9. Необходимость оценки персонала и ее цели и задачи. Методы и система оценки персонала

Под деловой оценкой понимают процедуру, проводимую с целью выявления степени соответствия определенным требованиям личностных качеств сотрудника, количественных и качественных результатов его деятельности.

Задача деловой оценки сотрудника состоит в выявлении его трудового потенциала, степени его использования, соответствия сотрудника занимаемой должности, его готовности занять другую конкретную должность.

Деловая оценка непосредственно связана с повышением эффективности хозяйственной деятельности организации, так как по результатам появляется возможность:

• совершенствования расстановки кадров путем реализации планов кадрового резерва;

• выявления направленности повышения квалификации сотрудников;

• стимулирования трудовой деятельности персонала за счет более полного учета результатов труда в системе материального вознаграждения;

• совершенствования форм и методов работы руководителей и специалистов;

• формирования положительного отношения к труду, повышения степени удовлетворенности работой.

Деловая оценка направлена на решение таких управленческих проблем, как:

1. подбор кадров (оценка квалификации и личностных качеств претендентов);

2. определение степени соответствия занимаемой должности (аттестация сотрудников, анализ рациональной расстановки кадров, оценка полноты и четкости исполнения должностных обязанностей, оценка сотрудников после прохождения испытательного срока или стажировки);

3. улучшение использования кадров (определение степени загрузки сотрудников и использования их квалификации, совершенствование организации управленческого труда);

4. выявление вклада сотрудника в результаты труда (организация поощрения и установление меры взыскания);

5. продвижение сотрудников и выявление необходимости повышения квалификации (прогнозирование продвижения, формирование резерва кадров, отбор сотрудников для выполнения ответственных заданий, выявление направленности и разработка программ повышения квалификации);

6. совершенствование структуры аппарата управления (обоснование численности и структуры кадров по должностям, уточнение должностных инструкций);

7) совершенствование управления (совершенствования стиля и методов, повышение ответственности и укрепление взаимосвязи руководителей и подчиненных).

С системой оценки персонала тесно связаны многие понятия производственной практики, такие как мотивация, системы заработной платы и премирования, планирование карьеры, повышение квалификации, кадровое регулирование.

Существуют три основных, традиционно применяемых блока методов оценки персонала: оценка по деловым качествам (бальная и небальная, т.е. оценка на основе выбора вариантов качеств, которые наиболее соответствуют личности оцениваемого); оценка по результатам деятельности, в частности по степени выполнения задач с учетом их значимости; система тестовых методов оценки.

1. Оценка по деловым качествам.

Общепризнанно, что любой специалист по управлению должен обладать рядом обязательных деловых качеств:

• знание производства – его технических и технологических особенностей, современных направлений развития;

• знание экономики - методов планирования, экономического анализа и т.п.;

• умение выбирать методы и средства достижения наилучших результатов производственно-хозяйственной деятельности при наименьших финансовых, энергетических и трудовых затратах;

• наличие специальных знаний в области организации и управления производством (теоретических основ, передовых методов и форм, рекомендаций современной отечественной и зарубежной науки управления), а также умение применять их в своей практической деятельности;

• способность рационально подбирать и расставлять кадры;

• умение мобилизовать коллектив на решение поставленных задач;

• способность и умение поддерживать дисциплину и отстаивать интересы дела;

• умение целесообразно планировать работу аппарата управления;

• умение распределять права, полномочия и ответственность между подчиненными;

• умение координировать деятельность всех служб и подразделений как единой системы управления организацией;

• умение планировать и организовывать личную деятельность, сочетать в ней основные принципы управления, применять в зависимости от ситуации наиболее целесообразные и эффективные стиль и методы работы;

• умение проявлять высокую требовательность к себе и подчиненным;

• проявление конкретности и четкости в решении оперативных вопросов и повседневных дел;

• умение учитывать и контролировать результаты своей работы и работы коллектива;

• умение стимулировать работников, принимать на себя ответственность в осуществлении своих решений;

• умение устранять и не допускать любые проявления бюрократизма в своей работе и работе подчиненных.