- •Лекция 1. Социология управления как специальная социологическая теория и учебная дисциплина
- •1. Место социологии управления в структуре социологического знания
- •2. Специфика социологии управления, ее объект и предмет
- •3. Взаимосвязь социологии управления с другими науками
- •4. Задачи и функции социологии управления
- •Методологический арсенал социологии управления
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •1. Досоциологический этап развития управления
- •2. Возникновение научных основ управления
- •Тема 3. Эволюция зарубежных школ и концепций управления конца XIX – начала хх вв.
- •1. Научный менеджмент ф. Тейлора
- •2. Вклад ф. Гилберта и г. Эмерсона в развитие социологии управления
- •3. Теория администрирования а. Файоля
- •4. Вклад в развитие социологии управления м. Вебера
- •5. Школа человеческих отношений
- •Тема 4. Основные концепции управления в современной западной социологии
- •1. Вклад т. Парсонса в развитие социологии управления
- •2. Вклад р. Мертона в развитие социологии управления
- •3. Вклад р. Саймона и Дж. Марча в развитие социологии управления
- •4. Системный подход в управленческой мысли
- •5. Ситуационный подход в управлении
- •Тема 5. Развитие управленческой мысли в России в XVII – начале XX вв.
- •1. Предпосылки развития управленческой мысли в России в XVII-XVIII вв.
- •2. Проблемы социального переустройства в концепциях народничества
- •3. Развитие управленческой мысли в России конца XIX в.
- •4. Развитие управленческой мысли в России начала XX в.
- •Тема 6. История развития управленческой мысли в ссср
- •Тема 7. Актуальные проблемы современной управленческой науки
- •Тема 8. Сущность и содержание социального управления
- •1. Сущность социального управления
- •2. Объект и субъект социального управления
- •3. Цели и принципы социального управления
- •Тема 9. Структура социального управления, его основные уровни и виды
- •1. Структура социального управления
- •2. Основные уровни социального управления
- •3. Функции социального управления
- •4. Виды социального управления
- •Тема 10. Социальное управление как вид интеллектуальной деятельности
- •1. Понятие и структура социальной деятельности
- •2. Особенности деятельностного подхода к пониманию социального управления
- •3. Структурно-логические взаимосвязи в системе отношений субъекта и объекта управления
- •Тема 11. Управление как эвристический процесс
- •1. Понятие творческого труда в социологии
- •2. Особенности управленческой деятельности как эвристического (творческого) процесса
- •Тема 12. Методы социального управления
- •1. Основные методы социального управления
- •2. Научные методы социального управления
- •Тема 13. Социальная направленность управленческих решений
- •Cоциальная сущность управленческих решений
- •2. Оптимизация управленческого решения
- •3. Виды управленческих решений
- •Тема 14. Технологии и модели принятия управленческих решений
- •Тема 15. Социальные организации
- •1. Понятие социальной организации в социологии
- •2. Структура социальных организаций
- •3. Виды социальных организаций
- •4. Социальные отношения в организациях
- •1. Понятие соб/ксо как социального феномена
- •2. Причины актуализации проблематики ксо в современном обществе
- •3. Содержание социальной ответственности в практике ксо
- •2.1. Ксо как идея служения обществу: основные подходы
- •2.2. Эволюция концепций корпоративной социальной ответственности
- •1. Глобальный договор оон как платформа для диалога бизнеса, государства и общества
- •2. Опыт реализации Глобального договора в постсоветских обществах
- •1. Характер, объекты и уровни ксо
- •2. Основные формы ксо
- •2. Делегирование сотрудников компании
- •3. Денежные гранты
- •6. Социальные инвестиции
- •3 Основные направления и мотивы ксд
- •1. Ксо как составная часть корпоративного управления
- •2. Этапы внедрения ксо в корпоративное управление
- •3. Инструментарий реализации ксо
- •1. Нефинансовая (социальная) отчетность компаний
- •2. Основные модели ксо
- •3. Специфика практики ксо в условиях глобального кризиса
- •1. Ксо как составная часть корпоративного управления
- •2. Этапы внедрения ксо в корпоративное управление
- •3. Инструментарий реализации ксо
- •Тема 22. Стейкхолдер-менеджмент
- •1. Понятие стейкхолдеров и их интересов
- •2. Методы управление стейкхолдерами
- •3. Конфликты интересов стейкхолдеров
- •1. Содержание этики бизнеса
- •2. Управление этикой и социальной ответственностью компании
2. Этапы внедрения ксо в корпоративное управление
По мнению экспертов, внедрение КСО в корпоративное управление происходило в несколько этапов. Вначале социальная ответственность рассматривалась как филантропия, благотворительность, которая помогала улучшить имидж компании, повысить объемы продаж и капитализацию компании. Иными словами, находясь «вне» корпоративной стратегии, КСО, тем не менее, влияла на конечный результат (см. рис. 5).
-
КСО
Стратегия
Результат
Рис. 5. КСО «вне» корпоративной стратегии
Приобщаясь к ценностям социальной ответственности, руководство компаний осознавало важность социальных инвестиций в развитие своего персонала, установление устойчивых взаимоотношений с поставщиками, потребителями, инвесторами и другими заинтересованными сторонами. КСО становится частью корпоративной стратегии, своего рода фильтром, через который оценивается корпоративная социальная деятельность (см. рис. 6.).
-
КСО
Стратегия
Результат
Рис. 6. КСО как «фильтр» корпоративной стратегии
В конечном итоге приходит осознание КСО как вклада бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, что предполагает достижение корпоративных целей с учетом этических ценностей, уважительного отношения к людям, сообществам и окружающей среде. Именно такое понимание социальной ответственности, когда учет сбалансированных интересов всех стейкхолдеров ложится в основу корпоративной стратегии, определяет области применения усилий бизнес-организации для позитивного взаимодействия бизнеса и общества и решения социальных вопросов (см. рис. 7).
КСО |
|
Стратегия |
|
Результат |
Рис. 7. КСО как основа формирования и реализации корпоративной стратегии
В контексте социальной ответственности корпоративное управление трактуется «как система и процесс взаимоотношений, а также совокупность принципов, правил и процедур взаимодействия между собственниками (акционерами) компании, ее советом директоров, менеджментом и другими заинтересованными сторонами внутри и во внешнем окружении компании». В соответствии с данной дефиницией КСО можно представить в виде набора взаимосвязанных составляющих:
КСО – стратегический бизнес-подход к управлению социальной, экологической и экономической ответственностью компании, который позволяет определить круг ее обязательств и направлений ответственности и реализовывать их по принципу постоянного улучшения в рамках общей стратегии бизнеса;
КСО – совокупность добровольно принимаемых компанией принципов поведения и управления, которые оказывают значимое влияние на процесс принятия решений любого уровня, основанный на ответственном отношении и учете пожеланий стратегически важных для бизнеса сторон;
КСО – система менеджмента, представляющая собой набор механизмов и инструментария, позволяющих сбалансировано управлять нефинансовыми аспектами деятельности компании.
Это дает основание экспертам считать КСО не просто специфической функцией менеджмента, существующей наряду с планированием, контролем и другими функциями, а придать ей статус философии управления и концепции выстраивания деятельности компании в целях устойчивого развития и сохранения ресурсов для будущих поколений. Российский эксперт А.Е. Костин прямо указывает, что КСО – не просто составная часть корпоративного управления, а философия корпоративного управления, когда любые производственные и экономические решения принимаются с учетом их социальных и экологических последствий для компании и общества, т.е. на долгосрочную перспективу.