20. Психологическая совместимость в группе. Гендерные различия и средства установления эффективного общения

Критерии оценки совместимости группы:

• Результаты деятельности.

• Эмоционально-энергетические затраты ее участников.

• Удовлетворенность деятельностью.

Виды психологической совместимости:

• Психофизиологический вид (определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе, согласованность их поведенческих реакций в деятельности).

• Социально-психологический (работа индивидов по факторам, которые диктует социум).

Типы коммуникативного поведения:

• Поведение людей, стремящихся к лидерству. Они могут решать задачу, когда подчиняют себе других участников группы.

• Поведение индивидуалистов. Пытаются решить задачу в одиночку.

• Поведение людей приспосабливающихся к группе.

• Поведение коллективистов. Они стараются решить задачу совместными усилиями.

Групповой подход к принятию решений.

• Характеристики проявления взаимодействия членов группы:

• Некоторые индивиды склонны говорить больше, чем другие.

• Индивиды с высоким статусом оказывают большее влияние.

• Часто тратиться значительная доля времени на устранение межличностных разногласий.

• Группы могут упустить из виду свою цель и сделать несообразный вывод.

• Члены группы часто испытывают исключительно сильное давление.

Особенности группового взаимодействия:

• Интерактивная группа: избирательная комиссия

• Номинальная группа: жюри.

Гендерные различия — совокупность специфических психологических и физиологических особенностей мужчин и женщин.

21. Социальные установки. Общая характеристика

Под установкой принято понимать благоприятную или неблагоприятную оценочную реакцию на что-либо или на кого-либо, которая выражается в мнениях, чувствах, а также в целенаправленном поведении. Установка— это неосознаваемая готовность к действию. Психологи считают, что любое воздействие на человека можно рассматривать с точки зрения теории установки.

В социальной психологии под социальной установкой понимается определенное состояние сознания и нервной системы, организованное и основанное на предшествующем опыте и выражающее готовность кpeajmum. (В западной социальной психологии вместо термина «социальная установка» применяется термин «атгмтюд».)  В большинстве определений установки подчеркиваются три главных элемента:

1) убеждение, которое может быть как обоснованным, так и необоснованным (когнитивная составляющая установки);

2) эмоциональное отношение к этому убеждению (эмоционально-оценочная, аффективная составляющая);

3)  соответствующая реакция, которая, в частности, может отражаться в поведении (поведенческая составляющая).

Полагают, что социальная установка выполняет важные для субъекта функции. Эти функции следующие:

• адаптивная (утилитарная): установка направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей;

• когнитивная: установка дает упрощенные указания о способе поведения по отношению к конкретному объекту;

• регулятивная: установка выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения;

• защитная: установка способствует разрешению внутренних конфликтов личности;

• стабилизирующая: установка определяет устойчивый, последовательный, целенаправленный характер деятельности, обеспечивает сохранность ее направленности в непрерывно изменяющихся

• ситуациях;     

• автомативная: установка освобождает субъекта от необходимости принимать решения и сознательно контролировать деятельность в стандартных, ранее встречавшихся ситуациях;

• ригидная: установка выступает как фактор инертности, косности деятельности, затрудняющей приспособление к новым ситуациям.

Установка может быть направлена на различные факторы деятельности, в частности на ее цель, мотив, условие.