Перспективный pr-план развития
Визначення цільових груп
У загальному розумінні під громадськістю розуміється будь-яка група людей, що так чи інакше пов’язана з діяльністю організації.
У практиці PR переважно застосовують ситуативний підхід, коли під поняттям “громадськість” мають на увазі будь-яку групу людей, що за певних обставин згуртувалася навколо певних спільних інтересів, цінностей та має відношення до організації.
Під час планування PR-кампанії, громадськість сегментується на окремі частини, серед яких потім визначаються найбільш важливі (пріоритетні, ключові) групи, на які спрямовуються інформаційні, рекламні та інші комунікаційні зусилля.
Сегментація – розподіл громадськості або аудиторії на окремі частини, з якими легше працювати, оскільки вони за своїм складом однорідні.
Типологія груп громадськості
Працівники засобів масової інформації (ЗМІ) - преса, телебачення, радіомовлення та ін.
Громадськість власне організації – члени організації, керівництво, персонал, фахівці та експерти, заслужені та почесні члени організації та ін.
Місцева громада – в тому числі її ЗМІ, лідери та керівники місцевих політичних, громадських, ділових, релігійних, культурних та ін. організацій
Інвестори – реальні та потенційні
Органи державної влади – представники законодавчої, виконавчої та судової влади центрального та місцевого рівнів, органи місцевого самоврядування тощо
Споживачі товарів, послуг
Громадськість груп особливого інтересу – формальні і неформальні об’єднання індивідів з метою реалізації своїх інтересів, громадські організації, благодійні фонди, аматорські утворення тощо.
Маркетинговая карта сми как инструмент
PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Специалистам по PR очень важно иметь прочные дружеские отношения с теми СМИ, которые являются правдивым источником информации для целевых PR-аудиторий. Процесс формирования таких партнерских отношений между PR-специалистами и журналистами не одномоментный и поддержание таких отношений требует от PR-щика целенаправленных усилий. Очень важно выделить те СМИ, которые могут иметь важное значение для PR-специалиста. Здесь, с одной стороны, принимается во внимание общность аудитории PR-сообщений и СМИ, а с другой – рассматривается возможность передачи через СМИ информации, затрагивающей интересы владельцев этих медиа. Другими словами, нужно сначала составить маркетинговую карту СМИ, а затем уже формировать долгосрочные отношения со СМИ, являющимися наилучшими каналами донесения PR-сообщения. На практике получится, что несмотря на большой выбор всевозможных СМИ, круг изданий, теле- и радиопрограмм, с которыми PR-щику имеет смысл профессионально дружить, узок. Процесс выбора нужных СМИ непрост. Его можно описать следующим образом:
Составление списка СМИ, чьи аудитории являются нужными вашей компании.
Удаление из этого списка тех СМИ, которые в своей работе преследуют исключительно личные интересы, не заботятся об аудитории и не имеют никакого реального влияния на нее.
Удаление тех СМИ, в которых размещение информации об организации является невозможным по причине несоответствия пожеланиям владельцев СМИ.
Разделение оставшихся СМИ по таблицам.
Информагентства
№ |
Название |
Формат (тематика) |
С какими СМИ работает (перечислить) |
Директор ФИО контакты |
Учредитель (реальный хозяин) ФИО контакты |
Лояльные журналисты ФИО контакты |
Контакты: почтовый адрес эл. адрес телефоны |
Примечания (стоимость услуг) |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Газеты
№ |
Название |
Формат (тематика) |
Тираж официальный реальный
|
Редактор ФИО контакты |
Учредитель (реальный хозяин) ФИО контакты |
Лояльные журналисты ФИО контакты |
Регион распространения город область районы области (указать тиражи по данным пунктам) |
Контакты: почтовый адрес эл. адрес телефоны |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Телевидение
№ |
Название |
Формат (тематика, аудитория) |
Охват (география) вещания по области |
Директор ФИО контакты адрес эл. адрес телефоны |
Учредитель (реальный хозяин) ФИО контакты адрес эл. адрес телефоны |
Отдел новостей контакты адрес эл. адрес телефоны |
Лояльные журналисты контакты адрес эл. адрес телефоны |
Примечания (на каких условиях возможно размещение информац. сюжетов, рекламных роликов) |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Радиостанции
№ |
Название |
Формат (тематика, аудитория) |
Охват (география) вещания по области |
Директор ФИО контакты |
Учредитель (реальный хозяин) ФИО контакты |
Лояльные работники контакты адрес эл. адрес телефоны |
Контакты: почтовый адрес эл. адрес телефоны |
Отдел рекламы контакты (стоимость услуг – прайсы, наличие регионального представительства для всеукр. станций) |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
интернет
№ |
Название сайтов порталов эл. изданий |
Формат (тематика, аудитория) |
Охват аудитории (география) по городу области (посещаемость) |
Директор ФИО контакты адрес эл. адрес телефоны |
Учредитель (реальный хозяин) ФИО контакты адрес эл. адрес телефоны |
Условия размещения новостей пресс-релизов баннеров с переходом на сайт «организации» |
Лояльные работники контакты адрес эл. адрес телефоны |
Примечания
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
PR-ресурс организации
PR-ресурс – возможности, существующие у организации, способствующие эффективной работе ее PR-системы
Понятие ресурса исключительно важно для PR-щика. На схемах, которые мы приводим ниже, показывается, как рассматривать с позиций ресурса форму PR-сообщения, канал PR-сообщения, место PR-коммуникации, время и ритм PR-коммуникации.