
- •1.Предпосылки возникновения связей с общественностью.
- •3. Структурные элементы связей с общественностью.
- •2. «Эра информирования» (начало хх в).
- •3. «Эра убеждения» (середина хх в.)
- •4. «Эра взаимовлияния» (конец хх в.)
- •7.Особенности вербальных коммуникаций в со.
- •11.Цели и задачи внешнего pr
- •12.Процесс pr-воздействия.
- •13,Управление pr-процессом.
- •17.Сущность Афинского кодекса.
- •18,Цели и задачи внутрифирменных коммуникаций
- •22. Внешний pr
- •Пресс-служба Альфа банка
- •25.Структура типового pr-агентства
- •27.Специфика связей с общественностью в коммерческих структурах
- •28.Специфика связей с общественностью в некоммерческих структурах
- •29.Правила взаимодействия со сми
- •30.Функции специалиста по со во взаимодействии со сми
- •3) Сходства и различия
- •33.Пресс-конференция
- •34.Пресс-релиз
- •35, Понятие информационного повода Информационный повод
- •50. Медиапланирование
- •53 Медиа-кит
- •54. Факт-лист
- •55. Особенности устных выступлений в
- •56,Политический pr. Особенности политического pr в России
22. Внешний pr
Разделяют две области связей с общественностью - внутреннюю и внешнюю.
Внутренний пиар еще называют внутрикорпоративным. Основная задача внутреннего PR - создание благоприятных и доверительных отношений руководства компании с персоналом на всех уровнях управления.
Во внутреннем PR большое значение имеет корпоративная культура.
Составляющие внутрикорпоративного PR:
Внешний PR - работа с внешней средой компании: с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании. Внутренний и внешний PR взаимозависимы. Это означает, что для достижения успеха компании необходимо уделять внимание обоим направлениям. |
Общественность – это группы людей внутри организации или вне нее, с которыми организация так или иначе взаимодействует.
В определении IPR (см. 1: 2) отсылка сделана к «общественности», заданной в виде отдельных категорий. Хотя в некоторых словарях дается совершенно иное толкование: PR-деятельность не направлена на широкую общественность. PR-действия направлены на тщательно отобранные группы людей из широких слоев общественности. Более того, это означает, что большая часть этой деятельности направлена на эти различные группы по-разному; другими словами, здесь нет, например, трансляции сообщений, нацеленных на массовый рынок в целом, с помощью СМИ, как это часто бывает в рекламе. Паблик рилейшнз применяется более избирательно и, что часто подразумевается, менее расточительно и более успешно для передачи только определенных типов сообщений.
У каждой организации есть свои группы людей, для общения с которыми она использует как внутренние, так и внешние коммуникации. Здесь нет двух больших групп общественности, таких, как сотрудники и потребители.
в начало
2. Десять основных целевых групп общественности
Хотя целевые группы общественности организаций могут быть различны, ее можно разделить на десять отдельных категорий, которые присущи любой целевой аудитории в целом:
(a). общество;
(b). потенциальные работники;
(c). сотрудники;
(d). поставщики услуг и материалов;
(e). инвесторы, финансовый рынок;
(f). дистрибьюторы;
(g). потребители и пользователи;
(h). лица, влияющие на общественное мнение;
(i). профсоюзы;
(j). медиа.
24. Пресс-служба
Пресс-служба — подразделение госучреждения, органа власти, суда, корпорации, крупной или средней фирмы, осуществляющее взаимодействие данной структуры с прессой и прочими СМИ.
Задачи
Контролировать освещение деятельности Структуры в СМИ.
Организация брифингов и проведение пресс-конференций.
Подготовка пресс-релизов.
Подготовка аналитических статей.
Взаимодействие со СМИ[1].
Создание положительного имиджа.
Участие в PR-компаниях по продвижению интересов.
Представление информации о жизни и деятельности структуры в максимально доступной форме посредством размещения пресс-релизов на корпоративном веб-сайте.
Информирование населения о новостях посредством пресс-конференций, «прямых линий», подготовки теле- и радиосюжетов, публикаций, рекламных объявлений, комментариев с участием как руководства структуры, так и специалистов структурных подразделений аппарата.
Руководитель пресс-службы
Руководитель пресс-центра
Руководитель отдела по связям с общественностью
Cотрудник пресс-службы
Cотрудник пресс-центра
Cотрудник отдела по связям с общественностью
Пресс-секретарь
PR-специалист
Прочие сотрудники, чья деятельность связана с информационной работой.