Тема 4. Типология технологий социальной работы.

Диагностико-прогностические технологии - используются чаще всего в специализи­рованных социальных учреждениях на начальном этапе работы с клиентом. Их основное назначение — не только выявление и диагностирование индивидуальных особенностей клиента, но и прогнозирование перспектив его индивидуального, индивидуально-коррекционного, коррекционно-компенсаторного развития, воспитания.

Диагностические технологии - предназначены для выполнения конкретной функции — постановки диагноза. Они применяются для оценки явления, степени отклонения, социальных особенностей его развития и функционирования.

Общие технологии ориентированы на общий цикл работы с клиентом по выявлению его проблемы и ее разрешению.

Социально ориентированные технологии — это технологии, предназначенные для социальной работы с различными социальными группами людей — школьниками, студентами, военнослужащими, семьями, пожилыми и пр.

Частные технологии направлены на решение определенной частной цели, задачи.

Экспертно-оценочные технологии направлены на обеспечение оценки и экспертизу результатов реализации функциональных технологий либо общей технологии специалистом (специалистами) в социальной работе с клиентом, группой. Они позволяют оценить действенность этапов и всей реализуемой технологии деятельности.

Раздел II. Общие и частные технологии социальной работы

Тема 5. Социальная диагностика: цели, этапы и методы проведения.

Социальная диагностика — важнейший компонент социальной технологии и сфера деятельности практического социального работника, в

Социальная диагностика — изучение отношения личности к социальным ценностям общества, группы и т.д., исследование сущности социальных проблем, которые создают трудную жизненную ситуацию для человека, семьи, группы.

Цель социальной диагностики - установление достоверной информации о клиенте и окружающей его среде, прогнозирование возможных изменений, выработка рекомендаций для принятия решений, направленных на организацию помощи клиенту, семье, группе.

Этапы социальной диагностики:

1. Предварительное ознакомление с объектом

2. Постановка целей, задач, определение содержания, методов сбора информации

3. Использование комплекса методов в изучении проблемы

4. Измерение и анализ показателей

5. Оформление результатов диагностики (выводы, рекомендации)

6. Моделирование последующей социальной деятельности клиента, семьи, группы.

7. Правила диагностики (по В.И. Вернадскому):

8. Проводить детальный анализ

9. Видеть за частным общее

10. Не ограничиваться описанием явления, а глубоко исследовать его сущность и связь с другими явлениями

11. Не избегать вопроса «почему?»

12. Прослеживать историю проблемы

13. Собирать как можно больше сведений о предмете исследования

14. Изучать общие закономерности

15. Не только решать проблемы, но и находить новые, нерешенные. Принципы диагностики:

1. Принцип конфиденциальности - неразглашение результатов социальной диагностики без согласия на это клиента. Если объектом диагностики являлись дети, то на разглашение результатов требуется согласие родителей.

2. Принцип причинности - обусловленность универсальной связью и взаимодействием всех явлений и процессов в реальном мире, что позволяет в ходе исследования не ограничиваться описанием отдельных фактов или явлений, а выяснить закономерности их возникновения с функционирования.

3. Принцип научной обоснованности - результаты анализа должны быть достоверными и надежными.

4. Принцип объективности - выводы должны делаться на основе научно обоснованных, объективных данных и не должны зависеть от субъективных установок тех, кто проводит диагностику.

5. Принцип комплексного подхода - необходим учет и анализ всех условий и факторов, породивших или способствовавших возникновения определенного социального явления, проблемы.

6. Принцип эффективности - в итоге диагностики не следует предлагать клиенту такие рекомендации, которые для него бесполезны, могут привести к нежелательным и непредсказуемым последствиям.