержащий библиогр. информа. На фактогр. запрос библиограф обязан сообщить конкретные данные, факты сведения. Фактограф. справка содержит фактические данные,

Центром СО является информ-библиограф отдел. Хотя выполнением запросов занимаются все структурные подразделения библ. запросы подразделяются на: • Библиограф. (в ответе содержится библиограф.информ. • Фактограф. (нет библиограф.информ.)

Библиографические справки делятся на: • Тематические • уточняющие • адресные

Тематические запросы выполняются в следующей последовательности:

1. прием запроса 2.установл. круга источников 3. выявление, подбор и группир. литер.4. оформление справки регистр, выдача .

Круг источников при выполнении тематической справки:

• СК, • Характеристика местных период. изданий • Библиограф. указатели (отрасл, темат, персонал.)

Разнообразие читательских запросов требует от библиотеки координации справочной работы как в пределах библиотеки, так и с другими научными и специальными библиотеками.