- •24. Типы организационных структур: линейная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная
- •28.Руководство и лидерство. Делегирование полномочий
- •29.Система и процесс принятия организационных решений.
- •31 Организационные коммуникации и их роль в организационном развитии
- •32. Организационные изменения и развитие. Закон развития
- •33. Фазы жизненного цикла организации
- •34.Основные подходы к пониманию организационных патологий.
- •35 Организационные инновации: структура и типология.
35 Организационные инновации: структура и типология.
Решение проблем, связанных с организационными патологиями, возможно с помощью инновационных технологий и менеджмента, внедрения новшеств. Нововведение (инновация) – это целенаправленное изменение, которое вносит в организацию новые, относительно стабильные элементы. Это инициируемые и контролируемые изменения, позволяющие организации перейти из одного состояния в другое. В отличие от краткосрочных изменений и непланируемых преобразований (например, ремонт оборудования или перемещение персонала на другое рабочее место), инновация является процессом, в котором можно выявить определенные этапы.
Жизненный цикл нововведения включает следующие этапы:
- зарождение (осознание проблемы, потребности и возможности ее решения; формулировка идеи и проектная разработка новшества);
- освоение (экспериментальное внедрение новшества в организации, мониторинг, корректировка);
- диффузия (тиражирование, распространение новшества по всем подразделениям организации);
- рутинизация (нововведение реализуется в стабильных, постоянно функционирующих организационных процессах).
Инновационная деятельность становится характерным признаком современных организаций, создавая для них конкурентные преимущества9. Но, в свою очередь, как планируемое изменение инновация требует определенных организационных условий и ресурсов. В частности, по мнению Дж. Шумпетера, инновация – это коммерциализация комбинаций таких переменных, как: новые материалы и компоненты, новые рынки и целевые группы потребителей, новые организационные структуры, новые технологические процессы.
Следует отметить, к сожалению, что для отечественных частных и государственных организаций инновационная деятельность не является приоритетной. Так на долю России приходится менее 1,5% мирового рынка высокотехнологичной продукции. Затраты на НИР и НИОКР в выручке предприятий составляет 0,5% (в странах ЕС – 7-10%; в США – 3-4%; в Китае – 6%). По числу запатентованных инноваций Россия на 37 месте из 38 стран (Россия – 1,6 патента на 1 млн. жителей; Япония – 1213 патентов; Швейцария – 501 патент)10.
Складывающаяся в этой сфере ситуация требует не может быть признана удовлетворительной. Необходимо овладение методологией и технологией менеджмента инновационной деятельности на всех фазах цикла нововведений и всех его разновидностей.
Классификация нововведений проводится по множеству оснований.
С учетом предмета инноваций различают технико-технологические, организационные, управленческие, экономические, социальные, юридические, экологические виды нововведений11.
Уровень новизны и масштабности инноваций позволяют говорить о радикальных, базовых нововведениях (замещающих, отменяющих, открывающих) и модифицирующих. К первой группе относят реорганизацию (целенаправленное изменение функционирования социальной организации), реструктуризацию (изменение организационной структуры), реинжиниринг бизнес-процессов (реконструкцию всех без исключения элементов организации на современной информационной и технологической основе). К второй группе можно отнести создание отдельного элемента организационной системы (например, путем копирования его с какого-либо образца – бенчмаркинг).
Классификация нововведений по стадиям жизненного цикла продукта, по сфере применения, по частоте, по назначению, по социальным последствиям, по результативности, по источнику инициативы – это далеко не полный перечень оснований, которые может использовать менеджер для осуществления инновационной деятельности.
1 См.: Хрестоматия, 2.6; 2.7.
2 Р. Дафт. Теория организации, с. 585-589.
3 См.: Б.З. Мильнер. Управление знаниями. Эволюция и революция в организации. М., 2003; Т.М. Коулопоулос, К. Фраппаоло. Управление знаниями. М.: Эксмо, 2008.
4 См.: Б.З. Мильнер. Теория организации, с. 186-187.
5 См.: Т.К. Кравченко, В.Ф. Пресняков. Инфокоммуникационные технологии управления предприятием. М., 2003.
6 «Родившись, организации начинают изменяться. Наиболее вероятным изменением является кончина, поскольку у новых организаций крайне высок уровень смертности», - Р.Холл. Организации: структуры, процессы, результаты. М., 2001, с. 306.
7 См.: Хрестоматия, 3.2. Организационные патологии: сущность и классификация.
8 Т.П. Фокина. Теория организации, с. 40.
9 См.: Ф. Янсен. Эпоха инноваций. М., 2002, с. 11- 21.
10 См.: Социс. 2008. № 9; Государственная служба. 2008. № 2; АиФ. 2006. № 50.
11 См.: С.Ю. Наумов, Л.Д. Русанова, П.А. Зубарев, С.Ю. Родионова. Инновационные технологии в управлении современной организацией. Саратов: ПАГС, 2008, с. 56-60.