Создание совместной благоприятной среды.

Разнообразие различных отраслевых производств на единой компактной территории позволяет использовать эффекты кооперации и синергии, когда отходы одного производства могут служить сырьем для другого, увеличивая замкнутость материальных циклов в промышленных узлах.

Синергизм менеджмента. Растущие компании, как правило, испытывают дефицит компетентных руководителей высшего звена. Любое улучшение в руководстве дает значительный эффект синергизма. Этот эффект увеличивается, если руководство фирмы уже сталкивалось с аналогичными проблемами и имеет опыт их решения. Если же проблемы новые и неизвестные, а менеджер не имеет опыта их разрешения, то существует

угроза отрицательного эффекта от принятия решений

некомпетентного руководства.

З акон самосохранения / Первый

^^самосохранения: каждая организованная динамическая система обычно противостоит внутренним и внешним разрушающим воздействиям, используя для этого значительную часть своего потенциала.

Для стабильности организации очень важны правильная организационная стратегия и тактика.

Ф|акторы самосохранения и устойчивости
(	Потенциалы сохранения	Потенциалы повреждения
		внутренние	внешние
	Оптимальный размер	Недостаточный либо избыточный размер	Наличие «пространственной» конкуренции
	Прочная, гибкая, разно­образная структура	Плохо организованная структура	«Нормативные» вмешатель­ства в структуру
	Высокий профессионализм персонала и стабильность кадров	Низкий профессионализм персонала и текучесть кадров	Высокий профессионализм !конкурентов; слабость рынка квалифицированных кадров
	Наличие материальных, техн ологич еских и финансовых резервов	Отсутствие или недоста­ток резервов	Трудности снабжения
	Хорошая технологическая и информационная оснащенность	Плохая оснащенность	Отставания НИ ОКР у\ внедрение прогрессивных разработок
	Наличие страхования	Отсутствие страхования	Плохие услосия страхования
	Умелое оперативное руководство	Слабое руководство	Бюрократический И налоговый пресс

^{З акон развития /онтогенеза}

Развитие — это процесс закономерного качественного изменения.

Законы диалектики образуют базис универсальной теории развития:

• закон единства и борьбы противоположностей,

• закон перехода количественных изменений в качественные

• ^{закон отрицания отрицания}

Они, по существу, с разных сторон характеризуют процесс развития.

Закон развития: каждая организация в процессе своего развития стремится к оптимальной самореализации как целого, так и составных своих элементов на основе их активности и динамического равновесия. Соответственно, каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Предполагает, что любая организация в своем развитии проходит три фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание

_{J "}

Развитие свойственно любой открытой динамической системе. Различают две формы развития: эволюционную и революционную.

• При эволюционной — развитие можно охарактеризовать как процесс постепенного, непрерывного количественного изменения, подготавливающий качественные изменения;

• Революционная форма характеризуется скачкообразным переходом от одного качественного состояния к другому, от старого — к новому.

• Жизненный цикл организации (ЖЦО) — это период, в течение которого организация проходит такие стадии своего функционирования, как создание, рост, зрелость и упадок. Пример, приведенный на рисунке, включает 8 взаимосвязанных этапов: порог нечувствительности (Э1), внедрение (Э2), рост (ЭЗ), зрелость (Э4), насыщение (Э5), спад (Э6), крах (Э7), ликвидация или утилизация — (Э8).

_ж

^{изненныи цикл организации}

Ресурс системы ^f

Этапы циклов

Т ангенс угла наклона кривой на этапах внедрения, роста, зрелости, спада и краха определяет принадлежность развития к эволюционной или революционной форме, спаду или подъему. Положительный тангенс характеризует подъем, отрицательный — спад.

• Диапазон угла наклона 50-60° свидетельствует о революционной форме развития;

• Диапазон 10-30° — об эволюционной форме;

• Промежуточный диапазон 30-50° — это период постепенного перехода к одной из указанных форм;

• Диапазон 0-10° — это стабилизация или изменение запасов (т.е. «проедание»).

Руководитель должен знать о законе циклического развития организации и принимать решения в соответствии с особенностями того этапа, на котором находится

— организация:

^{Законы второго уровня}

З акон информированности-упорядоченности

■ чем большей информацией о внутренней и внешней среде владеет система, тем эффективнее ее стремление к упорядоченности и самоорганизации и больше вероятность ее устойчивого функционирования (самосохранения).

^{■ Следствия из закона:}

1. Чем четче сформулированы задачи управления и организована база данных об объектах управления, тем устойчивее функционирует организация.

2. По мере роста сложности системы количество необходимой информации растет экспоненциально — гораздо быстрее, чем сложность самой управляемой системы.

3. Неупорядоченная под конкретные задачи управления информация приводит к дезинформации, к тому же возрастают проблемы хранения, переработки и передачи информации, увеличиваются затраты.

И нформационные потоки организации

Качество информации:

1.Объем 2.Достоверность 3.Ценность 4.Насыщенность 5.Открытость

	Качество информации
Объем		Достовер ность	Ценность	Операти вность	Насыщен ность	Откры тость
Избыток		Абсолют ная	Нулевая	Высокая	Высокая	Публичная
Норма		Довери тельная	Средняя	Средняя	Норматив ная	Конфиденц иальная
Недобо Р		Недостве Р ная	Высокая	Низкая	Низкая	Секретная

^{Издержки информации:}

•Реклама

•Манипуляции

•Асимметрия

•Оппортунистическое использование и пр.

^{З акон единства анализа и}

QWUFeffidduHcmea анализа и синтеза: каждая управляющая система стремится к наиболее эффективной функциональной и организационной структуре за счет постоянного циклического процесса анализа — синтеза (дедукции — индукции).

■ Процессы разделения, специализации, дифференциации и пр. дополняются противоположными - соединением, кооперацией и интергацией...

Анализ — исследовательский метод, состоящий ь | том, что объект исследования, рассматриваемый как система, мысленно или практически расчленяется на составные элементы (признаки, свойства, отношения и т.п.) для изучения каждого из них в отдельности и выявления их роли и места в системе, п % Дает описание

С интез — исследовательский метод, имеющий целью объединить отдельные части изучаемой системы, ее элементы в единую систему.I Дает объяснение Менеджер любого уровня должен обладать методами системного анализа и синтеза как необходимым инструментом для cT^ES¹ принятия управленческих

ПАШ AI-II4 14

Закон композиции и пропорциональност

Каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному соотношению между ними.

Отражает необходимость согласования целей организации, они должны быть направлены на поддержание цели более общего порядка

'-^

П ропорциональность отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, а также их соразмерность, соотношение и зависимость - это повышает жизнеспособность системы и эффективность ее функционарования

МИШ"

Пропорциональность отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, а также их соразмерность, соотношение и зависимость - это повышает жизнеспособность системы и эффективность ее функционирования

Принципы построения

■ 9РИЦЛН9ЦШЬят в состав механизма

реализации законов организации и законов для организаций

• Принцип - исходное действие, вытекающее из закона

• Принципы организации - общие правила формирования системы, обеспечивающее упорядоченность и целесообразность функционирования. Имеет вид некой безусловной нормы или требования

• Невозможно эффективно организовать процесс или систему на основе принципов, не

организованных в общую и комплексную

классификацию.

Принципы цели

П ринципы формы

Принципы содержания

П ринципы взаимосвязи

Принципы взаимодействия

Классификация целей организации
Период установления	Стратегические	Оперативные
	Тактические
Содержание	Экономические	Социальные
	Организационные	Технические
	Научные	Политические
Структурные	Маркетинговые	Производственные
	Инновационные	Финансовые
	Кадровые	Административные
Среда	Внутренние	Внешние
Приоритетность	Особо приоритетные	Прочие
	Приоритетные
Измеримость	Количественные	Качественные
Повторяемость	Постоянные(повтор.-ся)	Разовые
Иерархия	Цели организации	Цели подразделений
Стадии жизненного	Проектирование и	Зрелость объекта
цикла	создание объекта
	Рост объекта	Завершение ЖЦО

Принципы цели

^{■ Примата цели}

Постановка и достижение цели строится в логической

последовательности: частная — локальная — оперативная-тактическая — стратегическая — глобальная.

■ Древа цели

Дерево проблем, дерево задач, дерево решений, дерево результатов

^{■ Целевой адаптации}

Проблемы, задачи, решения, результаты и другие составляющие организации необходимо адаптируются к представлению цели

■ Перманентности целеполагания

Разработка, постановка и корректировка цели осуществляются непрерывно в процессе ее достижения

■ Стратегического планирования

Эффективная постановка и достижение цели основываются на стратегическом планировании функционирования и развития организации.

I

О рганизационные уровни целей/ планов

Внешнее обращение

Формирование

1ИССИ1

(Законность, обоснованности

дря акционеров, потребителей

инвесторов, соо

«К

нооть,

IHHj

во,

^

Стратегические цели/планы

Менеджеры высшего звена

(организация в целом)

^— t ^^

Тактические цели/планА 1енеджеры среднего звен ^г(основные подразделения

I

Внутреннее обращении э (законность, обоснова мотивация, руководсх

Операционные цели/планы Менеджеры первой лини

(отделы, отдельные работники)

^{Принципы формы}

Группа принципов, отражающая основные правила формирования организации, открывает уровень представления ее внешней формы и внутреннего

сод«й#йМЯюти

Любая организация достоверно представляется совокупностью взаимосвязанных элементов.

■ Толерантности

Существование организации определяется устойчивостью к внешним воздействиям.

■ Конструктивности

Внутренняя устойчивость организации обеспечивается ее конструкцией.

■ Иерархичности

Развитие и управляемость организации обеспечиваются ее иерархичностью

■ Универсальности

Адекватность формирования и функционирования организации определяется ее универсальностью.

^{ГТринцимы содержания}

овод правил, взаимосвязей и норм, обеспечивающих становление и развитие организации

■ Главного звена

Определяющую роль в формировании целевых свойств организации играет ее главное звено

■ Необходимого разнообразия

Адекватность организации обеспечивается разнообразием ее составляющих.

■ Необходимости и достаточности

Количество и разнообразие составляющих организации должно быть оптимальным.

^{■ Резервирования и дублирования}

Эффективность организации обеспечивается балансом резервирования и дублирования.

■ Единства формы и содержания

Соотношение формы и содержания определяет качества

организации

^{Принципы взаимосвязи}

отражают основные правила построения,

функционирования и развития статики и динамики

организации .

^{Линейности и функциональности}

Связи организации имеют линейно- функциональную специализацию.

^{■ Параллельности и последовательности}

Функционирование и развитие организации осуществляется параллельно-последовательно.

^{■ Распределения и специализации}

Основой построения организации являются распределение и специализация функций.

■ Оптимальной звенности

Адекватность организации обеспечивается оптимальным соотношением ее звеньев.

■ Обратной связи

_{Обратная связь объединяет организацию.}

^{П ринципы взаимодействия}

■ Оперативности и гибкости

Качество взаимодействия в организации определяется оперативностью и гибкостью.

■ Непрерывности и ритмичности

Самодостаточная эффективная организация осуществляется непрерывно и ритмично.

■ Разделения и кооперации

Основой существования и развития организации является разделение и кооперация функций.

^{■ Адекватности воздействия}

Содержание осуществляющихся действий обусловливается состоянием организаций.

^{■ Компенсации противодействия}

Адекватная организация компенсирует объективно возникающее противодействие

Конструирование организации / Organization Design / Разработка организационной структуры в организации

^{Что такое организационная}

СТ|&укЗ|Турв!?о большее, чем организационная схема на листе бумаги; это модель взаимодействий и координации технологии, задач и человеческих ресурсов организации, обеспечивающее достижение поставленной цели [R.Dunkan,1979]

Структура организации выполняет след.функции:

• Отражает формальные отношения отчетности, включая уровни иерархии и объем контроля менеджеров

• Отражает объединения индивидов в подразделения и подразделений в целостную организацию

• Требует разработки систем, гарантирующих

эффектиную коммуникацию, координацию и

интеграцию усилий всех подразделений

^{В иды организационных структур}

^{Линейно-Функциональная}

Дивизиональная

Региональная

Матричная

Горизонтальная

Модульная

Гибридная

Линейно-Функциональная организационная структура

• В л-функциональной структуре (functional structure) виды деятельности всех уровней организации, от нижнего до верхнего, объединяет выполнение общей функции. ФС позволяет объединить знания и навыки людей, необходимые для решения конкретных задач организации на определенном уровне

• Такая структура наиболее эффективна, когда достижение целей организации требует высокой компетенции в определенной области, когда ее работа контролируется и координируется посредством вертикальной иерархии и когда значима экономичность и не значима горизонтальная координация

^{Л инейно-Функциональная}

^{организационная структура}

Главный инженер

Заместитель

по МТО

Заместитель по Заместитель Зам еститеп ь п роиз б одств у по фи нанс ам _По э коном ике

_I

_I

₁

₁

₁

Заместитель по кадрам

_I

О тдел закупки

Цех №1

Бухгалтерия

Отдел экономи­ческого анализа

Отдел рекрутинга

К о негру К' торский

отдел

Отдел логистики

Цех №2

Отдел финансовый

Отдел планирования

Учётный отдел

Технологи­ческий отдел

Отдел таможенный

Цех N?3

Отдел

банковско-

кредитный

Отдел экономи­ческой экспертизы

Социологи­ческий отдел

Ф ункциональная структура с горизонтальными связями

• Современные организации в силу своих задач, отдают предпочтение горизонтальным структурам

• Вертикальную функциональную иерархию организации компенсируют посредством включения горизонтальных связей

• Менеджеры улучшают горизонтальную координацию используя информационные системы, прямые контакты между подразделениями, привлекая к работе постоянных координаторов (интеграторов), менеджеров проектов, создавая рабочие группы или команды

Позиция менеджера проекта в функциональной структуре организации _{Генеральныйдиректор}