6. Способы общения. Первичная визуальная оценка партнера по общению

Виды общения:

• Императивное общение, авторитарная форма взаимодействия.

• Манипулятивное – завуалированное партнер по общению не знает что им управляют.

• Формальное общение – контакт масок.

• Примитивное общение.

• Ролевое – общение с учетом роли собеседника.

• Деловое – учитываются возраст, пол, индивидуальные особенности.

• Духовное/межличностное

• Светское – безпредметность/«ни о чем».

7. Основные характеристики общения. Функции общения

Общение — связи между людьми, в ходе которой возникает психологический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании.

передача информации

взаимооценка партнерами друг друга

взаимовлияние партнеров

взаимодействие партнеров

управление деятельностью и т.д.

Функции:

• Прагматическая (Что хочу/могу получить от общения).

• Формирующая (появляется в процессе совместной деятельности – изменение психологического облика).

• Подтверждение (утверждение в обществе, подтверждение своих взглядов). У.Джеймс «Для человека не существует более чудовищного наказания, чем быть предоставленным в обществе самому себе и оставаться абсолютно незамеченным»

• Организация и поддержание межличностных отношений.

• Внутри личностная (универсальный способ мышления человека).

8. Понятие о группах в социальной психологии

Любая совокупность людей, рассматриваемая как общность, обозначается как социальная группа (семья, копания друзей, очередь в магазине, студенческая аудитория и т. п.). Социальную группу в ряде случаев обозначают понятием страт. Основы социальной стратификации заложены М. Вебером, который рассматривал социальную структуру общества как многомерную систему. Наиболее разработанной является функциональная концепция социальной стратификации. Согласно этой теории стратификационная система общества представляет собой дифференциацию социальных ролей и позиций. Она обусловлена разделением труда и социальной дифференциацией различных групп, а также системой ценностей и культурных стандартов, определяющих значимость той или иной деятельности и узаконивающих социальное неравенство.

По мнению Т. Парсона, универсальными критериями социальной стратификации являются:

1) качество (предписывание индивиду определенной характеристики);

2) исполнение (оценка деятельности и индивида в сравнении с деятельностью других людей);

3) обладание материальными ценностями, талантом, культурой.

Используется следующая вертикальная стратификация:

1) высший класс профессионалов;

2) технические специалисты среднего уровня;

3) коммерческий класс;

4) мелкая буржуазия;

5) техники и рабочие, осуществляющие руководящие функции;

6) квалифицированные рабочие;

7) неквалифицированные рабочие.

9. Сущность и содержание понятия «малая группа». Классификация малых групп

«Малая группа — это немногочис ленная по составу группа, члены которой объединены общей социаль ной деятельностью и находятся в непосредственном личном взаимо действии и общении, что является основой для возникновения эмоци­ональных отношений, групповых норм и групповых процессов».

Признаки:

Интегративность — мера единства, слитности, общности членов группы. Противоположное качество — разобщенность, дезинтеграция.

Микроклимат — психологическое самочувствие каждого индивида в группе, его удовлетворенность группой, комфортность пребывания в ней.

Референтность — принятие членами группы общих эталонов.

Лидерство — степень влияния тех или иных членов группы на группу в целом ради осуществления общих целей.

Интрагрупповая активность — мера внутри групповой активности ее членов.

Интергрупповая активность — степень активности группы в целом и ее членов с внешними группами.

Направленность группы — социальная ценность принятых ею целей, мотивов деятельности, ценностных ориентации и групповых норм.

Организованность — реальная способность группы к самоуправлению.

Эмоциональность — межличностные эмоциональные взаимосвязи членов группы; преобладающий эмоциональный настрой группы.

Интеллектуальная коммуникативность — характер межличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождения единого языка общения.

Волевая коммуникативность — способность группы противостоять трудностям и препятствиям; ее надежность в деятельности и поведе нии в экстремальных ситуациях.

Деление малых групп на виды возможно по разным критериям. Условные группы — это группы, объединенные по какому-то общему признаку, например по возрасту, полу и т. д.  Реальные группы — это группы, в которых люди постоянно находятся в повседневной жизни и деятельности. Они бывают естественными и лабораторными. Лабораторные — это группы, созданные в интересах их научного изучения. Формальные группы — это группы, которые имеют структуру, официально заданную извне.  Формальная группа функционирует в соответствии с заранее установленными, обычно общественно фиксируемыми целями, положениями, инструкциями, фирменными стандартами.  Неформальные группы — это группы, которые образуются на основе личностных предпочтений. Неформальная группа складывается на основе личных симпатий и антипатий ее членов. Диффузные группы — это группы случайные, в которых люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями.  ПРИМЕР. «Например, может быть неверным утверждение, что блондинки, живущие в городе, «существуют как группа», в том смысле, что они являются динамическим целым, характеризуемым тесной взаимозависимостью членов. Они просто ряд индивидов, которые «отнесены к одной категории» в соответствии со сходством по одному из их качеств. Если, однако, блондинок - членов рабочей группы их коллеги превращают в «искусственное меньшинство» и дискриминируют, они вполне могут стать группой с особыми структурными свойствами. Структурные свойства характеризуются связями между частями, не самими частями или элементами. Кассирер подчеркивает, что в течение всей истории математики и физики все большее значение приобретали проблемы устойчивости связей, а не устойчивости элементов и постепенно они изменили картину того, что существенно. Кажется, социальные науки демонстрируют очень похожее развитие». Коллектив — это форма объединения людей, создающая условия для совместной результативной деятельности. ПРИМЕР. «Антон Семенович Макаренко (1888—1939), закладывая основы учения о коллективе, считал, что «коллектив возможен только при условии, если он объединяет людей на задачах деятельности, явно полезной для общества». Советская социальная психология определяет коллектив так: это группа людей, объединенная совместной деятельностью, конечная цель которой совпадает с целью общества. Последнее очень важно. Ведь группа может быть очень хорошо организованной, но если цели ее замкнуты внутри ее самой, а не вынесены за ее рамки, то работать она будет только на себя. И это уже не коллектив. Поэтому-то шайка бандитов или религиозная община, какими бы сплоченными ни были их члены, — не коллективы, а примеры корпораций».